PRÄAMBEL

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen (die „AGB“) gelten für jede Bestellung von Produkten, die von einem Fachmann (nachfolgend „der Kunde“) bei der Gesellschaft SOLABLE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in der 8 Avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich), eingetragen im Handelsregister von Salon unter der Nummer 811565803 (der „Lieferant“), entweder direkt bei einem Vertriebsmitarbeiter oder über den Online-Shop, der unter der Adresse: https://lavie.bio gehostet wird, aufgegeben wird.

Diese vertraglichen Bestimmungen gelten ausschließlich für jeden Vertrag über den Kauf oder die Miete der Produkte von SOLABLE, der von einem gewerblichen Käufer abgeschlossen wird. Diese AGB stellen die Gesamtheit der Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Jede Bestellung oder Buchung einer Miete setzt die bedingungslose Akzeptanz dieser AGB voraus und impliziert die Zustimmung des Kunden zu ihrem gesamten Inhalt.

Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, die zwischen den Parteien ausgetauscht werden, unabhängig davon, wann dieses Dokument dem Lieferanten zur Kenntnis gebracht wurde. Jede abweichende oder ergänzende besondere Bedingung zu den AGB bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Lieferanten.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen jederzeit zu ändern, um sie mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Einklang zu bringen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung oder der Buchung eines Mietvertrags geltenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen sind jedoch die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Bestellung oder der Buchung durch den Kunden gültigen.

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ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

Kunde:

Professioneller Käufer oder Mieter, der Produkte vom Lieferanten kauft oder mietet. Als professioneller Käufer oder Mieter versteht man jede natürliche oder juristische Person, öffentlich oder privat, die zu Zwecken handelt, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freien oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen, auch wenn sie im Namen oder für Rechnung eines anderen Fachmanns handelt.

Bestellung:

Dokument, das vom Kunden verwendet wird, um den Kauf von Produkten durchzuführen. Es gibt insbesondere die Mengen der gekauften Produkte, den Preis und eventuelle Rabatte, die anwendbaren Strafen im Falle einer verspäteten Zahlung, die Liefermodalitäten der Produkte sowie das Datum oder die Fristen für die Lieferung der Produkte an. Der Lieferant hat 7 Tage Zeit, um die Bestellung anzunehmen und ein Exemplar an den Kunden zurückzusenden.

Produkte:

Alle vom Lieferanten zum Verkauf oder zur Vermietung angebotenen Produkte, die in den Katalogen des Lieferanten oder im Online-Shop des Lieferanten aufgeführt sind. Diese Kataloge beschreiben die Produkte, präsentieren ihre Eigenschaften und legen die entsprechenden Preise fest. Diese Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften in Frankreich und Europa und weisen Leistungen auf, die mit den Bedürfnissen der Kunden kompatibel sind.

Der Online-Shop enthält eine Beschreibung der Produkte, eine Präsentation ihrer Eigenschaften und die entsprechenden Mietpreise.

Dienstleistungen:

Alle vom Lieferanten erbrachten Dienstleistungen, wie die Lieferung der Produkte und den Kundendienst.

Lieferant:

Verkaufsspezialist, der den Kunden Produkte zum Verkauf oder zur Vermietung anbietet.

Verbraucher:

Nicht-professioneller Käufer, d.h. jede natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freien oder landwirtschaftlichen Tätigkeit liegen.

Online-Shop:

Handelswebsite des Lieferanten, die unter folgender Adresse zu finden ist: https://lavie.bio

Zahlungsdienstleister:

Kreditinstitut oder auf Zahlungen spezialisiertes Unternehmen, das die interbanklichen Zahlungen organisiert, erleichtert, überprüft und autorisiert, als Vermittler im Auftrag von Privatpersonen und Unternehmen.

SSL-Protokoll (Security Socket Layers) oder TSL:

Protokoll zur Sicherung des Informationsaustauschs im Internet.

Zubehör und Verbindungen:

Im Rahmen der Garantie gelten als Zubehör und Verbindungen des Geräts die im Originalverpackung des Herstellers enthaltenen Teile.

Ersatzgerät:

Nach Priorität,

• Ein generalüberholtes Gerät des gleichen Modells wie das gemietete Gerät, oder
• Ein neues Gerät des gleichen Modells wie das gemietete Gerät.

Generalüberholtes Gerät:

Gerät, das auf das gleiche Niveau der technischen und funktionalen Eigenschaften wie das ursprüngliche gemietete Gerät gebracht wurde, in einer neutralen Verpackung verpackt, das Renovierungs- oder Reparaturarbeiten unterzogen wurde.

Bruch:

Jede vollständige oder teilweise Zerstörung des gemieteten Geräts, die dessen ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt und aus einem Unfall, einer Unachtsamkeit oder einer Nachlässigkeit resultiert. Jeder Glas- oder Fensterschaden wird als Bruch betrachtet.

Oxidation:

Jede chemische Korrosion der Komponenten des gemieteten Geräts, die dessen ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt und aus einem Unfall, einer Unachtsamkeit oder einer Nachlässigkeit resultiert.

Störung:

Jede Fehlfunktion, die auf ein internes Phänomen des gemieteten Geräts zurückzuführen ist und dessen Nutzung verhindert.

Diebstahl:

Betrügerisches Entziehen des gemieteten Geräts durch einen Dritten.

Der Diebstahl kann nur nach einer Diebstahlsanzeige bei den zuständigen Polizeibehörden festgestellt werden.

Cookie:

Kleine Datei, die von einem Server im Endgerät (Computer, Telefon usw.) eines Benutzers gespeichert wird und mit einer Web-Domain verbunden ist (das heißt in den meisten Fällen mit allen Seiten derselben Website). Diese Datei wird automatisch bei späteren Kontakten mit derselben Domain zurückgesendet.

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ARTIKEL 2 – VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN FÜR DEN KUNDEN

Der Kunde erkennt an, dass er die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen erhalten hat, um den Kauf oder die Miete von Produkten beim Anbieter vorzunehmen, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

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ARTIKEL 3 – GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen zu definieren, unter denen der Anbieter die Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden liefert. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Käufe oder Mietverträge von Produkten, die der Kunde tätigt.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen bilden, gemäß Artikel L 441-6 des Handelsgesetzbuches, die einzige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.

Ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden gelten die vorliegenden AGB für alle vom Kunden gekauften oder gemieteten Produkte, mit Ausnahme anderer Dokumente. Folglich ersetzen und annullieren diese Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen alle vorherigen Erklärungen, Verhandlungen, Verpflichtungen jeglicher Art, Mitteilungen, mündliche oder schriftliche, Annahmen und vorhergehenden Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen in vollem Umfang vor dem Kauf von Produkten akzeptiert zu haben.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen haben eine Dauer von zehn (10) Jahren ab ihrer Annahme durch den Kunden. Sie können später geändert werden, insbesondere um den gesetzlichen und regulatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen, wobei die für den Kauf von Produkten durch den Kunden geltende Version die zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Anbieter gültige ist, gemäß den nachstehenden Bedingungen.

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I. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF DER PRODUKTE LAVIE

ARTIKEL 4 – KAUFPROZESS DER PRODUKTE

4.1 Über die Bestellungen

Der Kunde kauft die Produkte durch die Abgabe von Bestellungen, die gemäß dem diesem Dokument beigefügten Muster erstellt werden. Diese werden vom Kunden je nach Bedarf an den Anbieter gesendet.

Die natürliche Person, die den Bestellschein akzeptiert, verpflichtet den Kunden, und der Kunde garantiert, dass diese Person befugt ist, den Vertrag mit Solable abzuschließen.

Der Verkauf wird erst nach Annahme der Bestellung durch den Anbieter, Rücksendung eines Exemplars der Bestellung an den Kunden und vollständiger Zahlung des Preises der Produkte durch den Anbieter als endgültig betrachtet.

Die Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen sowie die Bestellungen bilden ein untrennbares Ganzes. In jedem Fall können die Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen keine Bestellung darstellen oder dem Kunden eine Verpflichtung auferlegen, Produkte zu bestellen.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts bietet der Anbieter dem Kunden, der zustimmen muss, die Lieferung eines gleichwertigen Produkts an, das das bestellte Produkt ersetzen kann.

Im Falle einer Ablehnung des Kunden führt die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung an den Kunden.

4.2 Über den Online-Shop

Der Kunde tätigt den Kauf der Produkte, indem er sich auf der Website des Lavie-Shops anmeldet und den angezeigten Anweisungen folgt.

Der Verkauf sowie die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen gelten als bestätigt, sobald der Kauf im Online-Shop bestätigt wird.

Die natürliche Person, die die Bestellung über den Online-Shop aufgibt, verpflichtet den Kunden, und der Kunde garantiert, dass diese Person befugt ist, den Vertrag mit Solable abzuschließen.

Eine Zusammenfassung der Bestellinformationen und dieser Allgemeinen Bedingungen wird im PDF-Format über die E-Mail-Adresse zur Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Jede Bestellung, die über den Online-Shop von Lavie aufgegeben wird, ist eine Bestellung mit Zahlungspflicht.

Um eine Bestellung online im Online-Shop aufzugeben, muss der Kunde:

• seinen Warenkorb mit einem oder mehreren Produkten füllen;
• seine Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse und Rechnungs- und/oder Lieferadresse angeben;
• wählen, ob er ein Kundenkonto erstellen möchte oder nicht.
• Die Liefermethode auswählen.
• Die bestellten Produkte, den Gesamtpreis seiner Bestellung und die Bedingungen seiner Bestellung überprüfen.

Er wählt seine Zahlungsmethode. Gegebenenfalls kann er diese Bestellung ändern oder vor der endgültigen Bestätigung zurückziehen.

Die Bestellung wird erst mit der letzten Bestätigung des Bestellübersichtsbildschirms endgültig erfasst. Diese Aktion wird als handschriftliche Unterschrift im Sinne von Artikel 1367 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und als Abschluss eines elektronischen Vertrags im Sinne der Artikel 1127-1 und 1127-2 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs angesehen.

Ab diesem Zeitpunkt:

• bestätigt der Kunde seine Bestellung und erklärt, diese sowie die vollständigen und vorbehaltlosen Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen zu akzeptieren; und
• wird die Bestellung als unwiderruflich betrachtet und kann nur in den in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehenen Fällen angefochten werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Bestellschein, der seiner Bestellung entspricht, auszudrucken.

4.3 Stornierung der Bestellung durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von ihrer Art, jederzeit im Bestellprozess auszusetzen oder zu stornieren, im Falle eines Zahlungsverzugs oder einer teilweisen Zahlung eines fälligen Betrags durch den Käufer oder im Falle eines Zahlungsproblems.

