30-Tage-GARANTIE GESTATTET ODER GELD ZURÜCKGEZAHLT *

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten an Privatpersonen

Datum der letzten Aktualisierung: 2. Mai 2023

Inhaltsverzeichnis 


PREAMBULE


ARTIKEL 1. DEFINITIONEN


ARTIKEL 2. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE


ARTIKEL 3. VOLLJÄHRIGKEIT UND GESCHÄFTSFÄHIGKEIT


ARTIKEL 4. PRODUKTE


ARTIKEL 5. VERFAHREN ZUM KAUF VON PRODUKTEN


5.1 Bestellung in der Einrichtung


5.2 Bestellung Über den Online-Shop


5.3 Stornierung einer Bestellung durch den Verkäufer


ARTIKEL 6. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG


6.1 Über den Online-Shop


6.2 In der Einrichtung


ARTIKEL 7. KUNDENKONTO


ARTIKEL 8. WIDERRUFSRECHT


ARTIKEL 9. PRODUKTPREISE


ARTIKEL 10. PORTKOSTEN


ARTIKEL 11. BEZAHLUNG


11.1 Zahlungsmodalitäten


11.1.1 Verkauf in Einrichtungen


11.1.2 Verkauf über den Online-Shop


11.2 SICHERHEIT DER TRANSAKTIONEN


ARTIKEL 12. PRODUKTLIEFERUNG


12.1 Liefermodalitäten


12.2 Lieferfrist


ARTIKEL 13. WARENANNAHME


ARTIKEL 14. GARANTIEN


14.1 Garantie der Konformität


14.2 Garantie für versteckte Mängel


14.3 Kommerzielle Garantien


14.3.1 Verlängerung der Garantie


14.3.2 30 Tage "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie


14.4 Ausschlüsse


ARTIKEL 15. HAFTUNG


15.1 Im Online-Shop enthaltene Informationen


15.2. Nutzung der Website und des Online-Shops


15.3. Konformität


15.4 Unsachgemäße Nutzung oder Installation des Produkts


ARTIKEL 16. GEISTIGES EIGENTUM UND GARANTIE FÜR FÄLSCHUNGEN


ARTIKEL 17. HÖHERE GEWALT


ARTIKEL 18. GESETZ ÜBER INFORMATIK UND FREIHEITEN - VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN


18.1. Gesammelte Daten


18.2. Cookies und andere Tracking-Technologien


18.3 Die Verwaltung von Cookies


ARTIKEL 27 ANWENDBARES RECHT - SCHLICHTUNG - ZUSTÄNDIGES GERICHT


19.1. Anwendbares Recht


19.2 Vorherige Mediation


19.3. Zuständiges Gericht


ANHANG 1

PREAMBULE

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") gelten für alle Produktbestellungen, die von nicht gewerblichen Käufern (im Folgenden "Kunde") bei der Firma SOLABLE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in 8 avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich), eingetragen im Handelsregister von Salon-de-Provence unter der Nummer 811565803 (im Folgenden "Verkäufer"), über eine direkte Bestellung bei einem Vertriebsleiter oder über den Online-Shop unter der Adresse : https://lavie.bio/boutique/.

SOLABLE ist ein Unternehmen, das im Vertrieb von UV-A-Trinkwasserreinigern tätig ist.

Die vorliegenden Vertragsbestimmungen gelten ausschließlich für jeden Vertrag über den Kauf oder die Miete von SOLABLES-Produkten, der von einem gewerblichen Käufer abgeschlossen wird. Die vorliegenden AGBL stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der AGB voraus. Die Annahme durch den Kunden erfolgt durch die Unterschrift des Käufers, damit dies einen festen und endgültigen Verkauf unter dem Vorbehalt der Annahme durch den Verkäufer darstellt.

Die AGB haben Vorrang vor jedem anderen Dokument, das zwischen den Parteien ausgetauscht wurde, unabhängig davon, wann dieses Dokument dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht werden konnte. Jede besondere Bedingung, die von den AGB abweicht oder diese ergänzt, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, insbesondere, um sie mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Einklang zu bringen. Die bei einer Auftragserteilung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch diejenigen, die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Auftrags durch den Kunden gültig sind.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Kunde

Nicht gewerblicher Käufer, der Produkte vom Verkäufer kauft. Ein nicht gewerblicher Käufer ist jede natürliche oder juristische, öffentliche oder private Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, auch wenn sie im Namen oder auf Rechnung eines anderen Gewerbetreibenden handelt.

Bestellung

Dokument, das der Kunde verwendet, um den Kauf von Produkten vorzunehmen. Darin sind insbesondere die Mengen der gekauften Produkte, der Preis und eventuelle Rabatte, die bei Zahlungsverzug geltenden Strafen, die Liefermodalitäten der Produkte, das Datum oder die Fristen für die Lieferung der Produkte angegeben. Der Lieferant hat 7 Tage Zeit, die Bestellung anzunehmen und dem Kunden ein Exemplar der Bestellung zurückzusenden.

Produkte

Die Gesamtheit der vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte, die in den Katalogen oder im Online-Shop des Verkäufers aufgeführt sind. Diese Kataloge oder der Online-Shop beschreiben die Produkte, stellen ihre Eigenschaften vor und bestimmen die entsprechenden Preise. Diese Produkte entsprechen den in Frankreich und Europa geltenden Vorschriften und weisen Leistungen auf, die mit den Verwendungszwecken der Kunden vereinbar sind.

Verkäufer

Gewerbetreibender, der Kundinnen und Kunden Produkte zum Kauf anbietet.

Standort :

Eine Gruppe von Webseiten und Ressourcen, die durch Hyperlinks miteinander verbunden sind und über eine Webadresse definiert und zugänglich sind. Für die Zwecke des vorliegenden Dokuments kann der Begriff die Website des Verkäufers oder in Ausnahmefällen andere Websites bezeichnen, auf die sie verweisen kann. Die Adresse der Website des Verkäufers lautet : https://lavie.bio

Online-Shop

Dedizierte Seite der Handelsseite des Verkäufers, die sich unter der folgenden Adresse befindet: https://lavie.bio/boutique/.

Security Socket Layers (SSL) oder TSL-Protokoll:

Protokoll zur Sicherung des Informationsaustauschs im Internet.

Cookie:

Kleine Datei, die von einem Server im Endgerät (Computer, Telefon usw.) eines Nutzers gespeichert wird und mit einer Webdomain verknüpft ist (d. h. in den meisten Fällen mit allen Seiten einer Website). Diese Datei wird bei weiteren Kontakten mit derselben Domain automatisch zurückgesendet.

ARTIKEL 2. ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Modalitäten der zwischen dem Verkäufer und jedem Kunden abgeschlossenen Verkäufe in der Niederlassung oder online fest.

Sie sind in ihrer Originalversion auf Französisch verfasst, die allein verbindlich ist und Vorrang vor jeder anderen Version hat.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Sie sind für den Kunden im Online-Shop jederzeit zugänglich und werden dem Kunden vor jeder Bestellung und zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung systematisch vorgelegt.

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos im Online-Shop wird durch das Klicken auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen" die Zustimmung des Kunden zur Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekundet.

Beim Kauf eines Produkts in einer Einrichtung zeigt die Unterzeichnung des Bestellformulars und das vor dem Absatz "Ich habe die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" angebrachte Häkchen die Zustimmung des Kunden zur Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Kunde erklärt, dass er die folgenden Bestimmungen zur Kenntnis genommen hat, bevor er eine Bestellung der Produkte aufgibt.

Folglich bedeutet die Aufgabe einer Bestellung die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Eine gedruckte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle elektronisch übermittelten Informationen werden in allen Gerichtsverfahren, die die Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen, auf die gleiche Weise und unter den gleichen Bedingungen zugelassen wie jedes andere schriftliche Dokument, das in Papierform vorliegt und aufbewahrt wird.

Die Tatsache, dass Sie zu irgendeinem Zeitpunkt ein in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkanntes Vorrecht nicht ausüben oder die Anwendung irgendeiner Bestimmung des aus diesen Bedingungen hervorgehenden Vertrags nicht verlangen, kann in keinem Fall als Änderung des Vertrags oder als ausdrücklicher oder stillschweigender Verzicht auf das Recht, dieses Vorrecht in Zukunft auszuüben, oder auf das Recht, die gewissenhafte Erfüllung der in diesen Bedingungen eingegangenen Verpflichtungen zu verlangen, ausgelegt werden.

Sollte eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung als rechtswidrig oder nicht einklagbar angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf

Angesichts der möglichen Entwicklungen der Website behält sich der Verkäufer die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Dementsprechend fordert der Verkäufer den Kunden auf, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jeder neuen Bestellung einzusehen. Die dann gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website getätigt werden.

ARTIKEL 3. VOLLJÄHRIGKEIT UND GESCHÄFTSFÄHIGKEIT

Der Kunde erklärt, dass er rechtlich in der Lage ist, diesen Vertrag, dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen im Folgenden dargelegt werden, abzuschließen, d. h. er ist volljährig und steht nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft.

ARTIKEL 4. PRODUKTE

Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind für jedes Produkt im Online-Katalog beschrieben. Sie wurden dem Kunden vor der Bestellung im Rahmen der vorvertraglichen Informationen, die ihm mitgeteilt wurden, präsentiert.

ARTIKEL 5. VERFAHREN ZUM KAUF VON PRODUKTEN

5.1 Bestellung in der Einrichtung

Der Kunde kauft die Produkte durch die Abgabe von Bestellungen, die der Verkäufer dem Kunden während seines Besuchs übergibt.

Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die Bestellung akzeptiert, dem Kunden eine Kopie der Bestellung zurückschickt und der Verkäufer den gesamten Preis der Produkte einkassiert hat.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestellungen bilden ein unteilbares Ganzes. In jedem Fall stellen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen keine Bestellung dar oder erlegen dem Kunden eine Verpflichtung auf, Produkte zu bestellen.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts bietet der Verkäufer dem Kunden, der sein Einverständnis geben muss, die Lieferung eines gleichwertigen Produkts an, das das bestellte Produkt ersetzen kann.

Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, führt die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden.

5.2 Bestellung Über den Online-Shop

Der Kunde kauft die Produkte aus dem Online-Katalog des Verkäufers, indem er sich auf der Website des Lavie-Shops einloggt und den dort angezeigten Anweisungen folgt.

Der Verkauf sowie die Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen gelten mit der Bestätigung des Kaufs über den Online-Shop als bestätigt.

Eine Zusammenfassung der Bestellinformationen und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird im PDF-Format über die E-Mail-Adresse zur Bestätigung der Bestellung übermittelt.

Es wird darauf hingewiesen, dass jede Bestellung über den Online-Shop von Lavie eine Bestellung mit Zahlungspflicht ist.

Um eine Online-Bestellung im Online-Shop aufzugeben, muss der Kunde :

  • Den Warenkorb mit einem oder mehreren Produkten füllen ;
  • Geben Sie Ihre Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse und Rechnungs- und/oder Lieferadresse ein;
  • Sich für die Einrichtung eines Kundenkontos entscheiden
  • Wählen Sie die Versandart.
  • die bestellten Produkte, den Gesamtpreis seiner Bestellung und die Bedingungen seiner Bestellung zu überprüfen.

Er wählt seine Zahlungsmethode aus. Er kann diese Bestellung gegebenenfalls ändern oder auf seine Bestellung zurückkommen, bevor er sie endgültig bestätigt.

Die Bestellung wird erst mit der letzten Bestätigung des Bildschirms, auf dem die Bestellung zusammengefasst ist, endgültig registriert. Diese Handlung ist der handschriftlichen Unterschrift gemäß Artikel 1367 des Zivilgesetzbuchs und dem Abschluss eines Vertrags in elektronischer Form im Sinne der Artikel 1127-1 und 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuchs gleichgestellt.

