Réparation
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Produit sous garantie
La réparation est prise en charge à nos frais pendant les 2 ans de garantie, sauf en cas d’utilisation non conforme du produit.
Après diagnostic, si votre produit ne peut pas être réparé, nous vous envoyons gratuitement un modèle reconditionné.
Merci de contacter le service client à contact@lavie.bio pour faire réparer votre produit sous garantie.
Produit hors garantie
Si votre garantie de 2 ans est expirée, vous pouvez opter pour nos forfait réparation ci-dessous.
Après règlement, envoyez votre appareil sans bouteille, avec le bloc d’alimentation, à l’adresse suivante :
SOLABLE SAS
8 avenue Fernand Julien
13410 LAMBESC
Merci d’ajouter vos coordonnées postales et un numéro de téléphone dans le colis.
Veuillez également à protéger le bloc d’alimentation pour qu’il ne touche pas les LED internes (risque de dommage).