Im Falle einer Zahlung per Überweisung behält sich der Anbieter das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren, wenn er die Überweisung nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum der Bestellung erhalten hat. Somit bleibt die Bestellung Eigentum von SOLABLE, solange die vollständige Zahlung nicht an den Anbieter geleistet wurde. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 9 dieser Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen.
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ARTIKEL 5 – HAFTUNG

5.1. Informationen im Online-Shop

Der Anbieter bemüht sich, die Genauigkeit und Aktualität der auf dem Online-Shop veröffentlichten Informationen nach besten Kräften sicherzustellen, behält sich jedoch das Recht vor, diese jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Er kann jedoch die Genauigkeit, Präzision oder Vollständigkeit der auf dem Online-Shop verfügbaren Informationen nicht garantieren. Folglich lehnt er jede Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen in Bezug auf die verfügbaren Informationen ab, sowie jede Verantwortung für Schäden, die aus einem unbefugten Zugriff Dritter resultieren, der zu einer Änderung der im Online-Shop enthaltenen Informationen geführt hat.

Die Hyperlinks zu anderen im Internet verfügbaren Ressourcen können die Verantwortung des Anbieters nicht in Anspruch nehmen. Tatsächlich hat der Anbieter keine Möglichkeit, die mit seiner Website verbundenen Seiten zu kontrollieren, was dem Kunden hiermit ausdrücklich mitgeteilt wird. Folglich liegen die Risiken, die mit dieser Nutzung verbunden sind, vollständig beim Kunden.

In ähnlicher Weise sind die Fotografien und Texte, die die angebotenen Produkte veranschaulichen, nicht vertraglich bindend. Folglich kann die Verantwortung des Anbieters im Falle eines Fehlers in einem dieser Fotografien oder Texte nicht in Anspruch genommen werden.

5.2. Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung und Navigation im Online-Shop erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter lehnt jede Verantwortung ab und kann nicht für Schäden oder Viren haftbar gemacht werden, die die Computerhardware oder andere Materialien beim Zugriff auf die Website, bei der Nutzung der Website oder beim Surfen im Online-Shop, beim Herunterladen von Inhalten, Daten, Texten, Bildern oder Dateien von der Website betreffen könnten.

5.3. Konformität

Der Anbieter vertreibt UV-A-Wasserreinigungssysteme.

Der Anbieter erklärt, dass er Produkte vertreibt, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, die am Tag der Lieferung der Produkte in Kraft sind.

Insbesondere erklärt der Anbieter, dass er die Verpflichtungen zur Abfallbehandlung gemäß dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 zur Bekämpfung von Verschwendung und zur Kreislaufwirtschaft einhält und Mitglied eines ökologischen Organismus ist.

Die Einhaltung der geltenden Vorschriften für das Produkt außerhalb der Gebiete der Europäischen Union liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Anbieter fügt der elektronischen Version die Gebrauchsanweisungen bei, wenn er ein vom Kunden bestelltes Produkt versendet. Diese Gebrauchsanweisungen sind über einen direkten Internetlink verfügbar.

Der Kunde muss die Gebrauchsanweisungen unbedingt vor der Verwendung der gelieferten Produkte lesen.

Der Kunde muss die Gebrauchsanweisungen unbedingt dem Endverbraucher übergeben.
Die bereitgestellten Informationen zu den vermarkteten Produkten sind informativ. Sie stellen in keinem Fall medizinische Informationen dar und können die Verantwortung des Anbieters nicht in Anspruch nehmen.

Der Kunde muss die Ratschläge und Gebrauchsanweisungen, die für jedes seiner Angebote vorgesehen sind und vom Anbieter festgelegt wurden, einhalten. (im Folgenden die „Gebrauchsanweisungen“).

Der Anbieter lehnt jede Verantwortung ab und kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden oder einem Dritten durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstehen.

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ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Ungeachtet der im Artikel L221.3 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen hat der Kunde einen Zeitraum von sieben (7) vollen Tagen ab dem Tag der Lieferung seiner Bestellung, um dem Anbieter seinen Wunsch mitzuteilen, vom Vertrag zurückzutreten, per Einschreiben an SOLABLE, 8 Avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC oder per E-Mail: contact@lavie.bio.

Der Kunde kann das hierfür vorgesehene Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwenden.

Der Kunde muss die Produkte dann innerhalb von 14 vollen Tagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, im Originalverpackung an den Anbieter zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde vollständig.

Die Verantwortung des Kunden wird vom Anbieter im Falle einer Wertminderung der Produkte aufgrund von Handlungen, die über die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise dieser Produkte erforderlichen Handlungen hinausgehen, in Anspruch genommen.

In Anbetracht der Natur der Produkte kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die der Kunde nach der Lieferung geöffnet hat.

Der Anbieter erstattet dem Kunden den Preis seiner Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem der Anbieter von der Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, Kenntnis erlangt hat.

Der Anbieter kann die Rückerstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte hinauszögern.

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ARTIKEL 7 – PREIS DER PRODUKTE

Die Produkte werden zu den am Tag der Annahme der Bestellung durch den Anbieter oder im Online-Shop am Tag der Bestellung geltenden Preisen geliefert.

Die Preise sind in Euro, ohne MwSt. und inkl. MwSt. angegeben. Diese Preise sind fest und nicht veränderbar während ihrer Gültigkeitsdauer, wie im Produktkatalog oder im Online-Shop angegeben.

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ARTIKEL 8 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE PRODUKTE

Die Rechnungen werden vom Anbieter erstellt und in einem (1) einzigartigen Exemplar an die Buchhaltung des Kunden nach der Lieferung der Produkte gesendet. Sie müssen die Eigenschaften der Produkte angeben und mit allen erforderlichen Nachweisen zur Überprüfung der Berechtigung ihres Inhalts versehen sein.

8.1 Zahlungsfristen

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L 441 – 10 und D.441 5 des Handelsgesetzbuches erfolgen alle Zahlungen in Euro innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Rechnungsstellung oder der entsprechenden Anzahlung.

Falls das berechnete Zahlungsdatum kein Bankarbeitstag ist, erfolgt die Zahlung am nächsten Bankarbeitstag. Jede verspätete Zahlung zieht automatisch Verzugszinsen in Höhe von drei (3) Mal dem gesetzlichen Zinssatz ab dem Fälligkeitsdatum nach sich.

Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, eine pauschale Inkassogebühr in Höhe von mindestens 40 Euro zu zahlen. Schließlich behält sich der Anbieter das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die vom Kunden aufgegebene Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

8.2 Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden mittels einer der folgenden Zahlungsmethoden: Schecks, Banküberweisung aus der europäischen und der außerhalb der europäischen Zone, SWIFT-Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal©. In allen oben genannten Fällen erfolgt die Zahlung in Euro (€).

8.2.1 Schecks

Der Bankscheck muss von einer in Frankreich oder Monaco ansässigen Bank ausgestellt werden, auf den Namen von SOLABLE ausgestellt und an die folgende Adresse gesendet werden: SOLABLE – 8, avenue Fernand Julien 13140 LAMBESC (Frankreich). Die Einlösung erfolgt sofort nach Erhalt des Schecks. Der Käufer hat zehn (10) Tage nach der Bestätigung seiner Bestellung Zeit, den Scheck an SOLABLE zu übermitteln. Nach Ablauf dieser Frist von zehn (10) Tagen wird die Bestellung automatisch storniert.

8.2.2 SEPA-Banküberweisungen

Nur Überweisungen von Bankkonten, die bei Banken in der Single Euro Payments Area eröffnet wurden, werden bei der Zahlung akzeptiert.

Die Kosten, die aus dieser Zahlungsmethode resultieren, trägt ausschließlich der Kunde.

8.2.3 SWIFT-Banküberweisungen

Die Zahlung Society of Worldwide Interbank Financial Telecommunication kann durch eine Überweisung erfolgen, die den SWIFT-Standards entspricht. In diesem Fall trägt der Kunde die alleinigen Bankgebühren.

8.2.4 Kreditkarte: Verkauf im Online-Shop

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte. Die Bestellung wird nach Erhalt der Zahlung und vorbehaltlich ihrer Einlösung bearbeitet.

Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert.

8.2.5 Zahlungsdienste wie Paypal, Apple Pay oder Google Pay

Die Zahlung erfolgt online über die speziellen Websites der Zahlungsdienstleister. Für weitere Informationen: Über Paypal – über ApplePay – über GooglePay

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ARTIKEL 9 – EIGENTUMSVORBEHALT

Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches bleibt der Anbieter Eigentümer der Produkte bis zur vollständigen Zahlung des Preises, ungeachtet des Risikoübergangs der Produkte an den Kunden, dessen Eintritt zwischen den Parteien vereinbart wurde, mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur, gemäß den Bestimmungen des Artikels 10 dieses Vertrags.

Im Falle eines Urteils, das die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gegen den Kunden anordnet, behält sich der Anbieter das Recht vor, die sich im Besitz des Kunden befindlichen Produkte innerhalb von drei (3) Monaten nach Veröffentlichung des Urteils über das genannte Verfahren zurückzufordern, gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 624-9 des Handelsgesetzbuches.

Bei Nichtzahlung des Kunden einer der Fälligkeiten zum vereinbarten Datum kann der Anbieter die Rückgabe der nicht bezahlten Produkte durch eingeschriebenen Brief mit Rückschein verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Rücktritt von den laufenden Verkäufen.

Zu diesem Zweck kann der Anbieter einseitig, nach Versand der oben genannten Mahnung, ein Inventar der sich im Besitz des Kunden befindlichen Produkte erstellen oder erstellen lassen, wobei sich der Kunde bereits verpflichtet, den freien Zugang zu seinen Lagerräumen, Beständen, Geschäften oder anderen Orten zu diesem Zweck zu gewähren und sicherzustellen, dass die Identifizierung der Produkte des Herstellers und ihrer Verpackung jederzeit möglich ist.

Der Anbieter kann alle Rechte, die er im Rahmen dieser Eigentumsvorbehaltsklausel hat, für eine seiner Forderungen auf die Gesamtheit der sich im Besitz des Kunden befindlichen Produkte geltend machen, wobei letztere vertraglich als die nicht bezahlten angesehen werden.

Wenn der Kunde innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt des eingeschriebenen Briefes mit Rückschein, der vom Anbieter gesendet wurde, der Forderung des Anbieters nicht freiwillig nachgekommen ist, hat dieser die Möglichkeit, die zuständige Gerichtsbarkeit anzurufen, um die Produkte, deren Eigentum ihm gemäß dieser Klausel vorbehalten wurde, in den Händen des Schuldners oder eines anderen Dritten, der im Besitz dieser Produkte ist, zu beschlagnahmen.