Ab dieser Aktion :

  • der Kunde seine Bestellung bestätigt und erklärt, dass er diese Bestellung sowie die Gesamtheit der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert; und
  • Die Bestellung gilt als unwiderruflich und kann nur in den hierin abschließend genannten Fällen in Frage gestellt werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, das seiner Bestellung entsprechende Bestellformular auszudrucken.

5.3 Stornierung einer Bestellung durch den Verkäufer

Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung unabhängig von ihrer Art zu jedem Zeitpunkt des Bestellvorgangs auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer eine fällige Summe nicht oder nur teilweise bezahlt oder wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt.

Bei Zahlung per Überweisung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren, wenn er seine Überweisung nicht innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Bestellung erhalten hat. Somit bleibt die Bestellung Eigentum des Verkäufers, bis die gesamte Zahlung für sie gemäß den Bestimmungen von Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Verkäufer geleistet wurde.

ARTIKEL 6. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

6.1 Über den Online-Shop

Sobald der Kunde seine Bestellung registriert hat, wird ihm eine detaillierte Empfangsbestätigung an seine E-Mail-Adresse geschickt, die er zuvor angegeben hat. Diese Empfangsbestätigung enthält den genauen Rechnungsbetrag, die Angabe der bestellten Produkte und deren Menge, die Liefermodalitäten der Bestellung und verweist auf die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Empfangsbestätigung gilt als Annahme der Bestellung durch den Verkäufer und validiert die Transaktion.

Der Kunde akzeptiert, dass die Systeme zur Registrierung der Bestellung als Beweis für den Kauf und sein Datum gelten. Indem der Kunde diese E-Mail aufbewahrt und/oder ausdruckt, besitzt er einen Beweis für seine Bestellung, den der Verkäufer ihm empfiehlt, aufzubewahren.

Diese E-Mail bestätigt, dass die Bestellung des Kunden vom Verkäufer berücksichtigt wurde und nicht, dass das bestellte Produkt verfügbar ist.

Der Verkäufer verpflichtet sich, Online-Bestellungen nur auszuführen, solange der Vorrat reicht.

Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon darüber zu informieren. Der Kunde hat die Möglichkeit, im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts seine Bestellung entweder zu stornieren oder zu ändern. Im Falle einer Stornierung wegen Nichtverfügbarkeit wird dem Kunden der Kaufpreis innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang seines Stornierungsantrags zurückerstattet.

6.2 In der Einrichtung

Sobald der Kunde den Bestellschein unterzeichnet hat, wird ihm eine Kopie ausgehändigt, die den Rechnungsbetrag, die bestellten Produkte und ihre Menge, die Liefermodalitäten der Bestellung angibt und auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweist.

ARTIKEL 7. KUNDENKONTO

Bei der Online-Bestellung auf der Website kann der Kunde wählen, ob er ein Kundenkonto anlegen möchte.

Bei der Einrichtung eines Kontos wird der Kunde aufgefordert, seinen Vor- und Nachnamen sowie seine E-Mail-Adresse anzugeben.

Nach der Einrichtung seines Kundenkontos wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der eingegebenen Informationen an die von ihm angegebene Adresse geschickt.

Der Kunde verpflichtet sich, dem Verkäufer genaue, aktuelle und vollständige Daten zur Verfügung zu stellen und deren Richtigkeit zu wahren. Der Kunde verpflichtet sich, kein Konto unter einer falschen Identität zu erstellen. Es obliegt dem Kunden, die ihn betreffenden Daten zu aktualisieren.

Der Login-Name ist die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch ein persönliches und vertrauliches Passwort geschützt. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Passwort geheim zu halten und es Dritten zu keinem Zweck mitzuteilen. Der Kunde ist für sein Passwort verantwortlich. Wenn der Kunde feststellt, dass sein Konto Gegenstand einer betrügerischen Nutzung ist, verpflichtet er sich, dies dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.

ARTIKEL 8. WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Verbraucher, der einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel abschließt, eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts, um seine Bestellung zu widerrufen.

Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle einer Bestellung über mehrere getrennt gelieferte Waren oder im Falle einer Bestellung über eine Ware, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum gestaffelt erfolgt, die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware oder des letzten Loses oder Teils beginnt.

Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Gütern während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des ersten Gutes.

Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, hat der Kunde vierzehn (14) Tage Zeit, um den Verkäufer von seiner Absicht, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis zu setzen, indem er das Widerrufsformular, das ihm auf der Website als Druckversion zur Verfügung steht, ausfüllt und absendet oder indem er das im Anhang zu diesen Bedingungen verfügbare Formular absendet oder eine andere eindeutige Erklärung abgibt, die seinen Willen zum Widerruf ausdrückt.

Wenn das Widerrufsrecht elektronisch online von der Website aus übermittelt wird, sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs des Widerrufs zu.

Anschließend sendet der Kunde das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurück. Die Kosten und Risiken der Rücksendung und der Rückgabe trägt allein der Kunde. Die Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden: SOLABLE 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Kosten für die Rücksendung der Produkte im Falle eines Widerrufs ausschließlich von ihm zu tragen sind. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sind die Kosten für die ursprüngliche Lieferung gemäß der vom Verkäufer bei der Bestellung vorgeschlagenen Standardliefermethode.

Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden den Preis seiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte oder zumindest nach dem Nachweis des Versands der Produkte (je nachdem, welches Datum früher liegt) zu erstatten.

Die Produkte dürfen nicht benutzt oder beschädigt worden sein und müssen unversehrt in ihrer Originalverpackung zusammen mit eventuellem Zubehör, Bedienungsanleitungen und anderen Unterlagen zurückgegeben werden.

Der Kunde kann für die Beschädigung des Produkts durch den Kunden haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 9. PRODUKTPREISE

Die Produkte werden zu dem jeweils gültigen Preis geliefert, der in dem Produktkatalog angegeben ist, den der Verkäufer dem Kunden am Tag der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer oder im Online-Shop am Tag der Bestellung über den Online-Shop mitgeteilt hat.

BEI BESTELLUNGEN ÜBER DEN ONLINE-SHOP HANDELT ES SICH UM BESTELLUNGEN MIT ZAHLUNGSPFLICHT. Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern. Sie berücksichtigen die für Frankreich am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer.

Die angegebenen Preise berücksichtigen nicht die Versandkosten, die der Kunde unter den in Artikel 10 dargelegten Bedingungen zu tragen hat.

Werbeangebote sind nur gültig, solange die Gültigkeitsdauer des jeweiligen Angebots und die verfügbaren Bestände reichen.

Der Zugriff auf die Website und den Online-Shop erfolgt über das Internet.

Die Kosten für den Zugang zum Internet über einen Fernkommunikationsdienst trägt der Kunde.

ARTIKEL 10. PORTKOSTEN

Die Versandkosten sind, nach Wahl des Kunden, zum Zeitpunkt der Bestellung :

  • Vom Verkäufer übernommen für eine Lieferung durch einen Spediteur an eine Paketstation oder nach Hause ab einem vom Verkäufer festgelegten Betrag.
  • Zu Lasten des Kunden für eine Lieferung nach Hause oder an einen Relais-Punkt unterhalb eines vom Verkäufer festgelegten Betrags.

Sie umfassen die Bearbeitung der Bestellung und die Verpackung.

ARTIKEL 11. BEZAHLUNG

Die Zahlung der Bestellung versteht sich als Barzahlung am Tag der Bestellung, es sei denn, Sie haben sich für die Option einer kostenlosen Ratenzahlung entschieden.

Als Zahlung im Sinne dieses Artikels gilt die tatsächliche Bereitstellung der Gelder an den Verkäufer.

11.1 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden mittels einer der folgenden Zahlungsarten: Schecks, Banküberweisung aus der europäischen und der außereuropäischen Zone, SWIFT-Banküberweisung, Carte Bleue, Paypal©. In allen oben aufgeführten Fällen erfolgt die Zahlung in Euro (€).

11.1.1 Verkauf in Einrichtungen

a) Schecks

Der Bankscheck muss von einer in Frankreich oder Monaco ansässigen Bank ausgestellt sein, auf SOLABLE lauten und an die folgende Adresse geschickt werden: SOLABLE - 8, avenue Fernand Julien 13140 LAMBESC (Frankreich). Die Einlösung erfolgt nach Erhalt des Schecks. Der Käufer hat nach der Bestätigung seiner Bestellung zehn (10) Tage Zeit, um den Scheck an SOLABLE weiterzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist von zehn (10) Tagen wird die Bestellung automatisch storniert.

b) SEPA-Banküberweisungen

Nur Überweisungen von Bankkonten bei Bankinstituten in der Zone Single Euro Payments Area werden bei der Zahlung akzeptiert.

Die Kosten für diese Zahlungsweise trägt ausschließlich der Kunde.

11.1.2 Verkauf über den Online-Shop

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder Zahlungsdienst wie Apple Card, KlarnaX4, Paypal, Paypal X4, die im Online-Shop auf der Seite für die Zahlung des Kaufbetrags aufgelistet sind.

Die Bestellung wird nach Erhalt der Zahlung und vorbehaltlich ihrer Einlösung bearbeitet.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird die Bestellung automatisch storniert, wenn die Bank oder der Zahlungsdienstleister die Zahlung verweigert.

11.2 SICHERHEIT DER TRANSAKTIONEN

Die Transaktionen, die im Online-Shop per Kreditkarte durchgeführt werden, sind durch das Zahlungssystem 3D-Secure (3DS) in Verbindung mit der Bank des Kunden gesichert. Alle Informationen, die zur Abwicklung der Zahlung ausgetauscht werden, werden mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt. Diese Daten können weder entdeckt, noch abgefangen oder von Dritten verwendet werden. Der Anbieter speichert diese Daten nicht auf seinen Computersystemen.

3BS ist ein technischer Dienstleister und kümmert sich nicht um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen. Diese müssen direkt mit dem Anbieter und/oder der Bank des Kunden geklärt werden.

Die Eingabe von Bankdaten und die Unterzeichnung eines Lastschriftmandats werden durch das Zahlungssystem 3BS gesichert. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner persönlichen Daten zur Ausstellung und Aufbewahrung eines elektronischen Zertifikats zum Zweck der Online-Unterzeichnung eines Lastschriftmandats zu.

Um die SSL-gesicherte Zahlungsmethode nutzen zu können, muss der Kunde zwingend SSL-kompatible Browser verwenden.

ARTIKEL 12. PRODUKTLIEFERUNG

12.1 Liefermodalitäten

Die Lieferung erfolgt in Frankreich nach Wahl des Kunden in einer Paketstation durch einen vom Verkäufer gewählten Transporteur oder, gegen Zahlung eines Pauschalbetrags, an den Wohnsitz des Kunden.

Die Paketnummer wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt, damit er sich über die Verfolgung seiner Lieferung informieren kann.

Die Versandkosten werden zu dem am Tag der Bestellung gültigen Tarif berechnet.

Der Kunde nimmt die Liefermodalitäten zur Kenntnis, bevor er seine Bestellung endgültig bestätigt.

Für Bestellungen außerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angekündigten Gebiete wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Verkäufer unter contact@lavie.bio.

12.2 Lieferfrist

Die Lieferzeiten werden auf der Website während des Bestellvorgangs angegeben. Sie variieren je nach der gewählten Lieferart. Sie beginnen mit dem Eingang der Zahlung beim Verkäufer.

Wenn mehrere gleichzeitig bestellte Artikel ein unterschiedliches Lieferdatum haben, gilt das am weitesten zurückliegende Lieferdatum als Lieferfrist. In diesem Fall behält sich der Verkäufer jedoch die Möglichkeit vor, die Bestellung in mehreren Teilsendungen zu liefern.

Obwohl es sich hierbei nur um Richtwerte handelt, wird sich der Verkäufer nach besten Kräften bemühen, die bei der Bestellung genannten Lieferzeiten einzuhalten.