Ab dem Erhalt des eingeschriebenen Briefes mit Rückschein, der vom Anbieter gesendet wurde, verpflichtet sich der Kunde, alle Waren und/oder Produkte, die Gegenstand dieses Vertrags sind und die der Hersteller ihm geliefert hat, bei sich zu behalten oder von einem Dritten, der im Besitz ist, aufbewahren zu lassen, bis die Klage auf Rückforderung, die vom Hersteller durch einen vollstreckbaren Titel eingereicht wurde, beendet ist.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese letzte Verpflichtung, im Falle des Verkaufs oder der Verlagerung der Produkte, deren Eigentum vom Anbieter beansprucht wird, wird der Kunde eine Strafe in Höhe von 179 € pro verkauftem oder verlagertem LAVIE Pure Produkt tragen.

• 99 € pro verkauftem oder verlagertem LAVIE 2GO Produkt
• 199 € pro verkauftem oder verlagertem LAVIE XL PREMIUM Produkt
• 499 € pro verkauftem oder verlagertem LaFontaine Produkt

Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem sofortigen Risikoübergang der Produkte an den Kunden bei der Lieferung derselben nicht entgegen, gemäß den Bestimmungen des Artikels 4 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

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ARTIKEL 10 – LIEFERUNG DER PRODUKTE

Die verschiedenen Versandmodalitäten sind im Angebot angegeben, das vom Kunden angefordert wurde. Diese werden vom Kunden bei der Unterzeichnung des Angebots akzeptiert, das als Auftrag gilt.

Der Anbieter verpflichtet sich, dass die gelieferten Produkte in jeder Hinsicht den Anforderungen der Bestellung, den Regeln der Kunst, den gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen sowie den geltenden französischen und europäischen Normen entsprechen. Der Anbieter haftet für die bestehenden Mängel bei der Lieferung der Produkte.

Der Anbieter wird die Produkte an den Kunden gemäß den in den entsprechenden Bestellungen festgelegten Modalitäten und zum Datum oder innerhalb der Frist, die in den genannten Bestellungen angegeben ist, liefern.

Im Falle einer Nichterfüllung der Produkte gemäß den Regeln der Kunst oder der Bestellung oder im Falle der Nichteinhaltung der in der Bestellung angegebenen Lieferfristen kann der Kunde den Anbieter durch einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein auffordern, eine neue Lieferung der Produkte gemäß den in der Bestellung enthaltenen Bestimmungen innerhalb einer angemessenen Frist, die zwei (2) Monate nicht überschreiten darf, vorzunehmen. Bei Nichteinhaltung dieser Frist durch den Anbieter kann der Kunde dann vom Anbieter die Rücknahme der Produkte auf eigene Kosten und Lasten verlangen, unbeschadet des Rechts des Kunden, die Bestellung zu stornieren.

Der Eigentumsübergang der Produkte an den Kunden erfolgt bei vollständiger Zahlung des Preises durch den Kunden, und der Risikoübergang für Verlust und Beschädigung erfolgt in dem Moment, in dem der Kunde physisch Besitz von den Produkten ergreift.

Der gewählte INCOTERM ist EXW – ExWorks. Der Anbieter liefert die Ware in ein Lager in Frankreich oder an einem anderen vereinbarten Ort (Werkstatt, Fabrik, Lager, etc.), und dies ohne Durchführung der Zollformalitäten für die Ausfuhr und ohne Verladung auf ein beliebiges Abholfahrzeug. Der Kunde hat somit alle Kosten und Risiken zu tragen, die mit der Übernahme der Ware von den Räumlichkeiten des Anbieters verbunden sind.

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ARTIKEL 11 – GARANTIEN UND REKLAMATIONEN

11.1 Reklamationen

Bei Erhalt der Produkte muss der Kunde deren Zustand und Übereinstimmung mit der Bestellung sofort in Anwesenheit des Transportunternehmens überprüfen. Der Kunde muss insbesondere die Qualität und die Menge der Produkte, deren Zustand und Eigenschaften überprüfen.

Wenn die gelieferten Produkte nicht mit der Bestellung übereinstimmen oder beschädigt sind, muss der Kunde alle Vorbehalte und Reklamationen beim Transportunternehmen äußern oder die Lieferung ablehnen, wenn das Paket beschädigt oder geöffnet ist, und seine Reklamationen per eingeschriebenem Brief an die Firma SOLABLE – 8, avenue Fernand Julien 13140 LAMBESC (Frankreich) oder per E-Mail an die folgende Adresse: contact@lavie.bio innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung senden, wobei die Gründe für die Reklamation ausführlich angegeben und begründet werden müssen.

Keine Reklamation wird nach der Nutzung der Produkte berücksichtigt. Keine spontane Rücksendung, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters, wird akzeptiert.

11.2 Garantie

11.2.1 Umfang

Die Produkte sind gegen Material- oder Herstellungsfehler, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen, für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Lieferdatum garantiert. Eingriffe im Rahmen der Garantie verlängern nicht die Dauer derselben.

Im Rahmen dieser Garantie besteht die einzige Verpflichtung des Anbieters nach seiner Wahl darin, das Produkt oder das als fehlerhaft erkannte Element kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren, es sei denn, diese Art der Entschädigung erweist sich als unmöglich oder unverhältnismäßig.

Um von der Garantie zu profitieren, muss jedes Produkt zuvor dem Kundendienst des Anbieters vorgelegt werden, dessen Zustimmung für jeden Austausch unerlässlich ist.

Die eventuell anfallenden Versandkosten trägt der Kunde, der im Falle einer Stilllegung des Gutes aufgrund der Anwendung der Garantie keinen Anspruch auf eine Entschädigung erheben kann.

11.2.2 Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für offensichtliche Mängel. Ebenfalls ausgeschlossen sind Mängel und Beschädigungen, die durch natürliche Abnutzung oder durch äußere Einflüsse, durch eine nicht vom Anbieter vorgesehene oder spezifizierte Änderung des Produkts, durch unsachgemäßen Gebrauch, oder durch die Nutzung unter anderen Bedingungen als denjenigen, für die es hergestellt wurde, insbesondere unter Bedingungen, die vom Hersteller oder Anbieter nicht vorgeschrieben sind.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für eventuelle Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung der Produkte durch den Kunden entstehen, der die Nutzungshinweise und Bedienungsanleitungen des Anbieters nicht beachtet.

Die Verantwortung des Lieferanten kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt missbräuchlich verwendet wird, nicht gemäß der gegebenenfalls vom Lieferanten bereitgestellten Gebrauchsanweisung verwendet wird, im Falle von Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Kunden, sowie im Falle von normalem Verschleiß des Produkts oder bei Ausfällen aufgrund eines Unfalls.

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ARTIKEL 12 – AUSSETZUNG/KÜNDIGUNG

12.1 Aussetzung

Der Lieferant oder der Kunde kann die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzen, wenn offensichtlich ist, dass die andere Partei ihre Verpflichtungen nicht innerhalb der in der Bestellung vorgesehenen Fristen und Bedingungen erfüllen wird und die Folgen dieser Nichterfüllung der geschädigten Partei schaden.

12.2 Kündigung

Unbeschadet des Rechts, Schadensersatz für den erlittenen Schaden und/oder Nachteil zu verlangen, kann die andere Partei im Falle der Nichterfüllung einer der Parteien ihrer Verpflichtungen aus den Allgemeinen Bedingungen oder den Bestellungen, fünfzehn (15) Tage nach einer erfolglosen Mahnung, die per Einschreiben mit Rückschein gesendet wurde, die Kündigung der Allgemeinen Bedingungen und/oder der Bestellungen aussprechen.

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II ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZUR MIETUNG VON LAVIE-PRODUKTEN

ARTIKEL 13 – ABONNEMENT DER DIENSTLEISTUNGEN

13.1 PROZESS DES MIETABONNEMENTS

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache bereitgestellt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass die vom Lieferanten angebotene Dienstleistung ausschließlich für das gesamte französische Territorium, ausgenommen DOM TOM, bestimmt ist.

Daher behält sich der Lieferant das Recht vor, die angeforderte Dienstleistung aus diesem Grund abzulehnen oder im Falle der Durchführbarkeit zusätzliche Gebühren von jedem Kunden zu verlangen, der die genannte Dienstleistung außerhalb dieser territorialen Grenze abonnieren möchte.

Bei der Abonnierung verpflichtet sich der Kunde, dass die Produkte, die Gegenstand der Miete sind, ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch bestimmt sind, ohne Bezug zu einer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freien oder landwirtschaftlichen Tätigkeit.

Die elektronische Abonnierung eines Mietvertrags im Online-Shop erfolgt in den folgenden Schritten:

• Auswahl des oder der Produkte in der entsprechenden Kategorie über den Tab „in den Warenkorb legen“;
• Identifizierung des Kunden über den Bereich „einloggen“ oder „registrieren“ bei der ersten Abonnierung;
• Angabe des Geburtsdatums, der Rechnungs- und Lieferadresse (im Falle von Abweichungen) im Bereich „Lieferung“;
• Bestätigung der allgemeinen Mietbedingungen;
• Auswahl des Bereichs „zur Zahlung übergehen“;
• Angabe der Zahlungsmethoden und Zahlung der ersten Rate;
• Angabe einer bestimmten Anzahl persönlicher Informationen zur Finalisierung der Bestellung;
• Bestätigung der Bestellung.

Im Falle einer Ablehnung der Bestellung durch den Lieferanten wird keine Abbuchung vorgenommen.

Die Mietangebote und die geltenden Tarife bleiben gültig, solange sie im Online-Shop sichtbar sind und immer im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts nach der Bestätigung des Abonnements durch den Kunden (Artikel 17.1) wird dieser über den Zeitraum informiert, innerhalb dessen das Produkt verfügbar gemacht wird, oder ihm wird ein anderes Produkt mit denselben Eigenschaften angeboten.

Der Kunde, der nicht auf diese Bereitstellung warten möchte oder das Austauschangebot ablehnt, wird den gezahlten Preis zurückerstattet, wenn sein Bankkonto belastet wurde, und zwar innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem tatsächlichen Zahlungsdatum.

13.2 EINVERSTÄNDNIS

Die Aufmerksamkeit des Kunden wird besonders auf die Art der Annahme des elektronischen Abonnements des Mietvertrags über den Online-Shop gelenkt. Der Klick auf die Schaltfläche „ANMELDUNG“ und das Ankreuzen des Kästchens zur Kenntnisnahme und Annahme der allgemeinen Mietbedingungen des Lieferanten, die das Abonnement validieren, stellen für den Kunden eine vorbehaltlose Annahme des Mietvertrags dar.

13.3 VALIDIERUNG DER MIETE

Die Informationen, die der Kunde bei der elektronischen Unterzeichnung des Mietvertrags angibt (insbesondere Name und Lieferadresse), sind bindend. Daher kann die Verantwortung des Anbieters in keiner Weise in Anspruch genommen werden, falls ein Fehler, der dem Kunden zuzuschreibend ist, bei der elektronischen Unterzeichnung die Ausführung der Dienstleistung, insbesondere die Lieferung des/der Produkte(s), verhindert oder verzögert.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen jeglicher Art, insbesondere ohne dass die Liste abschließend ist, wie z.B. Zahlungsverzug, Zahlungsprobleme bei einer vorherigen Bestellung, nicht nachkommt. Eine solche Ablehnung stellt einen legitimen Grund im Sinne von Artikel L.121-11 des Verbrauchergesetzes dar und kann nicht als Verkaufsablehnung gewertet werden.

13.4 ZAHLUNG DER MIETE

13.4.1 ZAHLUNGSART DER MIETE

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden mittels einer Kreditkarte, eines Online-Zahlungsdienstes (wie Apple Pay oder Google Pay) oder einer SEPA-Lastschrift von seinem Bankkonto, sowohl für die erste Zahlung als auch für die folgenden monatlichen Zahlungen.

Zu diesem Zweck gibt der Kunde die Informationen zu seiner Zahlungsmethode oder die Kontodaten (im RIB- oder IBAN-Format) in der sicheren Schnittstelle des Zahlungsdienstleisters des Anbieters ein. Eine Anfrage zur Bestätigung und endgültigen Validierung wird dann gestellt, die als elektronische Unterschrift gilt und einer handschriftlichen Unterschrift gemäß den Bestimmungen von Artikel 1367 des Zivilgesetzbuchs entspricht.

Im Falle einer Änderung der Bankdaten während der Mietdauer wird der Kunde aufgefordert, sich in seinen Kundenbereich zu begeben, um die Änderung vorzunehmen, oder den Kundenservice zu kontaktieren, um die Änderung vorzunehmen. Die Änderung muss spätestens 10 Tage vor dem nächsten Fälligkeitstermin der Lastschrift erfolgen.

13.4.2 UNTERZEICHNUNGSPROZESS

Die Zahlung der Unterzeichnung des Mietvertrags erfolgt in zwei Schritten:

• Ab dem Zeitpunkt der Vertragsbildung wird die erste Zahlung von der Kreditkarte des Kunden oder über die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode abgebucht.
• Der Mietbetrag ist dann monatlich, fällig im Voraus, über die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu zahlen, ohne dass eine vorherige Mitteilung erforderlich ist.

a. Bestätigung der Unterzeichnung

Die Unterzeichnung des Mietvertrags wird vom Anbieter nur dann als akzeptiert betrachtet, wenn das betreffende Bankzahlungssystem seine Zustimmung gegeben hat und der Anbieter die Unterzeichnung gemäß seinen eigenen Akzeptanzkriterien validiert hat.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die erste Zahlung keine Anzahlung darstellt, sondern eine erste erhöhte Monatsrate, die dazu dient, sein Engagement zu sichern und die Verwaltungskosten der Akte zu decken.

Im Falle der Annahme der Akte durch das Zahlungssystem und den Anbieter wird der Kunde durch den Versand der Bestellbestätigung per E-Mail informiert.

Nach der Validierung der Unterzeichnung durch den Kunden werden die vertraglichen Informationen zu dieser Unterzeichnung (insbesondere die Bestellnummer) rechtzeitig und spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail bestätigt.

b. Ablehnung der Unterzeichnung

Im Falle einer Ablehnung der Akte trotz der Validierung der Zahlung wird die Unterzeichnung automatisch abgelehnt und der Kunde wird per E-Mail informiert. Die Validierung der Zahlung durch das Zahlungssystem stellt nicht die Zahlung dar, sondern eine Bankgenehmigung. Die Zahlung der ersten Rate erfolgt nur im Falle des Versands der Bestellung.

Wenn die Bestellung nicht validiert und somit nicht versandt wird, wird die Bankgenehmigung storniert und keine tatsächliche Zahlung wird ausgeführt. Die Löschung des Bankabdrucks unterliegt Fristen, die von jeder Bank unabhängig vom Willen des Anbieters festgelegt werden.

13.5 MIETVERTRAG

13.5.1 BILDUNG DES MIETVERTRAGS

Der Mietvertrag wird zwischen den Parteien als gültig und endgültig angesehen, sobald der Anbieter die Miete akzeptiert hat, was durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail zur Auftragsvalidierung dokumentiert wird.

Der Anbieter empfiehlt dem Kunden dringend, diese Bestätigung der Bestellung/Unterzeichnung auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium zu archivieren, um einen Nachweis zu haben.

Der Mietvertrag und die Rechnungsstellung beginnen erst am Tag der Bereitstellung des/der an den Kunden vermieteten Produkte(n), die Gegenstand eines Lieferscheins sind, und enden mit der Kündigung des Mietvertrags.

13.5.2 INTEGRALITÄTSKLAUSEL

Der Vertrag besteht aus diesen allgemeinen Mietbedingungen, den E-Mails zur Bestätigung der Auftragsvalidierung und dem Versand des/der Produkte sowie dem vom Kunden unterzeichneten Lieferschein.

Er stellt die Gesamtheit der Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Kunden dar.

13.5.3 DAUER DES VERTRAGS

Der Mietvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

13.6 NACHWEIS UND ARCHIVIERUNG

Die elektronischen Register, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den IT-Systemen des Anbieters aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die Kommunikationen, die Vertrags-/Bestellunterzeichnungen und die zwischen den Parteien erfolgten Zahlungen.

Die Archivierung der Bestell-/Unterzeichnungsbelege und Rechnungen erfolgt durch den Anbieter auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, um eine treue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1379 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu gewährleisten.

13.7 FESTLEGUNG UND BEZAHLUNG DES PREISES

13.7.1 MIETKOSTEN

Die Mietkosten werden je nach Art des vermieteten Produkts berechnet. Sie entsprechen dem in dem Online-Shop angegebenen Preis.

Dieser Betrag wird in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Er umfasst insbesondere die Bearbeitungs-, Liefer-, Kundenservice- und Rücknahmegebühren, jedoch ohne Ausübung des Widerrufsrechts.
Die Raten sind während der gesamten Vertragslaufzeit festgelegt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Vertragsunterzeichnung geltenden Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Datum.

Frühestens am Datum der Vertragsbildung wird das Bankkonto des Kunden daher für die erste Zahlung belastet. Diese erste Zahlung wird um den Kaufwert der zusätzlich zum Verkauf angebotenen Produkte ergänzt.

13.7.2 ZAHLUNGSVERZUG

Jede verspätete Zahlung führt zur Aussetzung der Erbringung der vertraglichen Leistungen durch den Anbieter, bis die Situation geregelt ist, insbesondere den Kundenservice, der in den Artikeln 11 und folgenden dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wird.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1217 des Bürgerlichen Gesetzbuchs behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag nach dem Ausbleiben von drei Mietzahlungen, auch wenn sie nicht aufeinanderfolgend sind, zu kündigen.

Die Weigerung, das Produkt zurückzugeben, oder die Nichtzahlung der geschuldeten Beträge kann zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens führen.

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ARTIKEL 14 – OPTIONALE PRODUKTE

Neben dem Mietangebot bietet der Anbieter seinen Kunden eine Reihe von Produkten an, die im Online-Shop zum Verkauf stehen.

Der Erwerb eines oder mehrerer dieser Produkte durch den Kunden setzt die Zustimmung zu den allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen des Anbieters voraus. Diese allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen sind auf der Website https://lavie.bio einsehbar.

Diese Zusatzprodukte werden vom Anbieter in Verbindung mit den vom Kunden im Rahmen seines Engagements gewählten Materialien ausgewählt.

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ARTIKEL 15 – BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE

15.1 VERFÜGBARKEIT

Die Abonnementangebote, die Produktkategorien und Preise enthalten, sind gültig, solange sie auf der Online-Shop-Website sichtbar sind, und immer innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände.

Im Falle der Nichterhältlichkeit des Produkts nach Bestätigung des Abonnements wird der Kunde über den Zeitraum informiert, in dem das Produkt wieder verfügbar sein wird, oder ihm wird ein anderes Produkt mit ähnlichen Eigenschaften angeboten.

Der Kunde, der nicht auf diese Bereitstellung warten möchte oder das Ersatzangebot ablehnt, erhält seine Anzahlung zurück, sofern sein Bankkonto belastet wurde, und zwar spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem tatsächlichen Zahlungsdatum.

15.2 LIEFERUNG

15.2.1 LIEFERBEDINGUNGEN

Die Produkte können von einem vom Anbieter beauftragten Spediteur oder von Chronopost/Colissimo, nach Wahl des Kunden, geliefert werden.

Im Falle einer Lieferung durch einen vom Anbieter beauftragten Spediteur wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

Bei Lieferung auf andere Weise wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, entweder nach Hause oder an einen Abholpunkt geliefert, gemäß einem Verfahren, das dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt wird.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse als Teil der Lieferadresse betrachtet werden, da sie Elemente sind, die eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden zur Sicherstellung der Lieferung ermöglichen.

15.2.2 ADRESSÄNDERUNG

Im Falle einer Adressänderung zwischen dem Abschluss des Vertrags und der tatsächlichen Lieferung des Produkts muss diese Änderung vom Kunden dem Anbieter mitgeteilt werden. Diese Änderung hebt die Bestätigung des Abonnements auf. Der Anbieter kann dann neue Nachweisdokumente anfordern und/oder die Bestellung ablehnen. Bei Bestätigung durch den Anbieter gilt diese Zustimmung als neues Datum für das Abonnement.

Im Falle der Annahme der Adressänderung durch den Anbieter wird das Datum der Bestätigung der Änderung durch den Anbieter als neues Abonnementsdatum betrachtet.

15.2.3 UMZUG

Im Falle eines Umzugs ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter innerhalb von zehn (10) Werktagen zu informieren und die neue Adresse, an der sich die Produkte befinden werden, mitzuteilen, insbesondere durch Aktualisierung des mit dem Mietvertrag verbundenen Kundenkontos. Damit verpflichtet sich der Kunde, dem Anbieter alle Änderungen der Kontaktdaten, die während der Vertragslaufzeit eintreten, mitzuteilen.