Im Falle einer Lieferverzögerung, die dem Verkäufer zuzuschreiben ist, hat der Kunde das Recht, die Stornierung des Verkaufs des Produkts per Einschreiben mit Rückschein oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (insbesondere E-Mail mit Rückschein) zu beantragen, wenn der Verkäufer, nachdem er den Verkäufer auf die gleiche Weise aufgefordert hat, die Lieferung innerhalb einer zusätzlichen Frist von 15 Tagen durchzuführen, innerhalb dieser Frist nicht nachgekommen ist.

In diesem Fall gilt der Verkauf als storniert, sobald der Verkäufer das Schreiben erhält, in dem er über die Stornierung informiert wird, es sei denn, er hat in der Zwischenzeit erfüllt.

Im Falle einer Stornierung des Verkaufs erstattet der Verkäufer dem Kunden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Stornierung den Kaufpreis zurück.

Die Nichteinhaltung der Lieferfristen berechtigt nicht zur Zahlung irgendeiner Entschädigung.

ARTIKEL 13. WARENANNAHME

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und die Konformität des Produkts bei der Lieferung zu überprüfen und muss dem Zusteller sofort alle Vorbehalte mitteilen, die er bezüglich des Zustands des gelieferten Produkts anbringen möchte, damit sie auf dem Transportdokument vermerkt werden können: beschädigte Verpackung, erlittene Schäden, Übereinstimmung mit der Bestellung usw. Der Kunde ist verpflichtet, das Paket zu öffnen und zu schließen. Er kann auch entscheiden, die Annahme des Pakets zu verweigern, wenn es beschädigt oder geöffnet ist.

Jede Beschwerde über offensichtliche Mängel oder über die Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts mit den Informationen, die bei der Präsentation des Produkts im Online-Shop angegeben wurden, sowie jeder Schaden im Zusammenhang mit dem Transport muss vom Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts beim Verkäufer bestätigt werden, entweder per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse: 8 avenue Fernand Julien 13400 LAMBESC oder per E-Mail an die folgende Adresse: contact@lavie.bio.

Der Kunde muss alle Belege für die Realität der festgestellten Nichtkonformitäten, Schäden oder Mängel vorlegen.

Wenn keine Reklamation innerhalb der oben genannten Frist und unter den oben genannten Bedingungen erfolgt, gelten die gelieferten Produkte als vom Kunden akzeptiert.

Wenn der Kunde den Mangel oder die Nichtkonformität des Produkts meldet, erhält er vom Verkäufer eine Rücksendegenehmigung, in der die Adresse und die Modalitäten der Rücksendung des Produkts angegeben sind.

Nach Erhalt der Rücksendegenehmigung sendet der Kunde die Produkte erneut an den Verkäufer an die in der Rücksendegenehmigung angegebene Adresse unter den dort angegebenen Bedingungen.

Jedes Produkt, das ohne die Zustimmung des Verkäufers zurückgesandt wird, wird nicht angenommen und auf Kosten und Risiko des Absenders an diesen zurückgesandt.

Um gültig an den Verkäufer zurückgesandt und/oder umgetauscht zu werden, dürfen die Produkte nicht benutzt worden sein und müssen unversehrt in ihrer Originalverpackung mit eventuellem Zubehör, Bedienungsanleitungen und anderen Unterlagen zurückgesandt werden.

Falls der Kunde das Produkt aufgrund einer nachgewiesenen und vom Verkäufer bestätigten Konformitätsstörung zurücksendet, muss der Kunde für die Rücksendung der Produkte die gleiche Lieferart verwenden, die er für den Versand der bestellten Produkte gewählt hat. In diesem Rahmen werden die Rücksendekosten vom Verkäufer mittels eines Rücksendescheins übernommen oder andernfalls, indem dem Kunden der tatsächliche Betrag dieser Kosten erstattet wird (der Beleg für die Versandkosten muss zwingend dem Paket beigefügt werden; fehlt dieser, kann vom Kunden keine Erstattung verlangt werden). Im Falle der Annahme eines Umtauschs durch den Verkäufer wird die gleiche Versandmethode, die der Kunde bei seiner Bestellung gewählt hat, auch für den Versand der neuen Bestellung verwendet.

ARTIKEL 14. GARANTIEN

Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-3 bis L. 217-20 des Verbrauchergesetzbuchs) und auf die gesetzliche Garantie für Mängel der verkauften Sache (Artikel 1641 bis 1648 des Zivilgesetzbuchs).

14.1 Garantie der Konformität

Artikel L. 217-3 des Verbrauchergesetzbuchs :

Der Verkäufer übergibt eine Ware, die dem Vertrag sowie den in Artikel L. 217-5 genannten Kriterien entspricht.

Er haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes im Sinne des Artikels L. 216-1 bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten.
Im Falle eines Vertrags über den Verkauf einer Ware, die digitale Elemente enthält :

  1. Wenn der Vertrag die fortlaufende Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Lieferung nicht festlegt, haftet der Verkäufer für Konformitätsmängel des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Gutes auftreten;
  2. Sieht der Vertrag die kontinuierliche Lieferung eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, so haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung, die während des Zeitraums auftreten, in dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung nach dem Vertrag geliefert wird.

Bei solchen Gütern beraubt die geltende Frist den Verbraucher nicht seines Rechts auf Aktualisierungen gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 217-19.

Der Verkäufer haftet ebenfalls innerhalb der gleichen Fristen für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder wenn die unsachgemäße Installation, die der Verbraucher vertragsgemäß vorgenommen hat, auf Lücken oder Fehler in der vom Verkäufer gelieferten Installationsanleitung zurückzuführen ist.

Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des Zivilgesetzbuches. Der Beginn der Verjährung der Klage des Verbrauchers ist der Tag, an dem er von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt hat.

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs :

Das Gut ist vertragsgemäß, wenn es insbesondere, soweit zutreffend, die folgenden Kriterien erfüllt:

  1. Er entspricht der Beschreibung, dem Typ, der Menge und der Qualität, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder andere im Vertrag vorgesehene Merkmale;
  2. Er ist für jeden speziellen, vom Verbraucher gewünschten Zweck geeignet, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt wurde und den der Verbraucher akzeptiert hat;
  3. Sie wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanweisungen geliefert, die vertragsgemäß zu liefern sind ;
  4. Er wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.

Artikel L. 217-7 des Verbrauchergesetzbuchs :

Bei Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung des Gutes, einschließlich des Gutes mit digitalen Elementen, auftreten, wird vorbehaltlich des Gegenbeweises vermutet, dass sie bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Gutes oder des geltend gemachten Mangels unvereinbar.

Bei gebrauchten Gütern beträgt diese Frist zwölf Monate.

Sieht der Kaufvertrag für ein Gut mit digitalen Elementen die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung vor, so wird vermutet, dass die Konformitätsmängel zum Zeitpunkt der Lieferung des Gutes bestehen, wenn sie auftreten:

  1. Während eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, wenn der Vertrag die Lieferung für einen Zeitraum von bis zu zwei Jahren vorsieht oder wenn der Vertrag die Dauer der Lieferung nicht festlegt;
  2. Während des Zeitraums, in dem der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung gemäß dem Vertrag bereitgestellt wird, wenn der Vertrag diese Bereitstellung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht.

Artikel L. 217-13 des Verbrauchergesetzbuchs :

Für jedes Gut, das im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert wurde, gilt eine Verlängerung dieser Garantie um sechs Monate.

Sobald der Verbraucher sich für die Nachbesserung entscheidet, diese aber vom Verkäufer nicht durchgeführt wird, beginnt mit der Herstellung der Konformität durch den Austausch des Gutes zugunsten des Verbrauchers eine neue Frist für die gesetzliche Konformitätsgarantie, die an das ausgetauschte Gut geknüpft ist. Diese Bestimmung gilt ab dem Tag, an dem das Ersatzgut an den Verbraucher geliefert wird.

14.2 Garantie für versteckte Mängel

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches :

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs :

Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

14.3 Kommerzielle Garantien

14.3.1 Verlängerung der Garantie

Der Verkäufer bietet eine kostenlose Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistungsfrist um ein Jahr an. Um diese in Anspruch nehmen zu können, verpflichtet sich der Kunde, seine Kontaktdaten in die Mailingliste für kommerzielle Informationen des Verkäufers einzutragen.

Die Vorteile dieser Garantieverlängerung erlöschen nach Ablauf der vorgesehenen Dauer von einem Jahr oder vorzeitig, wenn der Kunde sich vor Ablauf der angebotenen Verlängerungsdauer von der Mailingliste abmeldet.

14.3.2 30 Tage "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie

Im Rahmen des Kaufs über den Online-Shop bietet der Verkäufer eine "Zufrieden-oder-Geld-zurück"-Garantie für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab dem Lieferdatum.

Diese Garantie ermöglicht es dem Kunden, das gekaufte Produkt ohne Angabe von Gründen gegen Erstattung des Preises des Produkts, ausschließlich der Versand- und Rücksendekosten, zurückzugeben.

Das Produkt muss in neuem Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem enthaltenen Zubehör zurückgegeben werden.

14.4 Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für offensichtliche Mängel.

Ausgeschlossen sind auch Mängel und Verschlechterungen, die durch natürliche Abnutzung oder einen äußeren Unfall, durch eine vom Verkäufer nicht vorgesehene oder angegebene Veränderung des Produkts, durch seinen anormalen Gebrauch, durch seine Verwendung unter anderen Bedingungen als denen, für die es hergestellt wurde, insbesondere unter Bedingungen, die nicht vom Hersteller oder Verkäufer vorgeschrieben sind, verursacht wurden.

Der Verkäufer haftet nicht für eventuelle Schäden, die durch eine unsachgemäße Lagerung der Produkte durch den Kunden entstehen, der die vom Verkäufer ausgegebenen Empfehlungen zur Verwendung und Gebrauchsanweisung nicht beachtet.

ARTIKEL 15. HAFTUNG

15.1 Im Online-Shop enthaltene Informationen

Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften um die Richtigkeit und Aktualität der im Online-Shop verbreiteten Informationen, die er sich das Recht vorbehält, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Sie kann jedoch keine Garantie für die Richtigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der im Online-Shop enthaltenen Informationen übernehmen. Folglich lehnt sie jede Haftung für Ungenauigkeiten, Unrichtigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf die verfügbaren Informationen sowie jede Haftung für Schäden ab, die aus einem betrügerischen Eindringen Dritter resultieren, das zu einer Änderung der im Online-Shop enthaltenen Informationen geführt hat.

Der Lieferant haftet nicht für Hyperlinks, die zu anderen Ressourcen im Internet eingerichtet wurden. Der Lieferant verfügt nämlich über keinerlei Mittel, um die mit seiner Website verbundenen Websites zu kontrollieren, worüber der Kunde im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen ausdrücklich informiert wird. Folglich liegen die mit dieser Nutzung verbundenen Risiken vollständig beim Kunden.

Ebenso sind die Fotografien und Texte, die reproduziert werden und die die vorgestellten Produkte illustrieren, nicht vertraglich bindend. Folglich kann der Lieferant nicht für Fehler in einer dieser Fotografien oder Texte haftbar gemacht werden.

15.2. Nutzung der Website und des Online-Shops

Die Nutzung und das Surfen im Online-Shop erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden oder Viren, die die Computerausrüstung oder andere Materialien beim Zugriff auf die Website, bei der Nutzung der Website oder beim Surfen im Online-Shop, beim Herunterladen von Inhalten, Daten, Texten, Bildern oder Dateien von der Website beeinträchtigen könnten.

15.3. Konformität

Der Verkäufer vertreibt UV-A-Wasserreinigungssysteme.

Der Lieferant erklärt, dass er Produkte vermarktet, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, wie sie am Tag der Lieferung der Produkte in Kraft sind.

Insbesondere erklärt der Lieferant, dass er die Verpflichtungen zur Abfallbehandlung im Zusammenhang mit dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 über den Kampf gegen Verschwendung und für die Kreislaufwirtschaft erfüllt und Mitglied eines Öko-Organismus ist.