Im Falle eines Umzugs außerhalb des Leistungsbereichs des Anbieters, da die Dienstleistung ausschließlich in Frankreich (Metropolregion) außerhalb der DOM TOM erbracht wird, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter zu informieren.

In diesem speziellen Fall wird der Vertrag gekündigt und der Kunde muss sein Produkt zurückgeben.

Die Transportdienstleistung der Produkte im Rahmen eines Umzugs gehört nicht zu den vertraglichen Dienstleistungen. Sie erfolgt daher auf Kosten des Kunden, der allein für Schäden an den Produkten, die Eigentum des Anbieters sind, verantwortlich ist.

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ARTIKEL 16 – WOHNSITZWAL

Für die Zwecke dieser Vereinbarung wählen die Parteien ihren Wohnsitz und/oder ihren Sitz als Wohnsitz.

15.2.4 LIEFERDATUM

Das Lieferdatum wird je nach vom Kunden gewähltem Liefermodus festgelegt. Die Lieferzeit hängt vom Spediteur ab.

Im Falle der Abwesenheit des Kunden bei der Lieferung des Produkts an dem mit ihm vereinbarten Datum wird ihm die Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung gestellt.

Die erneute Lieferung erfolgt erst nach Zahlung dieses Betrags.

Im Falle einer Lieferung durch Chronopost wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, innerhalb eines Zeitraums geliefert, der vom Dienstleister festgelegt wird, der den Kunden darüber informiert.

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen für Verzögerungen bei der Lieferung, die auf die andere Partei zurückzuführen sind, infolge eines Ereignisses höherer Gewalt, das von den französischen Gerichten allgemein anerkannt wird.

Der Anbieter kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung verantwortlich gemacht werden, die durch das Versagen des Spediteurs verursacht werden.

15.2.5 BEREITSTELLUNG

Im Falle einer Lieferung durch einen vom Anbieter beauftragten Transporteur übergibt der vom Anbieter beauftragte Transporteur dem Kunden bei der Lieferung ein Dokument mit dem Titel „Lieferschein“, das mindestens die folgenden Informationen enthält: das Datum, an dem das Produkt geliefert wird; die Lieferadresse, den Zustand des Produkts.

Dieses Dokument muss vom Kunden unterschrieben werden. Es bestätigt, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht, in gutem Zustand ist und vermerkt das Datum und die Uhrzeit der Übernahme durch den Kunden.

Eventuelle Vorbehalte bezüglich des Zustands des Produkts müssen auf dem Erscheinungsprotokoll oder dem Lieferschein vermerkt werden und werden von dem Transporteur und dem Kunden gegensätzlich unterschrieben.

Es obliegt dem Kunden, mindestens die folgenden Informationen zu überprüfen: das Datum, an dem das Produkt geliefert wird, die Lieferadresse und den Zustand des Produkts, bevor er die Lieferung annimmt. Nach Annahme der Lieferung gelten das oder die Produkte als geliefert und in einwandfreiem Zustand, eine Rücknahme wird nicht akzeptiert.

Gemäß Artikel L.133-3 des Handelsgesetzbuches erlischt die Möglichkeit, gegen den Transporteur wegen Beschädigung oder teilweiser Verlustansprüche geltend zu machen, wenn der Kunde innerhalb von drei Tagen, einschließlich der Feiertage, nach dem Empfang nicht durch eine außergerichtliche Handlung oder ein Einschreiben seine begründete Protestnote dem Transporteur mitteilt.

Der Kunde wird gebeten, dem Anbieter eine Kopie der Mitteilung an den Transporteur zu übermitteln, wenn dieser vom Anbieter ausgewählt wurde.

15.2.6  ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN

Die Annahme des (der) gemieteten Produkts(e) durch den Kunden führt de facto zur Übertragung der Risiken auf die Produkte. Der Anbieter bleibt Eigentümer des (der) Produkte(s), empfiehlt dem Kunden jedoch dringend, das (die) Produkt(e) bei einer Versicherungsgesellschaft zu versichern.

15.2.7 – NICHTANNAHME

Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts oder eines vom Kunden festgestellten mangelhaften Zustands:

• Weigert sich dieser, das Produkt beim Transporteur abzulehnen, wenn dieser Zustand sofort bei der Lieferung festgestellt wird,
• Die Gründe für die Ablehnung müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden,
• Der Kunde wird gebeten, den Anbieter unter folgender Adresse zu informieren: contact@lavie.bio innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung mit einer Kopie des unterschriebenen Lieferscheins.

Der Anbieter verpflichtet sich dann, die Produkte auszutauschen, die nicht dem Vertrag entsprechen.

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ARTIKEL 16 – WIDERRUF

Abgesehen von den Bedingungen gemäß Artikel L221.3 des Verbrauchergesetzbuches hat der Kunde einen Zeitraum von sieben (7) vollen Tagen ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung, um dem Anbieter seinen Wunsch mitzuteilen, vom Vertrag zurückzutreten, per Einschreiben an SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC oder per E-Mail: contact@lavie.bio.

Der Kunde kann das dafür vorgesehene Widerrufsformular am Ende dieser CGVL verwenden.

Der Kunde muss die Produkte dann innerhalb von 14 vollen Tagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, im Originalverpackung an den Anbieter zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt vollständig der Kunde.

Die Verantwortung des Kunden wird vom Anbieter im Falle einer Wertminderung der Produkte, die durch andere Handlungen als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der ordnungsgemäßen Funktionsweise dieser Produkte erforderlichen Handlungen entstehen, in Anspruch genommen.

In Anbetracht der Natur der Produkte kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die der Kunde nach der Lieferung geöffnet hat.

Der Anbieter erstattet dem Kunden den Preis seiner Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem der Anbieter von der Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, Kenntnis erlangt hat.

Der Anbieter kann die Rückerstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte hinauszögern.

Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, wird sein Bankkonto innerhalb von maximal vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, mit dem Betrag der ersten Zahlung gutgeschrieben. Diese Rückerstattung erfolgt unter der Voraussetzung der tatsächlichen Rückgabe des Produkts durch den Anbieter.

Das Widerrufsrecht kann ohne Strafe ausgeübt werden, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

Die Verantwortung des Kunden kann im Falle einer Wertminderung des oder der Produkte, die aus Handlungen resultiert, die über das hinausgehen, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die ordnungsgemäße Funktion dieses/ dieser Produkte festzustellen, in Anspruch genommen werden.

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ARTIKEL 17 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN

17.1 NUTZUNG/ WARTUNG

Während der gesamten Dauer des Abonnements muss der Kunde das Produkt unter normalen Nutzungsbedingungen verwenden und es in gutem Betriebszustand halten, insbesondere durch die Verwendung von vom Hersteller empfohlenen Pflegeprodukten. Er verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über jede festgestellte Anomalie bei den Produkten zu informieren. Alle Reparaturkosten, die aus einer Vernachlässigung der Wartung resultieren, die ihm obliegt, trägt er selbst.

Der Kundendienst wird ausschließlich vom Anbieter gewährleistet.

Der Kunde ist es untersagt, jegliches Material eigenständig zu öffnen, zu verändern oder reparieren zu lassen.

Die Nichteinhaltung dieses Verbots stellt einen Verstoß gegen die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden dar, der zur Auflösung des Vertrags auf Initiative des Anbieters und zu Lasten des Kunden führen kann.

17.2 UNTERVERMIETUNG ODER VERKAUF DES PRODUKTS

Der Kunde wird darüber informiert, dass der Anbieter jeder Untervermietung oder Veräußertung des Mietgegenstands durch den Kunden ausdrücklich widerspricht.

Die Untervermietung des Mietprodukts, seine Bereitstellung und erst recht sein Verkauf durch den Kunden zugunsten eines Dritten oder dessen Tausch gegen ein anderes Produkt sind ausdrücklich untersagt und widersprechen den Bestimmungen und dem Geist des Vertrags und können Gegenstand einer Schadensersatzforderung des Anbieters sein.

17.3 ZUBEHÖR

Die Produkte können mit Zubehör (Stromanschlusskabel, Behälter des Produkts La Fontaine, insbesondere) geliefert werden.

Das gesamte Zubehör muss in gutem Zustand zusammen mit dem zugehörigen Produkt am Ende des Vertrags oder im Rahmen einer Reparatur durch den Kundenservice zurückgegeben werden.

Im Falle einer Nicht-Rückgabe, Verlust oder Beschädigung des nicht garantierten Zubehörs wird dieses dem Kunden zum am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Tarif in Rechnung gestellt.

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ARTIKEL 18 – HAFTUNG

18.1 INFORMATIONEN AUF DEM ONLINE-SHOP

Der Anbieter bemüht sich, die Genauigkeit und Aktualität der Informationen, die im Online-Shop veröffentlicht werden, bestmöglich sicherzustellen, behält sich jedoch das Recht vor, diese jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Er kann jedoch nicht die Genauigkeit, Präzision oder Vollständigkeit der im Online-Shop angegebenen Informationen garantieren. Infolgedessen lehnt er jede Verantwortung für Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen bezüglich der verfügbaren Informationen ab sowie jede Verantwortung für Schäden, die aus einem betrügerischen Eingriff eines Dritten resultieren, der zu einer Änderung der im Online-Shop enthaltenen Informationen geführt hat.

Die Hyperlinks zu anderen im Internet verfügbaren Ressourcen können die Verantwortung des Anbieters nicht in Anspruch nehmen. Tatsächlich hat der Anbieter keine Möglichkeit, die mit seiner Website verbundenen Seiten zu kontrollieren, was dem Kunden hiermit ausdrücklich mitgeteilt wird. Folglich trägt der Kunde die vollständigen Risiken, die mit dieser Nutzung verbunden sind.

In ähnlicher Weise sind die Fotografien und Texte, die die angebotenen Produkte illustrieren, nicht vertraglich bindend. Infolgedessen kann die Verantwortung des Anbieters im Falle eines Fehlers in einem dieser Fotografien oder Texte nicht in Anspruch genommen werden.

Der Kunde wird aufgefordert, sich vor Abschluss des Abonnements über die technischen Merkmale und das Erscheinungsbild der angebotenen Produkte zu informieren, da diese allein entscheidend für die Annahme des Angebots durch den Kunden sind.

18.2 NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

Die Nutzung und Navigation im Online-Shop erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter lehnt jede Verantwortung ab und kann nicht für Schäden oder Viren haftbar gemacht werden, die die Computerhardware oder andere Materialien beim Zugriff auf die Website, bei der Nutzung der Website oder beim Surfen im Online-Shop, beim Herunterladen von Inhalten, Daten, Texten, Bildern oder Dateien von der Website betreffen könnten.