Die Einhaltung der für das Produkt geltenden Vorschriften außerhalb der Europäischen Union liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Lieferant fügt der Sendung jedes vom Kunden bestellten Produkts die Gebrauchshinweise in elektronischer Form bei. Diese Vorsichtsmaßnahmen werden über einen direkten Internetlink verfügbar sein.

Der Kunde muss unbedingt die Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch lesen, bevor er die gelieferten Produkte verwendet.

Die gelieferten Informationen über die vermarkteten Produkte sind rein informativ. Sie stellen weder eine medizinische Information dar, noch kann der Anbieter dafür haftbar gemacht werden.

Der Kunde muss die für jedes seiner Angebote vorgesehenen und vom Anbieter erstellten Ratschläge und Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch beachten (im Folgenden "Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch").

Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten aufgrund einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts entstehen.

15.4 Unsachgemäße Nutzung oder Installation des Produkts

Der Lieferant kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Produkt falsch verwendet wird, wenn es nicht in Übereinstimmung mit der vom Lieferanten gegebenenfalls mitgeteilten Gebrauchsanweisung verwendet wird, wenn der Kunde das Produkt vernachlässigt oder nicht pflegt, wie auch im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts oder eines Versagens bei einem Unfall.

ARTIKEL 16. GEISTIGES EIGENTUM UND GARANTIE FÜR FÄLSCHUNGEN

Der Verkauf der Produkte überträgt dem Kunden keine Rechte an den Marken oder Unterscheidungszeichen, die der Verkäufer auf den Produkten und der dazugehörigen Dokumentation anbringt. Der Kunde verfügt über keinerlei geistige oder gewerbliche Eigentumsrechte an den Produkten, Verpackungen, Umhüllungen, wobei SOLABLE alleiniger Eigentümer aller dieser Rechte bleibt.

Jegliche Verwendung der Marke LaVie oder jeglicher anderer Marken, die SOLABLE oder seinen Lieferanten und Herstellern gehören, in jeglicher Form durch den Kunden ist strengstens untersagt, es sei denn, SOLABLE hat dem zugestimmt.

Der Inhalt und die Struktur der Website sind weltweit urheberrechtlich und durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt.

Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch erlaubt, vorbehaltlich anderer oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung aller Inhalte auf der Website (insbesondere Texte, Bilder, ikonografische oder fotografische Darstellungen, Marken oder Logos) zu jedem Zweck und auf jedem Träger ist untersagt.

Die Nichtbeachtung dieses Verbots stellt eine Fälschung dar, für die der Fälscher zivil- und strafrechtlich haftbar gemacht werden kann.

Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf so ausgelegt werden, dass sie dem Kunden eine Lizenz für irgendein Recht an geistigem Eigentum verleiht.

ARTIKEL 17. HÖHERE GEWALT

Die Parteien haften nicht für ihre Verspätung oder ihr Versagen bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen aus den vorliegenden AVLB, wenn diese Verspätung oder dieses Versagen die direkte oder indirekte Folge eines Falles höherer Gewalt ist, der in einem breiteren Sinne als der französischen Rechtsprechung verstanden wird, wie z.B. :

  • Eintreten einer Naturkatastrophe.
  • Erdbeben.
  • Sturm.
  • Feuer.
  • Überschwemmung.
  • Bewaffneter Konflikt.
  • Krieg.
  • Konflikt.
  • Attentat.
  • Arbeitskonflikt, Voll- oder Teilstreik beim Lieferanten oder Kunden.
  • Arbeitskonflikt Vollständiger oder teilweiser Streik bei Lieferanten Dienstleistern Transportunternehmen Post und öffentlicher Dienst usw. ...
  • Zwingende Anweisung der Regierung.
  • Einfuhrverbot, Embargo.
  • Betriebsunfall.
  • Maschinenbruch und Explosion.
  • Tat des Prinzen.
  • Epidemie oder Pandemie sowohl auf nationaler als auch auf globaler Ebene.

ARTIKEL 18. GESETZ ÜBER INFORMATIK UND FREIHEITEN - VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

Der Lieferant erklärt, dass er die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ( nachfolgend DSGVO genannt); sowie die Verordnung Nr. 2018-1125 vom 12. Dezember 2018, die in Anwendung von Artikel 32 des Gesetzes Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten und verschiedene Bestimmungen über den Schutz personenbezogener Daten erlassen wurde, beachtet.

18.1 Gesammelte Daten

Bei der Einrichtung des Kundenkontos und/oder der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden sammelt der Verkäufer personenbezogene Daten zum Zweck des Vertragsabschlusses, seiner Ausführung, seiner Verwaltung und der Erstellung von Rechnungen. Der Verkäufer kann diese personenbezogenen Daten für Werbeanfragen in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften verwenden. Die in diesem Rahmen erhobenen Daten sind: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift. Die Erhebung erfolgt auf der Grundlage der Erfüllung des Vertrags.

Bei der Erhebung müssen einige Daten zwingend angegeben werden und sind mit einem Sternchen gekennzeichnet, andere sind optional.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die gesammelten Daten nicht für andere als die oben genannten Zwecke zu verwenden (außer auf Antrag einer zuständigen Justiz- und/oder Verwaltungsbehörde).

Die Daten der Kunden werden in der aktiven Datenbank für die Dauer des Vertrags oder drei Jahre ab dem letzten Kontakt mit dem Kunden aufbewahrt, und in der Archivdatenbank für die Dauer von fünf Jahren, der Verjährungsfrist nach allgemeinem Recht.

Der Empfänger der Daten ist der Verkäufer. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, alle oder einen Teil der persönlichen Daten seiner Kunden an seine Subunternehmer weiterzugeben, um den Vertrag zu erfüllen, insbesondere um jede Bestellung auszuführen.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Sicherheit der übermittelten Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.

Der Kunde hat das Recht, beim Verkäufer den Zugang, die Berichtigung, die Löschung oder die Übertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten zu beantragen. Der Kunde kann auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder sich der Verarbeitung seiner Daten widersetzen. Der Kunde hat das Recht, seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten jederzeit zu widerrufen.

Der Kunde kann seine Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an den Verkäufer unter den folgenden Kontaktdaten sendet: contact@lavie.bio oder einen Brief an SOLABLE, Service Client, 8 avenue Fernand Julien 13400 LAMBESC, unter Angabe seiner vollständigen Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, Telefon, E-Mail-Adresse) und unter Angabe des Gegenstands der Korrespondenz. Der Kunde kann aufgefordert werden, seine Identität nachzuweisen.

Schließlich hat der Kunde die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

18.2. Cookies und andere Tracking-Technologien

Während des Besuchs des Kunden auf der Website können Cookies auf seinem Computer, Tablet oder Smartphone abgelegt werden.

Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die Informationen enthält, die für den Nutzer der Website spezifisch sind. Sie wird auf der Festplatte des Internetnutzers gespeichert und kann nur von dem Server, der sie bereitgestellt hat, gelesen werden.

Die durch Cookies erhaltenen Informationen werden auf dem Server gespeichert, auf dem die Website gehostet wird und der sich in Frankreich befindet.

Der Zweck der verwendeten Cookies

Der Verkäufer verwendet in begrenztem Umfang "Cookies", um die Navigation des Kunden auf der Website zu erleichtern, die Konsultation der Website zu optimieren und die Anzahl der Besucher zu messen. Cookies werden maximal 13 Monate lang gespeichert.

Im vorliegenden Fall handelt es sich um :

  • Cookies, die für das Funktionieren der Website erforderlich sind : Hierbei handelt es sich um Cookies, die für die Verfolgung und Registrierung von Kundenkonten auf der Website unerlässlich sind. Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Einstellungen der Website möglicherweise nicht richtig.
  • Funktions-Cookies : Hierbei handelt es sich um Cookies, die für die Navigation auf der Website unerlässlich sind. Es handelt sich um Cookies, die es ermöglichen, die während eines Besuchs getroffenen Entscheidungen zu speichern. Wir können zum Beispiel den geografischen Standort in einem Cookie speichern, um Einrichtungen oder Veranstaltungen rund um diesen Standort vorzuschlagen.
  • Cookies zur Besucheranalyse : Hierbei handelt es sich um Cookies, die es ermöglichen, das Surfverhalten der Internetnutzer zu verfolgen, um Statistiken über die Besucherzahlen zu erstellen und die Leistung der Website zu verfolgen. Diese Daten ermöglichen es dem Verkäufer, die Website zu verbessern und eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. In diesem Fall ist das System auf die Messung der Besucherzahlen und das A/B-Testing beschränkt und fällt unter Artikel 5 der Leitlinien zu Cookies und anderen Trackern.

Wenn Sie nicht möchten, dass diese Technologie verwendet wird, können Sie diese Funktion in Ihrer Browser-Software deaktivieren, während Sie weiterhin Zugang zur Website haben. Dies kann Ihre Fähigkeit einschränken, bestimmte Funktionen unserer Website zu nutzen bzw. von ihnen zu profitieren.

18.3 Die Verwaltung von Cookies

Bei der ersten Sitzung von Internetnutzern auf der Website wird auf der Startseite ein Cookie-Banner angezeigt. Über einen anklickbaren Link können Sie mehr über den Nutzen und die Funktionsweise von Cookies erfahren. Die Fortsetzung der Navigation auf einer anderen Seite der Website oder die Auswahl eines Elements der Website (Bild, Link, Schaltfläche "Suchen"...) gilt als Zustimmung zur Verwendung von Cookies durch die Internetnutzer.

Der Kunde kann sich jederzeit dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren. Der Browser kann auch so eingestellt werden, dass er den Kunden über Cookies informiert, die in seiner Browsersoftware abgelegt werden, und ihn auffordert, diese zu akzeptieren oder nicht.

Der Kunde kann Cookies von Fall zu Fall annehmen oder ablehnen oder sie grundsätzlich ablehnen.

Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Einstellung die Bedingungen für den Zugang zu Inhalten, die die Verwendung von Cookies erfordern, ändern kann und dass die Löschung bestimmter Cookies die Bedingungen für den Zugriff auf die Website und den Online-Shop verändern kann.

ARTIKEL 27 ANWENDBARES RECHT - SCHLICHTUNG - ZUSTÄNDIGES GERICHT

19.1 Anwendbares Recht

Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die vorliegenden AGB dem französischen Recht unterliegen und von diesem geregelt werden.

Im Falle eines Streits über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Verkauf werden die Parteien nach Möglichkeit versuchen, ihren Streit gütlich beizulegen.

Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, ist das Gericht am Wohnort des Beklagten oder am Ort der tatsächlichen Lieferung des Produkts zuständig.

19.2 Vorherige Mediation

Der Kunde muss dem Verkäufer jede Beschwerde per E-Mail an die folgende Adresse schicken: contact@lavie.bio oder per Einschreiben mit Rückschein an SOLABLE - Service Client - 8 avenue Fernand Julien 14300 LAMBESC.

Wenn keine Einigung erzielt werden kann, kann der Kunde ein konventionelles Schlichtungsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten in Anspruch nehmen und insbesondere innerhalb eines Jahres ab seiner Beschwerde kostenlos den gemäß den Bestimmungen von Titel 5 des Buches I des Verbraucherschutzgesetzes zuständigen Verbraucherschlichter anrufen:

Ombudsmann der Fédération professionnelle du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) (Berufsverband des E-Commerce und des Fernabsatzes)

60 rue de la Boétie - 75008 PARIS

mediateurducommerce@fevad.com

Home

Der Kunde kann zur Beilegung Ihrer Streitigkeit auch auf die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten, insbesondere grenzüberschreitender Streitigkeiten, zugreifen, indem er dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ folgt.

Falls diese Vermittlung scheitert oder der Kunde sie nicht in Anspruch nehmen möchte, kann die Streitigkeit den zuständigen Gerichten vorgelegt werden.

19.3. Zuständiges Gericht

Sollte die Schlichtung scheitern, unterliegt jede Streitigkeit, zu der die vorliegenden AGB Anlass geben könnten, und die sowohl ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung als auch Beendigung betrifft, der Zuständigkeit des Gerichts am Wohnort des Beklagten oder am Ort der Lieferung.