18.3 KONFORMITÄT

Der Anbieter vertreibt UV-A Wasserreinigungssysteme.

Der Anbieter erklärt, dass er Produkte vertreibt, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, die am Tag der Lieferung der Produkte in Kraft sind.

Der Anbieter erklärt, dass er die Verpflichtungen zur Abfallbehandlung gemäß dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 zur Bekämpfung von Verschwendung und zur Kreislaufwirtschaft einhält und einem ökologischen Organismus angehört.

Die Einhaltung der geltenden Vorschriften für das Produkt außerhalb der Gebiete der Europäischen Union liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

18.4 HINWEIS UND GEBRAUCHSANWEISUNGEN

Der Anbieter fügt jeder Bestellung des Kunden die Bedienungsanleitung in elektronischer Form bei, über einen direkten Internetlink zur folgenden Adresse: https://lavie.bio

Der Kunde muss unbedingt die Gebrauchsanweisungen lesen und beachten, bevor er die gelieferten Produkte verwendet.

Die bereitgestellten Informationen zu den vertriebenen Produkten sind informativen Charakters. Sie stellen in keinem Fall medizinische Informationen dar und können die Verantwortung des Anbieters nicht begründen.

Der Anbieter lehnt jede Verantwortung ab und kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden oder Dritten durch eine Nutzung des Produkts, die nicht seiner Bestimmung entspricht, entstehen.

Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, Produkte aufgrund von Inkompatibilität von Materialien zu verwenden, kann zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung führen und kann die Verantwortung des Anbieters nicht begründen.

18.5 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PRODUKTE

Der mietende Kunde erwirbt kein Eigentumsrecht an dem Produkt oder Teilen davon. Diese bleiben Eigentum des Anbieters, unabhängig davon, ob sie dem Kunden in Rechnung gestellt wurden oder nicht. Gleiches gilt für die ersetzten Teile und Unterbaugruppen.

Die Übergabe der Produkte bewirkt den Übergang der Risiken der rechtlichen Aufbewahrung dieser Produkte und verpflichtet den Kunden im Falle von Diebstahl, Verlust und für die Schäden, die er während der Nutzung und des Besitzes dieser Produkte verursacht, bis zu deren Rückgabe, mit Ausnahme derjenigen, die aus einem Defekt des Produkts oder des Vermieters resultieren.

18.5.1 SCHADEN AM MIETGUT

a. Schaden, der dem Kunden zuzurechnen ist

Der Kunde übernimmt diese Aufbewahrung in vollem Umfang und verpflichtet sich, alle notwendigen Sorgfalt und alle erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um die gemieteten Produkte nicht zu beschädigen und alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich ihrer Nutzung zu ergreifen.

Diese Verantwortung umfasst jedes Ereignis, das seine Verantwortung begründet (Nachlässigkeit, Mangel, Unvorsichtigkeit…) und während seines Besitzes und seiner Nutzung auftritt, unabhängig davon, ob es durch eine Versicherung, die seine Verantwortung gegenüber Dritten absichert, gedeckt ist oder nicht.

Seine Verantwortung erstreckt sich auch auf die Folgen von Ereignissen, die während der Besitz- und Nutzungsdauer entstehen, deren nachteilige Folgen jedoch erst nach der Rückgabe des Produkts an den Anbieter offenbar werden.

b. Schaden, der dem Kunden nicht zuzurechnen ist

Im Falle einer Verschlechterung, Veränderung oder Zerstörung des Produkts, die auf ein äußeres Ereignis zurückzuführen ist, das unabhängig vom Willen des Kunden ist (Höhere Gewalt, Handlung eines Dritten…), muss der Kunde dem Anbieter den Betrag der Entschädigung, die er von seiner Versicherung für das gemietete Produkt erhalten hat, zurückerstatten, da der Kunde in keiner Weise Eigentümer der Sache ist, sondern deren Aufbewahrung übernimmt.

Der Anbieter verpflichtet jeden Kunden, eine Versicherung abzuschließen, die darauf abzielt, seine Interessen zu wahren. Im Falle eines Nichtabschlusses trägt der Kunde allein die Verantwortung für den finanziellen Verlust zugunsten des Anbieters.

Der Kunde verpflichtet sich, das Eigentumsrecht des Anbieters jederzeit und auf eigene Kosten durchzusetzen.

18.5.2 BESCHLAGNAHME DES MIETGEGENSTANDES

Im Falle einer Beschlagnahme des Gegenstandes, mit oder ohne Abholung, verpflichtet sich der Kunde, den Anbieter unverzüglich zu informieren und alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Nichtigkeit dieser Beschlagnahme festzustellen und den Anbieter in die Rechte zurückzusetzen, die mit seinem Eigentum verbunden sind.

Wenn die Aufhebung dieser Beschlagnahme wegen Nichtigkeit innerhalb von 7 Tagen nicht erfolgen konnte, wird der Vertrag von Rechts wegen zu Lasten des Kunden gekündigt, der verpflichtet bleibt, dem Anbieter einen Betrag zu zahlen, der dem Wert des Produkts entspricht, wenn dieses vom Anbieter nicht zurückgeholt werden konnte.

Der Kunde sieht sich außerdem der Möglichkeit ausgesetzt, dass der Anbieter die vollständigen Verfahrenskosten, die zur Wiederherstellung seiner Eigentumsrechte angefallen sind, von ihm verlangt.

18.6 VERANTWORTUNG DES KUNDEN

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er das Mietmaterial nicht für einen anderen Zweck verwenden darf als den, für den es bestimmt ist, und dass er die damit verbundenen Sicherheitsregeln nicht verletzen darf.

Wenn das Produkt nicht reparabel ist, ist der Kunde dem Anbieter gegenüber für den vollen Wert des Produkts verantwortlich.

Darüber hinaus ist der Kunde auch für etwaige Logistikkosten verantwortlich, die aufgrund des Vorfalls anfallen.

In jedem Fall verpflichtet sich der Kunde, dem Anbieter am Ende der Mietdauer das oder die gemieteten Produkte in einwandfreiem physischem und funktionalem Zustand zurückzugeben.

Wenn bei der Rücknahme des Produkts ein Verstoß gegen diese Verpflichtung festgestellt wird, werden die daraus resultierenden Reparaturkosten dem Kunden in Rechnung gestellt, wie in Artikel 13.2 dieser Vereinbarung detailliert beschrieben.

Im Falle eines Diebstahls des Mietprodukts muss der Kunde den Anbieter so schnell wie möglich informieren.

Es obliegt dem Kunden, eine Anzeige bei den Polizeidiensten oder der Gendarmerie zu erstatten und einen Schadensfall bei seiner Versicherungsgesellschaft zu melden.

Die Anzeige sowie alle bei der Versicherungsgesellschaft eröffneten Elemente (Einheit, Aktennummer, Ansprechpartner, Telefonnummern usw.) müssen dem Anbieter entweder per Post oder elektronisch übermittelt werden.

Der Anbieter wird dann Kontakt mit der genannten Versicherungsgesellschaft aufnehmen und alle notwendigen Informationen für deren Entschädigung übermitteln.

Ein neues Produkt wird an den Kunden gesendet, sobald der Anbieter für den Schaden durch den Diebstahl des oder der Produkte entschädigt wurde.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass während des gesamten Verfahrens der Mietvertrag nicht ausgesetzt oder beendet wird und die monatlichen Raten weiterhin normal abgebucht werden.

Darüber hinaus kann der Anbieter nicht für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Entschädigung des oder der Produkte durch die Versicherungsgesellschaft des Kunden oder für deren Entschädigungszeitraum verantwortlich gemacht werden, es sei denn, diese Ablehnung der Übernahme wäre die Folge eines Mangels an Sorgfalt seitens des Anbieters.

Falls die Versicherungsgesellschaft die Entschädigung nicht übernimmt, ist der Kunde dem Anbieter gegenüber für den vollen Wert des Produkts verantwortlich.

Zur Klarstellung wird darauf hingewiesen, dass der Kunde nicht Eigentümer des Mietgegenstandes ist, sondern nur die rechtliche Aufsicht darüber hat, und ihm daher untersagt ist, diesen in irgendeiner Weise zu veräußern.

Andernfalls ist er zur vollständigen Rückzahlung des Wertes des Produkts verpflichtet, unbeschadet aller strafrechtlichen Verfolgungen, die der Anbieter sich vorbehalten würde, einzuleiten.

Zur Erinnerung: Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seines Kontos, seines Passworts, der Zugangsrestriktionen zu seinem Computer und anderen Geräten, und im Rahmen der geltenden Gesetze erklärt er sich bereit, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die von seinem Konto oder mit seinem Passwort durchgeführt wurden. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sein Passwort vertraulich und sicher bleibt.

Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, die er dem Anbieter zur Verfügung stellt, und verpflichtet sich, das Unternehmen im Falle von Änderungen dieser Informationen zu kontaktieren.

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ARTIKEL 19 – DIENSTLEISTUNGEN UND GARANTIEN IM MIETVERTRAG

19.1 GARANTIEN

Der Anbieter haftet für die Mängel der Konformität des Produkts gemäß den Bestimmungen der Artikel 1720 und 1721 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Er ist verpflichtet, das Produkt in einem einwandfreien Zustand zu liefern und muss während der Mietdauer alle notwendigen Reparaturen durchführen, die erforderlich werden können, außer den Mietkosten.

Der Anbieter garantiert dem Kunden für alle Mängel oder Fehler des Produkts, die die Nutzung verhindern, und ist verpflichtet, ihn für die Folgen dieser Mängel oder Fehler zu entschädigen.

19.2 DIENSTLEISTUNGEN

Neben der Bereitstellung des im Vertrag genannten Produkts umfasst der Mietvertrag eine Reihe von Dienstleistungen, deren Art und Umfang nachfolgend beschrieben sind:

• Lieferung und Abholung des oder der Produkte, gemäß den Bestimmungen der Artikel 6.2 und 13 dieser AGB.
• Kundenservice:

Im Falle eines Ausfalls des Produkts, verstanden als ein Schaden, der seine ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt und von einem internen Phänomen herrührt, wird der Kunde den Kundenservice des Anbieters unter der E-Mail-Adresse contact@lavie.bio kontaktieren. Der Anbieter übernimmt auch die Kosten für die notwendigen Zubehörteile zur Nutzung des Hauptprodukts im Falle eines Ausfalls, für die gesamte Mietdauer des Produkts.

Nach Bestätigung des Ausfalls durch den technischen Service des Anbieters wird nach Ermessen des Anbieters entweder das Produkt repariert oder es wird durch ein neues Produkt derselben Referenz oder ein generalüberholtes Produkt derselben Referenz ersetzt.