Unterschrift des Klienten


"Gut zur Annahme"

Date…. (indiquer la date)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

ANHANG 1

Formular für den Widerruf.

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).

An SOLABLE SAS mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in 8 avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich).

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über die Vermietung des folgenden Objekts widerrufe:

Bestellt am (*)/erhalten am (*): .................................................................................

Name des Verbrauchers: ...........................................................................

Adresse des Verbrauchers: ........................................................................

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform)

Datum:...................................................

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

 

Allgemeine Mietbedingungen

Datum der letzten Aktualisierung: 29. Mai 2023

Inhaltsverzeichnis

 
ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN


PREAMBULE


ARTIKEL 1. DEFINITIONEN


ARTIKEL 2. RECHTSFÄHIGKEIT


ARTIKEL 3. ABSCHLUSS DER MIETE


3.1 - PROZESS DES MIETVERTRAGSABSCHLUSSES


3.2 - ZUSTIMMUNG


3.3 - BESTÄTIGUNG DER MIETE


3.4 - REGELUNG DES MIETVERHÄLTNISSES


3.4.1 WIE DIE MIETE BEZAHLT WIRD


3.4.2 - ZEICHNUNGSPROZESS


3.5 - MIETVERTRAG


3.6 -PRÜFUNG UND ARCHIVIERUNG


3.7 - FESTSETZUNG UND ZAHLUNG DES PREISES


ARTIKEL 4 - SICHERUNG DER TRANSAKTIONEN


ARTIKEL 5 - OPTIONALE PRODUKTE


ARTIKEL 6 - BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE


6.1 - VERFÜGBARKEIT


6.2 - LIEFERUNG


ARTIKEL 7 - WIDERRUF


7.1 - FRIST/ PRINZIP


7.2 - UMSETZUNG


ARTIKEL 8 - NUTZUNGSBEDINGUNGEN


8.1 - GEBRAUCH/ PFLEGE


8.2 - UNTERVERMIETUNG ODER VERKAUF DES PRODUKTS


8.3 - ZUBEHÖR


ARTIKEL 9 - GEISTIGES EIGENTUM


ARTIKEL 10 - HAFTUNG


10.1 - IM ONLINE-SHOP ENTHALTENE INFORMATIONEN


10.2. NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS


10.3. KONFORMITÄT


10.4 - GEBRAUCHSANWEISUNG UND VORSICHTSMASSNAHMEN


10.5 - BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER PRODUKTE


10.6 - VERANTWORTUNG DES KLIENTEN


ARTIKEL 11 - IM MIETVERTRAG ENTHALTENE DIENSTLEISTUNGEN UND GARANTIEN


11.1 - GARANTIEN


11.2 LEISTUNGEN


11.3 - AUSSCHLUSS UND BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG


ARTIKEL 12 - KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS


12.1 - KÜNDIGUNG IM TODESFALL


12.2 - KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS AUF WUNSCH DES KUNDEN


12.3 - KÜNDIGUNG VON RECHTS WEGEN WEGEN NICHTERFÜLLUNG DES VERTRAGS DURCH DEN KUNDEN (AUFLÖSUNGSKLAUSEL)


12.4 - EINSEITIGE KÜNDIGUNG AUFGRUND VON ÄNDERUNGEN DER VORSCHRIFTEN


ARTIKEL 13 -RÜCKNAHME DES PRODUKTS


13.1 - BEDINGUNGEN


13.2 - ZUSTAND DES PRODUKTS


ARTIKEL 14 - NICHTAUFHEBUNGSKLAUSEL


ARTIKEL 15 - INTUITU PERSONAE


ARTIKEL 16 - DOMIZILWAHL


ARTIKEL 17 - GÜTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN - VORHERIGE SCHLICHTUNG


ARTIKEL 18 - ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND


ARTIKEL 19 - ERNENNUNG VON ANBIETERN


ARTIKEL 20 - POLITIK ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN


ANHANG 1

PREAMBULE

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Vermietung (AGB) gelten für alle Mietverträge, die von einem nicht gewerblichen Kunden (der "Kunde") bei der Firma SOLABLE (der "Anbieter"), einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in 8 avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich), eingetragen im Handelsregister von SALON-DE-PROVENCE unter der Nummer B811565803, SIRET-Nr.: 81156580300012, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR40811565803, über den Online-Shop der Website https://lavie.bio, die Eigentum der Gesellschaft SOLABLE ist.

Der Online-Shop https://lavie.bio bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sich für den Service "Club Lavie" anzumelden, der den Abschluss von Mietverträgen über die Lieferung und Bereitstellung von elektronischen Wasserreinigungsprodukten für den üblichen und privaten Gebrauch sowie eine Kundenserviceleistung gegen Zahlung von Monatsraten umfasst.

Jede Anmeldung zur Miete über den Online-Shop setzt die Kenntnisnahme der vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen voraus und bedeutet, dass der Vertragskunde mit ihrem gesamten Inhalt einverstanden ist.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten ausschließlich die am Tag des Abschlusses des Mietvertrags gültigen Allgemeinen Mietbedingungen, und zwar bis zum Ende des besagten Mietvertrags oder zu jedem anderen Zeitpunkt, nachdem der Kunde darüber informiert wurde und die geänderten Allgemeinen Mietbedingungen akzeptiert hat.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Alle besonderen Bedingungen, die von den GLB abweichen oder diese ergänzen, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Lieferanten.

Die vom Anbieter angebotenen und hier detailliert beschriebenen Leistungen gelten für das gesamte französische Staatsgebiet.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Klient:

Nicht gewerblicher Mieter, der Produkte vom Anbieter mietet.
Ein nicht gewerblicher Mieter ist eine natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht Teil ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit sind.

Produkte:

Gesamtheit der vom Anbieter zur Miete angebotenen Produkte, die im Online-Shop des Anbieters aufgeführt sind. Der Online-Shop enthält eine Beschreibung der Produkte, eine Darstellung ihrer Eigenschaften und die entsprechenden Mietpreise.

Dienstleistungen :

Gesamtheit der vom Lieferanten erbrachten Leistungen, wie z. B. die Lieferung der Produkte und der Kundendienst.

Online-Shop :

Handelswebsite des Anbieters, die sich unter folgender Adresse befindet: https://lavie.bio/boutique/.

Zahlungsdienstleister :

Kreditinstitut oder auf Zahlungen spezialisiertes Institut, das als Vermittler im Auftrag von Privatpersonen und Unternehmen Interbankenzahlungen organisiert, erleichtert, überprüft und autorisiert.

SSL-Protokoll (Security Socket Layers) oder TSL :

Protokoll zur Sicherung des Informationsaustauschs im Internet.

Zubehör und Anschlüsse :

Im Rahmen der Garantie gelten als Zubehör und Anschlüsse des Geräts diejenigen, die in der Originalverpackung des Herstellers geliefert werden.

Ersatzgut :

In der Reihenfolge ihrer Priorität,

  • Ein generalüberholtes Gut desselben Modells wie das gemietete Gut oder
  • Eine neue Immobilie mit dem gleichen Modell wie die gemietete Immobilie.

Gut refurbished :

Ein Gerät, das in Bezug auf seine technischen und funktionalen Eigenschaften mit dem ursprünglichen Mietobjekt übereinstimmt, in einem neutralen Karton verpackt ist und Gegenstand von Operationen, Renovierungen oder Reparaturen war.

Brechen :

Jede vollständige oder teilweise Zerstörung des gemieteten Geräts, die seine ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt und die auf einen Unfall, Ungeschicklichkeit oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Jeder Bruch von Glas oder Scheiben wird als Bruch angesehen.

Oxidation :

Jede Korrosion durch chemische Einwirkung auf die Bestandteile des Mietobjekts, die seine Funktionsfähigkeit beeinträchtigt und die auf einen Unfall, Ungeschicklichkeit oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

Panne :

Jede Fehlfunktion, die auf ein Phänomen innerhalb des Mietobjekts zurückzuführen ist und seine Nutzung verhindert.

Diebstahl :

Betrügerische Entwendung des Mietobjekts durch einen Dritten.

Ein Diebstahl kann erst dann aktenkundig werden, wenn er bei der zuständigen Polizeibehörde angezeigt wurde.

Cookie:

Kleine Datei, die von einem Server im Endgerät (Computer, Telefon usw.) eines Nutzers gespeichert wird und mit einer Webdomain verknüpft ist (d. h. in den meisten Fällen mit allen Seiten einer Website). Diese Datei wird bei weiteren Kontakten mit derselben Domain automatisch zurückgesendet.

ARTIKEL 2 - RECHTSFÄHIGKEIT

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Vermietung setzt voraus, dass der Kunde voll geschäftsfähig ist.

Alternativ muss er die Erlaubnis seines gesetzlichen Vertreters oder seines Vormunds bzw. Betreuers für einen geschützten Volljährigen haben.

Darüber hinaus behält sich der Anbieter das Recht vor, die Vermietung von der Vorlage bestimmter Belege abhängig zu machen, von denen er eine Kopie behalten darf.

ARTIKEL 3. VOLLJÄHRIGKEIT UND GESCHÄFTSFÄHIGKEIT

Der Kunde erklärt, dass er rechtlich in der Lage ist, diesen Vertrag, dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen im Folgenden dargelegt werden, abzuschließen, d. h. er ist volljährig und steht nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft.

ARTIKEL 3 - ABONNIERUNG DER DIENSTE

3.1 - PROZESS DES MIETVERTRAGSABSCHLUSSES

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert.

Der Kunde wird darüber informiert, dass sich die vom Anbieter angebotene Dienstleistung ausschließlich an das gesamte französische Staatsgebiet, ohne Überseegebiete, richtet.

Infolgedessen behält sich der Anbieter das Recht vor, die beantragte Leistung aus diesem Grund zu verweigern oder im Falle der Durchführbarkeit zusätzliche Kosten von jedem Kunden zu verlangen, der diese Leistung außerhalb dieser territorialen Grenze abonnieren möchte.

Bei der Zeichnung verpflichtet sich der Kunde, dass die Produkte, die Gegenstand des Verleihs sind, nur für den persönlichen und privaten Gebrauch bestimmt sind und nicht mit einer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit in Verbindung stehen.

Der elektronische Abschluss eines Mietvertrags über den Online-Shop umfasst die folgenden Schritte:

  • Auswahl des oder der Produkte in der entsprechenden Kategorie über die Registerkarte "In den Warenkorb legen" ;
  • Identifizierung des Kunden durch die Rubrik "Anmelden" oder "Registrieren" bei der ersten Anmeldung ;
  • Angabe des Geburtsdatums, der Rechnungs- und Lieferadresse (falls abweichend) in der Rubrik "Lieferung" ;
  • Bestätigung der allgemeinen Mietbedingungen ;
  • Auswahl der Rubrik "Zur Zahlung übergehen" ;
  • Identifikation der Zahlungsmodalitäten und Zahlung der ersten Rate ;
  • Angabe einer Reihe von persönlichen Informationen, um die Bestellung abzuschließen;
  • Bestätigung der Bestellung.

Im Falle einer Ablehnung der Bestellung durch den Lieferanten erfolgt keine Abbuchung.

Die aktuellen Mietangebote und Preise bleiben so lange gültig, wie sie im Online-Shop sichtbar sind, und immer nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein Produkt nach Bestätigung des Abonnements durch den Kunden (Artikel 6.1) nicht verfügbar sein, wird der Kunde über die Frist, innerhalb derer das Produkt wieder verfügbar ist, benachrichtigt oder ihm wird ein anderes Produkt mit denselben Eigenschaften angeboten.

Der Kunde, der diese Bereitstellung nicht abwarten möchte oder den Ersatzvorschlag ablehnt, erhält den gezahlten Preis zurück, wenn sein Bankkonto belastet wurde, und zwar innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem tatsächlichen Datum der Zahlung.

3.2 - ZUSTIMMUNG

Die Aufmerksamkeit des Kunden wird insbesondere auf die Art und Weise der Annahme der elektronischen Subskription des Mietvertrags über den Online-Shop gelenkt. Der Klick auf die Schaltfläche "ANMELDEN " und das Kästchen zur Kenntnisnahme und Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen des Anbieters, mit dem die Anmeldung bestätigt wird, stellen für den Kunden eine vorbehaltlose Annahme des Mietvertrags dar.

3.3 - BESTÄTIGUNG DER MIETE

Die vom Kunden bei der elektronischen Unterzeichnung des Mietvertrags mitgeteilten Informationen (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. Der Lieferant haftet in keiner Weise für den Fall, dass ein Fehler, der dem Kunden bei der elektronischen Anmeldung zuzuschreiben ist, die Ausführung der Dienstleistung und insbesondere die Lieferung des Produkts (der Produkte) verhindert oder verzögert.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus einer früheren Bestellung nicht nachgekommen ist, insbesondere, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, Zahlungsverzug oder Zahlungsvorfälle. Eine solche Weigerung stellt einen legitimen Grund im Sinne von Artikel L.121-11 des Verbraucherschutzgesetzes dar und kann nicht als Ablehnung des Verkaufs gelten.

3.4 - REGELUNG DES MIETVERHÄLTNISSES

3.4.1 WIE DIE MIETE BEZAHLT WIRD

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden mittels einer Kreditkarte, eines Online-Zahlungsdienstes (Apple Pay, Google Pay) oder einer SEPA-Lastschrift von seinem Bankkonto, sowohl für die erste Zahlung als auch für die folgenden monatlichen Zahlungen.

Zu diesem Zweck füllt der Kunde die Informationen zu seiner Zahlungskarte oder die Angaben zu seinem Bankkonto (im Format RIB oder IBAN) über die sichere Schnittstelle des Zahlungsdienstleisters des Anbieters aus. Anschließend wird eine Anfrage zur endgültigen Bestätigung und Validierung angefordert, die als elektronische Unterschrift gilt, die gemäß den Bestimmungen des Artikels 1367 des Zivilgesetzbuches einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist.

Im Falle einer Änderung der Bankverbindung während der Mietdauer wird der Kunde gebeten, seinen Kundenbereich aufzurufen, um die Änderung vorzunehmen, oder den Kundenservice aufzusuchen, um die Änderung vorzunehmen. Diese Änderung muss spätestens 10 Tage vor der nächsten Fälligkeit der Abbuchung erfolgen.

3.4.2 - ZEICHNUNGSPROZESS

Die Abwicklung des Mietvertragsabschlusses erfolgt in zwei Schritten:

  • Ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses wird eine erste Rate von der Kreditkarte des Kunden abgebucht oder über die Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
  • Der Mietbetrag ist dann monatlich im Nachhinein über die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu zahlen, ohne dass es einer vorherigen Benachrichtigung bedarf.

a. Bestätigung des Abonnements

Der Abschluss des Mietvertrags gilt erst dann als vom Anbieter akzeptiert, wenn das betreffende Bankzahlungszentrum seine Zustimmung erteilt hat und der Anbieter den Abschluss nach seinen eigenen Akzeptanzkriterien validiert hat.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es sich bei der ersten Zahlung nicht um eine Anzahlung, sondern um eine erhöhte erste Monatsrate handelt, mit der die Verpflichtung des Kunden sichergestellt und die Kosten für die Verwaltung des Dossiers gedeckt werden sollen.

Wenn das Zahlungszentrum und der Anbieter den Antrag annehmen, wird der Kunde darüber informiert, indem er eine Versandbestätigung seiner Bestellung per E-Mail erhält.

Nach der Bestätigung des Abonnements durch den Kunden werden die vertraglichen Informationen über das Abonnement (einschließlich der Bestellnummer) rechtzeitig, spätestens jedoch zum Zeitpunkt der Lieferung, per E-Mail bestätigt.

b. Ablehnung der Zeichnung

Wird der Antrag trotz Bestätigung der Zahlung abgelehnt, wird das Abonnement automatisch abgelehnt und der Kunde per E-Mail darüber informiert. Die Bestätigung der Zahlung durch das Zahlungszentrum stellt nicht die Zahlung dar, sondern eine Bankautorisierung. Die Zahlung der ersten Rate erfolgt nur bei Versand der Bestellung.

Falls die Bestellung nicht bestätigt und somit nicht versandt wird, wird die Bankautorisierung gelöscht und keine tatsächliche Zahlung ausgeführt. Die Löschung des Bankabdrucks entspricht den Fristen der einzelnen Bankinstitute, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

3.5 - MIETVERTRAG

3.5.1 ENTSTEHUNG DES MIETVERTRAGS

Der Mietvertrag gilt als gültig und endgültig zwischen den Parteien geschlossen, sobald der Lieferant die Miete akzeptiert hat, was durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erfolgt.

Der Lieferant empfiehlt dem Kunden dringend, diese Abonnement-/Bestellbestätigung zu Beweiszwecken auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren.

Das Inkrafttreten des Mietvertrags und die Rechnungsstellung beginnen erst am Tag der Bereitstellung des/der gemieteten Produkts/Produkte an den Kunden, die Gegenstand eines Lieferscheins ist, und enden mit der Kündigung des Vertrags (Artikel 12).

3.5.2 VOLLSTÄNDIGKEITSKLAUSEL

Der Vertrag besteht aus den vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen, den Bestätigungs-E-Mails über die Bestätigung der Bestellung und den Versand des Produkts/der Produkte sowie dem vom Kunden unterzeichneten Lieferschein.

Sie stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Lieferanten und dem Kunden dar.

3.5.3 - DAUER DES VERTRAGS

Der Mietvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

3.6 -BEWEIS UND ARCHIVIERUNG :

Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen des Anbieters unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, die Vertragsabschlüsse/Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien.

Die Archivierung der Zeichnungs-/Bestellformulare und Rechnungen erfolgt durch den Lieferanten auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, so dass sie einer getreuen und dauerhaften Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1379 des Zivilgesetzbuches entsprechen.

3.7 - FESTSETZUNG UND ZAHLUNG DES PREISES

3.7.1 - KOSTEN DER MIETE

Die Kosten für die Miete werden nach der Art des gemieteten Produkts berechnet. Sie entsprechen den im Online-Shop dargestellten Kosten.

Dieser Betrag ist in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Er umfasst insbesondere die Kosten für Bearbeitung, Lieferung, Kundenservice und Rücknahme, ausgenommen die Ausübung des Widerrufsrechts.
Die monatlichen Raten werden für die gesamte Laufzeit des Vertrags festgelegt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die Preise anzuwenden, die zum Zeitpunkt der Registrierung des Vertragsabschlusses gelten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Zeitpunkt.

Frühestens am Tag des Vertragsabschlusses (siehe Punkt 3.5.1) wird daher das Bankkonto des Kunden als erste Rate belastet. Diese erste Zahlung wird um den Kaufpreis der zum Verkauf angebotenen Zubehörprodukte ergänzt (Artikel 5).

3.7.2 - VERSPÄTETE ZAHLUNG

Jeder Zahlungsverzug führt dazu, dass der Lieferant die Anwendung der vertraglichen Leistungen aussetzt, bis die Situation bereinigt ist, insbesondere der in den Artikeln 11 ff. der vorliegenden GLB genannte Kundenservice.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1217 des Bürgerlichen Gesetzbuches behält sich der Lieferant das Recht vor, den Vertrag nach Nichtzahlung von drei, auch nicht aufeinanderfolgenden Mieten zu kündigen (siehe Artikel 12.3 Auflösungsklausel).

Die Verweigerung der Rückgabe des Produkts oder die Nichtzahlung der geschuldeten Beträge kann zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens führen.

ARTIKEL 4 - SICHERUNG DER TRANSAKTIONEN

Die Transaktionen, die im Online-Shop per Kreditkarte durchgeführt werden, sind durch das Zahlungssystem 3D-Secure (3DS) in Verbindung mit der Bank des Kunden gesichert. Alle Informationen, die zur Abwicklung der Zahlung ausgetauscht werden, werden mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt. Diese Daten können weder entdeckt, noch abgefangen oder von Dritten verwendet werden. Der Anbieter speichert diese Daten nicht auf seinen Computersystemen.

3BS ist ein technischer Dienstleister und kümmert sich nicht um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen. Diese müssen direkt mit dem Anbieter und/oder der Bank des Kunden geklärt werden.

Die Eingabe von Kreditkartendaten wird durch das Zahlungssystem 3DS gesichert. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner persönlichen Daten zur Ausstellung und Aufbewahrung eines elektronischen Zertifikats zum Zweck der Online-Unterzeichnung eines Bankeinzugsmandats zu.

ARTIKEL 5 - OPTIONALE PRODUKTE

Neben der Mietoption bietet der Anbieter seinen Kunden eine Reihe von Produkten an, die in seinem Online-Shop zum Verkauf angeboten werden.

Der Erwerb eines oder mehrerer dieser Produkte durch den Kunden setzt voraus, dass dieser die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters akzeptiert. Die genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website https://lavie.bio einsehbar.

Diese Zubehörprodukte werden vom Anbieter in Verbindung mit den vom Kunden im Rahmen seiner Verpflichtung ausgewählten Materialien ausgewählt.

ARTIKEL 6 - BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE

6.1 - VERFÜGBARKEIT

Abonnementangebote, die Produktkategorien und Preise beinhalten, sind gültig, solange sie auf der Online-Shop-Website sichtbar sind, und immer nur solange der Vorrat reicht.

Gemäß Artikel 3.1 der vorliegenden Bedingungen wird der Kunde im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Bestätigung des Abonnements über die Frist informiert, innerhalb derer das Produkt wieder verfügbar gemacht wird, oder es wird ihm ein anderes Produkt mit ähnlichen Eigenschaften angeboten.

Der Kunde, der diese Bereitstellung nicht abwarten möchte oder den Ersatzvorschlag ablehnt, erhält seine Anzahlung zurück, wenn sein Bankkonto belastet wurde, und zwar spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem tatsächlichen Datum der Zahlung.

6.2 - LIEFERUNG

6.2.1 - LIEFERMODALITÄTEN

Die Produkte können nach Wahl des Kunden durch einen vom Lieferanten beauftragten Spediteur oder durch Chronopost/GLS geliefert werden.

Bei der Lieferung durch einen vom Anbieter beauftragten Spediteur wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, an die Lieferadresse geliefert, die bei der Anmeldung angegeben wurde.

Bei Lieferung auf anderem Wege wird/werden das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, gemäß einem Verfahren, das dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung übermittelt wird, an die Haustür oder an einen Relais-Punkt geliefert.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse als Teil der Lieferadresse betrachtet werden, als Elemente, die die Kontaktaufnahme mit dem Kunden ermöglichen, um die Lieferung zu gewährleisten.

6.2.2 - ÄNDERUNG DER ADRESSE

Falls sich die Lieferadresse zwischen dem Vertragsabschluss und der tatsächlichen Lieferung des Produkts ändert, muss der Kunde dem Anbieter diese Änderung mitteilen. Diese Änderung macht die Bestätigung des Vertragsabschlusses ungültig. Der Lieferant kann dann neue Belege anfordern und/oder die Bestellung ablehnen. Im Falle einer Genehmigung durch den Lieferanten gelten neue Lieferfristen.

Falls der Lieferant die Änderung der Lieferadresse akzeptiert, gilt das Datum der Bestätigung der Änderung durch den Lieferanten als neues Zeichnungsdatum.

6.2.3 - UMZUG

Im Falle eines Umzugs ist der Kunde verpflichtet, den Lieferanten innerhalb von zehn (10) Werktagen darüber zu informieren und die neue Adresse mitzuteilen, an der sich die Produkte befinden werden, wobei er insbesondere das Kundenkonto, das mit dem Mietvertrag verbunden ist, aktualisieren muss. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle Änderungen seiner Kontaktdaten mitzuteilen, die während der Laufzeit des Vertrags eintreten.