Der Kunde verpflichtet sich, keine Reparaturen selbst durchzuführen und den Anweisungen des Anbieters zu folgen. Andernfalls würde die vom Anbieter angebotene Garantie für den Kunden nicht mehr gelten.

Im Falle einer Reparatur in der Werkstatt werden die Produkte von einem Kurier abgeholt, um sie an die technische Station zu senden, oder ein vorfrankiertes Etikett wird dem Kunden zur Verfügung gestellt, um sein Produkt zur Reparaturstation zu senden.

Eine Begutachtung wird vom technischen Service des Anbieters durchgeführt, und Reparaturen werden von diesem durchgeführt, falls erforderlich.

Für jede Art von Dienstleistung, im Falle einer Reparaturdauer von mehr als 14 Tagen oder der Unreparierbarkeit des Produkts und vorausgesetzt, dass der Kunde alles unternommen hat, um die Reparaturen zu ermöglichen, wird ein Austausch durch ein identisches Produkt (mit denselben technischen Eigenschaften) erfolgen. Die Farbe des Produkts gehört nicht zu den technischen Eigenschaften desselben.

Während der gesamten Dauer des Eingriffs des Kundenservices verpflichtet sich der Kunde, innerhalb eines Monats auf die Anfragen des Anbieters zu antworten, andernfalls wird das Dossier automatisch geschlossen.

19.3 AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Die Haftung des Anbieters kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn das Produkt abnormal verwendet oder unter Bedingungen genutzt wird, die von den Herstellungsbedingungen abweichen, oder wenn es nicht gemäß der Bedienungsanleitung und den vom Anbieter mitgeteilten Sicherheitshinweisen verwendet wird.

Sie kann auch nicht in Anspruch genommen werden, wenn der Kunde nachlässig ist oder keine Wartung vornimmt, sowie im Falle von Nichteinhaltung der Sicherheits- und Vernunftregeln, die damit verbunden sind.

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ARTIKEL 20 – KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS

20.1 KÜNDIGUNG IM FALLE DES TODES

Im Falle des Todes des Kunden wird der Mietvertrag von Rechts wegen gekündigt, vorausgesetzt, dass Nachweise an den Anbieter gesendet werden.

20.2 KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS AUF ANFRAGE DES KUNDEN

Der Mietvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

Der Kunde kann den Mietvertrag jederzeit mit einer Frist von zehn (10) Tagen kündigen. Die Kündigung des Vertrags kann durch den Versand eines eingeschriebenen Briefes mit Rückschein an SOLABLE, 8 Avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC, oder per E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@lavie.bio

Um einen reibungslosen Ablauf des Verfahrens zu gewährleisten, obliegt es dem Kunden, seine postalischen, E-Mail- und Telefonnummern aktuell zu halten.

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt am Ende seiner Verpflichtung zurückzugeben.

Jede Kündigung des Vertrags wird nur wirksam, wenn das Produkt vom Anbieter gemäß den Bedingungen des Artikels 13.1 dieser Vereinbarung erhalten wurde. Im Falle einer Nicht-Rückgabe bleibt der Vertrag bestehen, und der Kunde wird weiterhin belastet, bis das Produkt tatsächlich zurückgegeben wird.

Im Falle der Nicht-Rückgabe des Produkts wird der Kunde darüber informiert, dass er dem Anbieter eine pauschale Entschädigung schuldet, die einem Multiplikator entspricht, der auf die erste bei seiner Unterzeichnung geleistete Zahlung angewendet wird, und zwar in Höhe von zwölf (12) Mal dem Betrag der ersten Zahlung.

Dieser Betrag kann vom Anbieter nach Ablauf einer Frist von fünfzehn Tagen nach Vertragsende eingezogen werden. Der Einzug dieser Entschädigung gilt als endgültige und vollständige Abrechnung bezüglich des Nennwerts des nicht zurückgegebenen Produkts.

20.3 KÜNDIGUNG AUSDRÜCKLICH BEI VERTRAGSVERLETZUNG DURCH DEN KUNDEN (AUFHEBUNGSKLAUSEL)

Im Falle der Nichterfüllung einer der Verpflichtungen, die diesem Vertrag dem Kunden auferlegt werden, insbesondere bei Nichtzahlung der Miete, wird der Vertrag automatisch und ohne weitere Formalitäten durch den Anbieter gekündigt, 15 Tage nach der Benachrichtigung einer Mahnung per eingeschriebenem Brief mit Rückschein, die ganz oder teilweise ohne Wirkung bleibt, gemäß den Bestimmungen der Artikel 1219 und 1226 des Bürgerlichen Gesetzbuches, es sei denn, diese Vertragsverletzung ist auf höhere Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen und wird von der Rechtsprechung als solche anerkannt.

In diesem Fall muss der Kunde das oder die Produkte sofort und auf seine Kosten an den Anbieter zurücksenden. Letzterer behält sich das Recht vor, eine vorzeitige Rückholung der gemieteten Produkte einzuleiten.

Darüber hinaus bleibt der Kunde für die fälligen, unbezahlten Mieten verantwortlich und hat eine pauschale Entschädigung in Höhe von zwölf (12) Mal dem Betrag der ersten nicht erhöhten Miete zu zahlen.

Der Mieter, der nicht mehr berechtigt ist, das Material zu nutzen, bleibt bis zur Rückgabe dafür verantwortlich und wird im Sinne des Artikels 1915 des Bürgerlichen Gesetzbuches zum Verwahrer.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen Dienstleister seiner Wahl für das Inkasso seiner Forderungen hinzuzuziehen.

20.4 EINSEITIGE KÜNDIGUNG WEGEN ÄNDERUNG DER RECHTSVORSCHRIFTEN

Im Falle des Inkrafttretens neuer Vorschriften, die die Anpassung des Mietobjekts an neue gesetzliche Anforderungen erfordern, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Mietvertrag einseitig, automatisch und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne finanzielle Auswirkungen für den Kunden.

Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden zehn (10) Tage vor der Kündigung des Vertrags zu informieren. Die Rückholung des oder der Produkte wird vom Anbieter über seinen Spediteur organisiert, der den Kunden direkt kontaktieren wird, um die Rückholung durchzuführen.

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ARTIKEL 21 – RÜCKGABE DES PRODUKTS

21.1 BEDINGUNGEN

Nach der Kündigung des Vertrags durch den Kunden und sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, verpflichtet sich dieser, das Produkt innerhalb von sieben (7) Werktagen an folgende Adresse zurückzusenden: SOLABLE, 8 Avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC.

Im Falle einer einseitigen Kündigung durch den Anbieter verpflichtet sich der Kunde, das Produkt innerhalb von zwei (2) bis sieben (7) Werktagen nach Beauftragung des Spediteurs zur Verfügung zu stellen, damit es vom Anbieter oder seinem Spediteur zurückgeholt werden kann.

Der Kunde erstellt gemeinsam mit dem Anbieter oder seinem Transporteur ein Protokoll über die Rücknahme, das den physischen Zustand des Produkts zu diesem Zeitpunkt feststellt.

Dieser Zustand wird von beiden Parteien unterzeichnet. Er dient als Nachweis für das Datum der Rücknahme des (der) Mietprodukt(e) und das Datum des Risikoübergangs.

Der Kunde muss mit seinen monatlichen Zahlungen auf dem neuesten Stand sein.

In gleicher Weise wie bei der Lieferung des Produkts wird im Falle der Abwesenheit des Kunden bei der Rücknahme des Produkts die Kosten für die versäumte Lieferung in Rechnung gestellt, zum veröffentlichten Lieferpreis im Online-Shop am geplanten Tag der Rücknahme.

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen für Verzögerungen bei der Rücknahme des Produkts, die auf das Verschulden der anderen Partei zurückzuführen sind, infolge eines Ereignisses höherer Gewalt, das üblicherweise von der französischen Rechtsprechung anerkannt wird.

Der Kunde kann nicht für seine Abwesenheit bei diesem Termin verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf das Verschulden des Vermieters oder eines Dritten zurückzuführen ist.

21.1 BEDINGUNGEN

Bei der Rückgabe muss der Zustand des Produkts einem funktionsfähigen Zustand entsprechen, und der Verschleiß darf nur aus normaler Nutzung resultieren.

Das Produkt muss in einem optimalen Reinigungszustand mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

Jedes fehlende Zubehör wird dem Kunden gemäß dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Tarif in Rechnung gestellt.

Es werden nur leichte ästhetische Mängel toleriert, in einem funktionalen Zustand, ohne Beschädigungen, Brüche oder deutliche Kratzer, ohne fehlende Komponenten.

Schäden, die bei der Rücknahme gemeldet werden, werden dem Kunden gemäß den auf der Website des Anbieters angegebenen Tarifen für die Wiederherstellung, Reinigung oder das Recycling des Produkts in Rechnung gestellt.

Wenn das Produkt beschädigt und nicht reparierbar ist, ist der Kunde verpflichtet, eine Pauschalentschädigung zu zahlen, die einem Multiplikator entspricht, der auf die erste bei der Unterzeichnung geleistete Zahlung angewendet wird, also zwölf (12) Mal den Betrag der ersten erhöhten Miete.

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III. GEMEINSAME BESTIMMUNGEN FÜR DEN VERKAUF UND DIE MIETE DER LAVIE-PRODUKTE

ARTIKEL 22 – SICHERHEIT DER TRANSAKTIONEN

Die im Online-Shop mit Kreditkarte durchgeführten Transaktionen sind durch das Zahlungssystem 3D-Secure (3DS) in Verbindung mit der Bank des Kunden gesichert. Alle Informationen, die zum Verarbeiten der Zahlung ausgetauscht werden, sind durch das SSL-Protokoll verschlüsselt. Diese Daten können weder erkannt, noch abgefangen oder von Dritten verwendet werden. Der Anbieter speichert diese Daten nicht auf seinen Computersystemen.

3BS ist ein technischer Dienstleister und übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen. Diese müssen direkt mit dem Anbieter und/oder der Bank des Kunden geklärt werden.

Die Eingabe von Kreditkartendaten ist durch das Zahlungssystem 3DS gesichert. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner persönlichen Daten zu, um ein elektronisches Zertifikat zur Online-Unterzeichnung eines Lastschriftmandats auszustellen und zu speichern.