Im Falle eines Umzugs außerhalb des Leistungsgebiets des Anbieters, wobei die Leistung ausschließlich im französischen Mutterland ohne Überseegebiete erbracht wird, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter darüber zu informieren.

In diesem speziellen Fall wird der Vertrag gekündigt und der Kunde muss sein Produkt zurückgeben.

Der Transport der Produkte im Rahmen eines Umzugs ist nicht Teil der vertraglichen Leistungen. Sie erfolgt daher ausschließlich auf Kosten des Kunden und nur er trägt die Verantwortung im Falle eines Schadens an den Produkten, die Eigentum des Anbieters sind.

6.2.4 - LIEFERDATUM

Das Lieferdatum wird je nach der vom Kunden gewählten Lieferart festgelegt. Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Transportunternehmen ab.

Falls der Kunde bei der Lieferung des Produkts zu dem mit ihm vereinbarten Termin nicht anwesend ist, werden ihm die Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung gestellt.

Die neue Lieferung erfolgt erst nach Zahlung dieses Betrags.

Bei der Lieferung per Chronopost wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, innerhalb einer vom Anbieter festgelegten Frist geliefert, der den Kunden darüber informiert.

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für eine Verzögerung der Lieferung, die von der anderen Partei infolge des Eintretens eines von den französischen Gerichten üblicherweise anerkannten Falles höherer Gewalt verursacht wurde.

Der Lieferant haftet nicht für eine Lieferverzögerung, die durch den Ausfall des Transportunternehmens verursacht wird.

6.2.5 - BEREITSTELLUNG

Bei Lieferung durch einen vom Lieferanten beauftragten Spediteur übergibt der vom Lieferanten beauftragte Spediteur dem Kunden bei Lieferung ein Dokument mit dem Titel "Lieferschein", das mindestens die folgenden Informationen enthält: das Datum, an dem das Produkt geliefert wird; die Lieferadresse; den Zustand des Produkts.

Dieses Dokument muss vom Kunden unterzeichnet werden. Es bestätigt, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht, sich in einem guten Präsentationszustand befindet und teilt das Datum und die Uhrzeit der Abholung durch den Kunden mit.

Eventuelle Vorbehalte bezüglich des Zustands des Produkts müssen auf der Aussehenskarte oder dem Lieferschein vermerkt werden und werden kontradiktorisch vom Luftfrachtführer und dem Kunden unterschrieben.

Es obliegt dem Kunden, zumindest die folgenden Informationen zu überprüfen: das Datum, an dem das Produkt geliefert wird, die Lieferadresse und den Zustand des Produkts, bevor er die Lieferung annimmt. Sobald die Lieferung angenommen wurde, gelten das oder die Produkte als geliefert und in einwandfreiem Zustand, eine Rücknahme wird nicht akzeptiert.

Gemäß Artikel L.133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) erlischt mit der Entgegennahme der beförderten Produkte jede Klage gegen den Luftfrachtführer wegen Beschädigung oder teilweisen Verlusts, wenn der Kunde nicht innerhalb von drei Tagen, Feiertage nicht eingeschlossen, nach dieser Entgegennahme dem Luftfrachtführer per außergerichtlicher Urkunde oder per Einschreiben seinen begründeten Protest mitgeteilt hat.

Der Kunde wird gebeten, dem Lieferanten eine Kopie der Benachrichtigung an den Spediteur zu übermitteln, wenn dieser vom Lieferanten ausgewählt wurde.

6.2.6 - ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN

Die Tatsache, dass der Kunde den Empfang des/der gemieteten Produkts/Produkte akzeptiert, führt de facto zum Übergang der Risiken für das/die Produkt/e. Der Lieferant bleibt Eigentümer des Produkts/der Produkte, empfiehlt dem Kunden jedoch dringend, das Produkt/die Produkte bei einer Versicherungsgesellschaft zu versichern.

6.2.7 - FEHLENDER EMPFANG

Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts oder eines vom Kunden beurteilten mangelhaften Zustands :

  • Dieser verweigert dem Luftfrachtführer die Annahme des Produkts, wenn dieser Zustand unmittelbar bei der Lieferung beurteilt wird,
  • Die Gründe für die Ablehnung müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden,
  • Der Kunde wird aufgefordert, den Lieferanten unter folgender Adresse zu benachrichtigen: contact@lavie.bio innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung mit einer Kopie des unterschriebenen Lieferscheins.

Der Lieferant verpflichtet sich dann, die Produkte, die nicht vertragskonform sind, umzutauschen.

ARTIKEL 7 - WIDERRUF

7.1 - FRIST/ PRINZIP

Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware und gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn vollendeten Kalendertagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Waren durch den Kunden (wobei darauf hingewiesen wird, dass der Kunde dieses Recht vor jedem Erhalt der Ware behält).

Wenn die 14-Tage-Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.

Der Kunde verpflichtet sich, das/die Produkt(e) zur Verfügung zu stellen, um die Rücksendung an den Anbieter spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung seines Widerrufs zu erleichtern.

Die Ware(n) wird/werden unter denselben Bedingungen wie bei der Lieferung und in der Originalverpackung zurückgenommen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware(n) sind vom Kunden und pro Produkt zu tragen.

7.2 - UMSETZUNG

Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, wird gebeten, das im Anhang dieses Dokuments im PDF-Format verfügbare Widerrufsformular auszufüllen und zu übermitteln oder dem Anbieter seinen Wunsch, den Vertrag zu widerrufen, in einer eindeutigen Erklärung per Post oder per E-Mail an die Adresse contact@lavie.bio mitzuteilen.

Der Kunde verfügt somit über eine Frist von vierzehn vollen Tagen ab der Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag gemäß Artikel L221-21 des Verbraucherschutzgesetzes zu widerrufen, um die direkten Kosten der Rücksendung der Ware(n) zu begleichen und die Ware(n) an den Anbieter oder eine von ihm benannte Person zurückzugeben.

Der Kunde erstellt in Absprache mit dem Lieferanten oder seinem Spediteur ein Rücknahmeprotokoll, das den physischen Zustand des Produkts zu diesem Zeitpunkt feststellt.

Dieser Bericht wird von beiden Parteien unterzeichnet. Darin wird zu Beweiszwecken das Datum der Rücknahme des (der) Produkts (Produkte), das (die) Gegenstand der Vermietung ist (sind), und das Datum des Risikoübergangs mitgeteilt.

Wird die Zahlung der Rücksendekosten und/oder die Bereitstellung der Ware beim Anbieter innerhalb dieser Frist trotz mehrerer Zeitfenstervorschläge des Spediteurs nicht ausgeführt, kann dem Kunden der Neukaufwert der Ware, wie er im Online-Shop angegeben ist, in Rechnung gestellt werden.

Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird seinem Bankkonto der Betrag der ersten gezahlten Rate innerhalb von höchstens vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, wieder gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Lieferant die Ware tatsächlich zurückerhält.

Das Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.

Der Kunde kann für die Wertminderung des Produkts oder der Produkte haftbar gemacht werden, die durch andere als die für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses Produkts oder dieser Produkte erforderlichen Manipulationen verursacht wird.

ARTIKEL 8 - NUTZUNGSBEDINGUNGEN

8.1 - GEBRAUCH/ PFLEGE

Während der gesamten Dauer des Abonnements muss der Kunde das Produkt unter normalen Nutzungsbedingungen verwenden und es in gutem Betriebszustand halten, indem er insbesondere die vom Hersteller empfohlenen Pflegeprodukte verwendet. Er verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über jede an den Produkten festgestellte Anomalie zu informieren. Alle Reparaturkosten, die sich aus dem ihm obliegenden Wartungsmangel ergeben, gehen zu seinen Lasten.

Der Kundendienst wird ausschließlich vom Lieferanten erbracht.

Der Kunde darf keine Hardware öffnen, verändern oder eigenständig reparieren lassen.

Die Nichtbeachtung dieses Verbots stellt eine Verletzung der vertraglichen Verpflichtungen des Kunden dar, die zur Auflösung des Vertrags auf Initiative des Lieferanten und ausschließlich zu Lasten des Kunden führen kann.

8.2 - UNTERVERMIETUNG ODER VERKAUF DES PRODUKTS

Der Kunde ist darüber informiert, dass der Lieferant jegliche Untervermietung oder Veräußerung des Mietobjekts durch den Kunden ausdrücklich ablehnt.

Die Untervermietung des gemieteten Produkts, seine Überlassung und erst recht sein Verkauf durch den Kunden zugunsten eines Dritten oder sein Austausch gegen ein anderes Produkt sind ausdrücklich verboten und verstoßen gegen die Bestimmungen und den Geist des Vertrags und können Gegenstand einer Schadensersatzforderung des Anbieters sein.

8.3 - ZUBEHÖR

Die Produkte können mit Zubehör geliefert werden (u. a. elektrisches Anschlusskabel, Behälter für das Produkt La Fontaine).

Das gesamte Zubehör muss am Ende der Vertragslaufzeit oder im Rahmen einer Reparatur durch den Kundendienst in gutem Zustand mit dem dazugehörigen Produkt zurückgegeben werden.

Bei Nichtrückgabe, Verlust oder Beschädigung von nicht garantiertem Zubehör wird dieses dem Kunden zu dem am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Tarif in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 9 - GEISTIGES EIGENTUM

Der gesamte Inhalt der Website http://lavie.bio befindet sich im Besitz und unter der Kontrolle des Providers und ist durch die gesamte Gesetzgebung zum geistigen Eigentum und zum unlauteren Wettbewerb geschützt. Mit Inhalt meint der Provider insbesondere die Struktur, das Aussehen, die Präsentation, die Schnittstelle und den Computercode, die auf der genannten Website enthalten sind, zu schützen.

Alle Dokumente, Produkte, Texte, Kommentare, Informationen, Logos, Marken, Illustrationen und Bilder, die auf der gesamten Website reproduziert werden oder zugänglich sind, werden von ihren Inhabern durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt, sowohl in Bezug auf die Vermögensrechte als auch auf das moralische Recht, und sind folglich ausschließlich für eine private und kostenlose Nutzung im Rahmen des Familienkreises im Sinne von Artikel L.122-5, 1°, des Gesetzes über geistiges Eigentum bestimmt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist jede kommerzielle oder nicht-kommerzielle Darstellung, Verbreitung oder öffentliche Kommunikation dieser Dokumente, Produkte, Texte, Kommentare, Informationen, Logos, Marken, Illustrationen und Bilder, jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung zu anderen Zwecken und ganz allgemein jede Bereitstellung an Dritte auf jegliche Art und Weise, insbesondere Verkauf, Vermietung, Tausch, Verleih, strengstens untersagt, es sei denn, der Lieferant hat dem ausdrücklich und vorher zugestimmt.

Alle Materialien, die auf dieser Seite verfügbar oder zugänglich sind, sind Eigentum des Anbieters.

Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, Dritte nicht zu solchen Handlungen anzustiften oder ihnen in irgendeiner Weise dabei zu helfen.

Der Kunde verpflichtet sich, nicht zu versuchen, die für die Nutzung des Dienstes erforderliche Software zu umgehen oder zu verändern.

Der Kunde verpflichtet sich, die Identifikations- und Informationsvermerke in Bezug auf die Rechte an audiovisuellen Dokumenten und Tondokumenten nicht zu beeinträchtigen, zu verändern oder zu entfernen.

Der Kunde darf die Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Anbieters nutzen, sofern der Urheberrechtsvermerk nicht entfernt oder verborgen wird. Diese Nutzung wird ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke bleiben.

Jede Verletzung dieses Artikels setzt den Urheber einer strafrechtlichen Verfolgung wegen Fälschung gemäß Artikel L.335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum aus, unbeschadet zivilrechtlicher Verfahren, die ebenfalls eingeleitet werden können, insbesondere von anderen Inhabern von Rechten an den Dokumenten.