ARTIKEL 23 GEISTIGES EIGENTUM UND GARANTIE GEGEN FÄLSCHUNG

Der Verkauf oder die Vermietung der Produkte verleiht dem Kunden keinerlei Rechte an den Marken oder Unterscheidungszeichen, die vom Anbieter auf den Produkten und der zugehörigen Dokumentation angebracht sind. Darüber hinaus bleibt der Anbieter Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte, insbesondere an Patenten, Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen und Prototypen, die im Rahmen der Bereitstellung der Produkte erstellt wurden.

Infolgedessen ist es dem Kunden untersagt, diese Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Anbieters zu reproduzieren oder zu nutzen.

Der Anbieter besitzt alle geistigen Eigentumsrechte und alle erforderlichen Genehmigungen in Bezug auf die Produkte und die zugehörige Dokumentation und garantiert, dass die Produkte und die zugehörige Dokumentation keine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder anderer Rechte Dritter darstellen.

Der gesamte Inhalt der Website https://lavie.bio gehört dem Anbieter, wird von ihm kontrolliert und ist durch alle Gesetze zum geistigen Eigentum und unlauterem Wettbewerb geschützt. Unter Inhalt versteht der Anbieter insbesondere den Schutz der Struktur, des Aussehens, der Präsentation, der Benutzeroberfläche und des Quellcodes, der auf der genannten Website vorhanden ist.

Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden zu verteidigen und die Kosten dafür zu übernehmen (insbesondere durch einen Vergleich) und/oder den Kunden für alle Schäden zu entschädigen, die aus jeglicher Handlung oder Forderung eines Dritten in Bezug auf die Produkte oder die zugehörige Dokumentation entstehen könnten.

Infolgedessen verpflichtet sich der Anbieter, auf erste Aufforderung des Kunden einzugreifen, falls die Produkte oder die zugehörige Dokumentation vor Gericht angefochten werden. Sollte ein Gericht entscheiden, dass die Produkte oder die zugehörige Dokumentation eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder anderer Rechte Dritter darstellen, muss der Anbieter dann, ungeachtet des Rechts des Kunden, eine Entschädigung für alle Schäden zu verlangen, die aus dieser Handlung resultieren, insbesondere für alle Schadensersatzansprüche, die dem Kunden auferlegt werden:

• entweder auf eigene Kosten und ohne Verzögerung das Recht des Kunden zu erlangen, die Produkte oder die zugehörige Dokumentation weiterhin zu nutzen,
• oder die angefochtenen Elemente durch neue, vom Kunden genehmigte und von Dritten nicht angefochtene Elemente zu ersetzen.

ARTIKEL 24 – VERSICHERUNG

Jede Partei verpflichtet sich, auf eigene Kosten die notwendigen Versicherungsleistungen abzuschließen, um die Verantwortlichkeiten abzudecken, die sie aufgrund der Ausführung dieses Vertrags eingeht.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, eine Versicherung abzuschließen, die alle möglichen Schäden abdeckt, die an jedem Ort und in Bezug auf den Wert der Waren, Produkte und Verpackungen, die beim Hersteller gelagert sind, entstehen können.

Der Anbieter erklärt, im Besitz einer Versicherungspolice zu sein, die die finanziellen Folgen der Inanspruchnahme seiner deliktischen oder vertraglichen Haftung im Rahmen des Verkaufs der Produkte absichert.

In jedem Fall müssen die Parteien auf einfache Anfrage einer der Parteien eine geeignete Versicherung bereitstellen, die die Produkte bis zu ihrem Eintreffen in den Räumlichkeiten des Kunden oder an einem anderen von ihm genehmigten Zielort abdeckt.

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ARTIKEL 25 – HÖHERE GEWALT

Keine Partei kann für ihre Verzögerung oder Nichterfüllung einer der Verpflichtungen, die ihr im Rahmen dieser AGB auferlegt werden, verantwortlich gemacht werden, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung die direkte oder indirekte Folge eines Ereignisses höherer Gewalt ist, das in einem weiteren Sinne als in der französischen Rechtsprechung verstanden wird, wie zum Beispiel:

• Auftreten eines Naturkatastrophen.
• Erdbeben.
• Sturm.
• Brand.
• Überschwemmung.
• Bewaffneter Konflikt.
• Kriegszustand.
• Konflikt.
• Anschlag.
• Arbeitskonflikt, totale oder partielle Streiks beim Anbieter oder Kunden.
• Arbeitskonflikt, totale oder partielle Streiks bei den Dienstleistern, Transportunternehmen, Postdienst und öffentlichen Diensten usw.
• Imperative Anordnung der öffentlichen Behörden.
• Importverbot, Embargo.
• Betriebsunfall.
• Maschinenbruch und Explosion.
• Hoheitshandlung.
• Epidemie oder Pandemie sowohl auf nationaler als auch auf globaler Ebene.

Die Partei, die ein Ereignis höherer Gewalt geltend macht, muss die andere Partei innerhalb von fünf (5) Tagen nach dem Auftreten dieses Ereignisses informieren. Darüber hinaus verpflichtet sie sich, alle erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen, um die Folgen dieses Ereignisses zu begrenzen.

Im Falle, dass ein Ereignis höherer Gewalt länger als zehn (10) Tage andauert, werden sich die Parteien treffen, um die Bedingungen zu bestimmen, unter denen diese AGB aufrechterhalten oder gekündigt werden.

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ARTIKEL 26 – DATENSCHUTZGESETZ – BEARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Anbieter erklärt, die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten (im Folgenden DSGVO genannt) einzuhalten; sowie die Verordnung Nr. 2018-1125 vom 12. Dezember 2018, die zur Anwendung des Artikels 32 des Gesetzes Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 über den Schutz personenbezogener Daten erlassen wurde und das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten sowie verschiedene Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten ändert.

Der Anbieter kann die personenbezogenen Daten der natürlichen Person, die im Namen des Kunden handelt, erheben, die bei der Bestellung über das Kontaktformular oder das Bestellformular und den Online-Shop übermittelt werden.

Die Erhebung erfolgt im Sinne von Artikel 4 (2) der DSGVO.

Der Anbieter verwendet die gesammelten Informationen gemäß Artikel 5 der DSGVO. Der Anbieter ist berechtigt, alle Informationen über seine Produkte zu übermitteln und seine kommerziellen Angebote an den Kunden weiterzugeben. Der Anbieter verpflichtet sich, die Privatsphäre der natürlichen Person, die im Namen des Kunden handelt, zu respektieren und die von ihr im Bestellformular übermittelten Daten zu schützen.

Gemäß dem Gesetz „Informatik und Freiheiten“ vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung und Artikel 15 der DSGVO hat die natürliche Person, die im Namen des Kunden handelt, ein Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten.
Gemäß Artikel 16 der DSGVO hat sie auch das Recht auf Berichtigung und Löschung (Artikel 17 der DSGVO) ihrer personenbezogenen Daten.

Sie kann dieses Recht jederzeit ausüben, indem sie eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: contact@lavie.bio und ihren Namen, Vornamen und Adresse sowie den Gegenstand ihrer Anfrage angibt.

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ARTIKEL 27 – ANWENDBARES RECHT – MEDIATION – ZUSTÄNDIGES GERICHT

27.1. Anwendbares Recht

Durch ausdrückliche Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegen die vorliegenden AGB dem französischen Recht.

27.2. Vorherige Mediation

Die Streitigkeiten, die über die Gültigkeit, Auslegung, Durchführung oder Nichterfüllung dieser AGB entstehen, werden zunächst der Mediation unterzogen, wobei die Parteien im Falle von Schwierigkeiten das Mediations- und Schiedsgericht AIX-MED – 33 Rue Emeric David -13100 Aix-en-Provence, per Einschreiben oder E-Mail anrufen.

Während der Mediationszeit ist es den Parteien untersagt, rechtliche Schritte gegeneinander wegen eines Streits, der aus der Auslegung oder Durchführung dieser Vereinbarung resultiert, einzuleiten.

Durch eine Ausnahme können die Parteien jedoch auch während der Mediationszeit gerichtliche Maßnahmen auf der Grundlage von Artikel 145 der Zivilprozessordnung beantragen.

In keinem Fall ist der Mediator mit einem Schiedsverfahren betraut. Er wird seine Aufgabe unabhängig, unparteiisch, neutral und wohlwollend ausüben.

Gemäß Artikel 21-3 des Gesetzes Nr. 95-125 vom 8. Februar 1995 haben die Parteien beschlossen, die Mediation dem Grundsatz der Vertraulichkeit zu unterwerfen.

Die Kosten der Mediation werden standardmäßig von beiden Parteien zu gleichen Teilen getragen oder, falls sie dies wünschen, gemäß einer anderen schriftlich vereinbarten Verteilung.

Die Parteien vereinbaren, dass die Mediation beendet wird:

• durch den Abschluss einer Mediationsvereinbarung, die den Bestimmungen der Artikel 1103 und folgende des Zivilgesetzbuches unterliegt
• durch die Beendigung des Mediationsprozesses auf Initiative einer der Parteien und/oder des Mediators
• durch das Fehlen einer Einigung der Parteien über die Lösung ihres Streits, die vom Mediator festgestellt wird.

27.3. Zuständiges Gericht

Im Falle des Scheiterns der Mediation wird jeder Streit, der aus diesen AGB resultieren könnte, sowohl hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Kündigung, der Zuständigkeit der Gerichte von Aix-en-Provence unterworfen.

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ARTIKEL 28 – WOHNSITZWAHL

Für die Zwecke der vorliegenden Vereinbarung wählen die Parteien ihre domicil an den oben in der Bestellung angegebenen Adressen. Jede Änderung muss der anderen Partei durch eingeschriebenen Brief mit Rückschein mitgeteilt werden, um ihr gegenüber wirksam zu sein.

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ARTIKEL 29 – VERTRAGSDOKUMENTE

Die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und der Gesellschaft unterliegen den folgenden Dokumenten, die in aufsteigender Hierarchie angeordnet sind:

• Die Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen sowie deren eventuelle Anhänge (einschließlich des Bestellformulars)
• Die Bestellungen (einschließlich über den Online-Shop) oder die Buchung einer Miete über den Online-Shop

Unterschrift des Kunden

„Gut zur Annahme“

Datum…. (Datum angeben)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

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ANHANG 1

Widerrufsformular.

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

An die SOLABLE SAS mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in der 8 Avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich).

Hiermit teile ich Ihnen meinen Widerruf des Vertrags über die Vermietung des nachstehenden Gutes mit:

Bestellt am (*)/erhalten am (*) : ………………………………………………………………………

Name des Verbrauchers : …………………………………………………………………

Adresse des Verbrauchers : ………………………………………………………………

Unterschrift des Verbrauchers (nur im Falle der Mitteilung dieses Formulars auf Papier)

Datum :……………………………………………

(*) Unzutreffendes streichen.