ARTIKEL 10 - HAFTUNG

10.1 - IM ONLINE-SHOP ENTHALTENE INFORMATIONEN

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften um die Richtigkeit und Aktualität der im Online-Shop verbreiteten Informationen, die er sich das Recht vorbehält, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Er kann jedoch keine Garantie für die Richtigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der im Online-Shop enthaltenen Informationen übernehmen. Folglich lehnt er jede Haftung für Ungenauigkeiten, Unrichtigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf die verfügbaren Informationen ab, ebenso wie jede Haftung für Schäden, die aus einem betrügerischen Eindringen Dritter resultieren, das eine Änderung der im Online-Shop enthaltenen Informationen zur Folge hat.

Der Lieferant haftet nicht für Hyperlinks, die zu anderen Ressourcen im Internet eingerichtet wurden. Der Lieferant verfügt nämlich über keinerlei Mittel, um die mit seiner Website verbundenen Websites zu kontrollieren, worüber der Kunde im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen ausdrücklich informiert wird. Folglich liegen die mit dieser Nutzung verbundenen Risiken vollständig beim Kunden.

Ebenso sind die Fotografien und Texte, die reproduziert werden und die die vorgestellten Produkte illustrieren, nicht vertraglich bindend. Folglich kann der Lieferant nicht für Fehler in einer dieser Fotografien oder Texte haftbar gemacht werden.

Der Kunde wird aufgefordert, die technischen und optischen Eigenschaften der angebotenen Produkte zur Kenntnis zu nehmen, bevor er den Abonnementvertrag abschließt, da nur diese für die Annahme des Angebots durch den Kunden ausschlaggebend sind.

10.2. NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

Die Nutzung und das Surfen im Online-Shop erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden oder Viren, die die Computerausrüstung oder andere Materialien beim Zugriff auf die Website, bei der Nutzung der Website oder beim Surfen im Online-Shop, beim Herunterladen von Inhalten, Daten, Texten, Bildern oder Dateien von der Website beeinträchtigen könnten.

10.3. KONFORMITÄT

Der Anbieter vermarktet UV-A-Wasserreinigungssysteme.

Der Lieferant erklärt, dass er Produkte vermarktet, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, wie sie am Tag der Lieferung der Produkte in Kraft sind.

Der Lieferant erklärt, dass er die Verpflichtungen zur Abfallbehandlung im Zusammenhang mit dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 über den Kampf gegen Verschwendung und für die Kreislaufwirtschaft erfüllt und einem Öko-Organismus beitritt.

Die Einhaltung der für das Produkt geltenden Vorschriften außerhalb der Europäischen Union liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

10.4 - GEBRAUCHSANWEISUNG UND VORSICHTSMASSNAHMEN

Der Lieferant fügt der Sendung jedes vom Kunden bestellten Produkts die Gebrauchsanweisung in elektronischer Form bei, und zwar über einen direkten Internetlink zu folgender Adresse: https://lavie.bio/notice/

Der Kunde muss unbedingt die Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch lesen und beachten, bevor er die gelieferten Produkte verwendet.

Die gelieferten Informationen über die vermarkteten Produkte sind rein informativ. Sie stellen weder eine medizinische Information dar, noch kann der Anbieter dafür haftbar gemacht werden.

Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten aufgrund einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts entstehen.

Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, Produkte aufgrund von Materialinkompatibilität zu verwenden, führt nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung und kann nicht zur Haftung des Anbieters führen.

10.5 - BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER PRODUKTE

Der Mietkunde erwirbt keinerlei Eigentumsrechte an dem gesamten Produkt oder Teilen davon. Diese bleiben Eigentum des Anbieters, unabhängig davon, ob sie dem Kunden in Rechnung gestellt wurden oder nicht. Dasselbe gilt für ausgetauschte Teile und Unterbaugruppen.

Mit der Übergabe der Produkte geht das Risiko der rechtlichen Verwahrung auf den Kunden über und er haftet für Diebstahl, Verlust und für Schäden, die er bei der Nutzung und dem Besitz der Produkte verursacht, bis zu deren Rückgabe, mit Ausnahme von Schäden, die auf ein Versagen des Produkts oder des Verleihers zurückzuführen sind.

10.5.1 - SCHADENSFALL, DER DEN MIETGEGENSTAND BETRIFFT

a. Dem Kunden zuzuschreibender Schaden

Der Kunde übernimmt diese Verwahrung unter seiner alleinigen Verantwortung und verpflichtet sich, alle erforderliche Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit walten zu lassen, um die gemieteten Produkte nicht zu beschädigen und alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich ihrer Verwendung zu treffen.

Diese Haftung bezieht sich auf jedes Ereignis, für das er verantwortlich ist (Fahrlässigkeit, Versagen, Unvorsichtigkeit...) und das während seiner Aufbewahrung und Nutzung eintritt, unabhängig davon, ob er durch eine Versicherung abgedeckt ist, die seine Haftung gegenüber Dritten garantiert.

Die Haftung des Lieferanten erstreckt sich auch auf die Folgen von Ereignissen, die während der Besitzzeit und des Gebrauchs entstanden sind, deren nachteilige Folgen sich aber erst nach der Rückgabe des Produkts an den Lieferanten herausstellen.

b. Nicht vom Kunden verschuldeter Schaden

Im Falle einer Beschädigung, Veränderung oder Zerstörung des Produkts infolge eines externen und vom Willen des Kunden unabhängigen Ereignisses (höhere Gewalt, Handlung eines Dritten ...) muss der Kunde dem Anbieter den Betrag der Entschädigung zurückerstatten, den seine Versicherung für das gemietete Produkt erhalten hat, da der Kunde keineswegs Eigentümer der Sache ist, sondern sie lediglich verwahrt.

Der Lieferant verpflichtet jeden Kunden, alle Versicherungen abzuschließen, die die Wahrung seiner Interessen gewährleisten. Im Falle des Nichtabschlusses trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für den finanziellen Verlust zugunsten des Anbieters.

Der Kunde verpflichtet sich, das Eigentumsrecht des Anbieters bei jeder Gelegenheit und auf eigene Kosten durchzusetzen.

10.5.2 - PFÄNDUNG DES MIETOBJEKTS

Sollte die Ware mit oder ohne Abholung gepfändet werden, so hat der Kunde den Lieferanten unverzüglich davon zu unterrichten und alle Schritte zu unternehmen, damit die Pfändung für ungültig erklärt wird und der Lieferant wieder in die mit seinem Eigentum verbundenen Rechte eingesetzt wird.

Der Kunde ist verpflichtet, dem Lieferanten einen Betrag in Höhe des Wertes des Produkts zu zahlen, wenn dieses nicht vom Lieferanten abgeholt werden konnte.

Der Kunde muss außerdem damit rechnen, dass der Lieferant von ihm alle Kosten für das Verfahren zur Wiederherstellung seiner Eigentumsrechte einfordert.

10.6 - VERANTWORTUNG DES KLIENTEN

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er die gemietete Ausrüstung nicht für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwenden oder die damit verbundenen Sicherheitsregeln des gesunden Menschenverstandes verletzen darf.

Wenn das Produkt nicht repariert werden kann, schuldet der Kunde dem Anbieter den vollen Wert des Produkts.

Darüber hinaus schuldet die Kundin/der Kunde auch etwaige Logistikkosten, die aufgrund des Vorfalls fällig werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der Kunde, dem Anbieter am Ende der Mietzeit das oder die gemieteten Produkte in einem guten physischen und funktionalen Zustand zurückzugeben.

Wenn bei der Rücknahme des Produkts ein Verstoß gegen diese Verpflichtung festgestellt wird, werden die eventuell daraus resultierenden Reparaturkosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt, wie in Artikel 13.2 der vorliegenden Bedingungen näher erläutert.

Im Falle eines Diebstahls des Mietobjekts muss der Kunde den Anbieter so schnell wie möglich informieren.

Es obliegt dem Kunden, bei der Polizei oder der Gendarmerie eine Anzeige zu erstatten und bei seiner Versicherungsgesellschaft einen Schadensfall zu melden.

Die genannte Klageschrift sowie alle bei der Versicherungsgesellschaft offenen Elemente (Einheit, Aktenzeichen, Ansprechpartner, telefonische Kontaktdaten...) müssen dem Lieferanten entweder per Post oder elektronisch übermittelt werden.

Der Lieferant setzt sich dann mit der genannten Versicherungsgesellschaft in Verbindung und übernimmt es, ihr alle für die Entschädigung erforderlichen Angaben zu übermitteln.

Ein neues Produkt wird dem Kunden zugesandt, sobald der Lieferant für den Schaden, der durch den Diebstahl des Produkts oder der Produkte entstanden ist, entschädigt wurde.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass während der gesamten Dauer dieses Verfahrens der Mietvertrag nicht ausgesetzt oder geschlossen wird und die monatlichen Raten weiterhin normal abgebucht werden.

Darüber hinaus kann der Lieferant nicht dafür haftbar gemacht werden, dass die Versicherungsgesellschaft des Kunden die Kosten für die Entschädigung des Produkts oder der Produkte übernimmt oder die Frist für die Entschädigung verlängert, es sei denn, die Verweigerung der Kostenübernahme ist die Folge einer mangelnden Sorgfalt des Lieferanten.

Sollte die Versicherungsgesellschaft die Entschädigung nicht übernehmen, so schuldet der Kunde dem Anbieter den gesamten Wert des Produkts.

Es wird darauf hingewiesen, dass es dem Kunden untersagt ist, das Mietobjekt in irgendeiner Weise zu veräußern, da er nicht Eigentümer des Mietobjekts ist, sondern nur die rechtliche Obhut über dieses besitzt.

Andernfalls ist er zur vollständigen Erstattung des Wertes des Produkts verpflichtet, ungeachtet aller Strafverfolgungsmaßnahmen, deren Einleitung sich der Lieferant vorbehält.

Zur Erinnerung: Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Kontos, seines Passworts, der Zugangsbeschränkungen zu seinem Computer und anderen Geräten verantwortlich und akzeptiert, dass er im Rahmen des gesetzlich Zulässigen für alle Aktivitäten haftet, die von seinem Konto aus oder mit seinem Passwort durchgeführt werden. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass sein Passwort vertraulich und sicher bleibt.

Der Kunde ist für die Gültigkeit und Vollständigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten Informationen verantwortlich und verpflichtet sich, das Unternehmen im Falle von Änderungen dieser Informationen zu kontaktieren.

ARTIKEL 11 - IM MIETVERTRAG ENTHALTENE DIENSTLEISTUNGEN UND GARANTIEN

11.1 - GARANTIEN

Der Lieferant haftet unter den Bedingungen der Artikel 1720 und 1721 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für Konformitätsmängel des Produkts.

Er ist verpflichtet, das Produkt in einem guten Zustand für Reparaturen aller Art zu übergeben und muss während der Dauer des Mietverhältnisses alle Reparaturen vornehmen, die notwendig werden könnten, mit Ausnahme der Mietreparaturen.

Der Lieferant garantiert dem Kunden alle Mängel oder Fehler des Produkts, die dessen Nutzung verhindern, und ist verpflichtet, den Kunden für die Folgen dieser Mängel oder Fehler zu entschädigen.

11.2 LEISTUNGEN

Neben der Bereitstellung des Produkts, das Gegenstand des Vertrags ist, umfasst der Mietvertrag eine Reihe von Leistungen, deren Art und Umfang im Folgenden beschrieben werden:

  • Lieferung und Rücknahme des/der Produkts/ProdukteDie Kosten für die Nutzung des Internets werden gemäß Artikel 6.2 und 13 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) übernommen.
  • Kundenservice :

Im Falle einer Panne des Produkts, die als Schaden verstanden wird, der seine Funktionsfähigkeit beeinträchtigt und auf ein Phänomen internen Ursprungs zurückzuführen ist, kontaktiert der Kunde den Kundenservice des Anbieters über die E-Mail-Adresse contact@lavie.bio. Der Lieferant übernimmt im Falle einer Panne auch die Kosten für das Zubehör, das für die Nutzung des Hauptprodukts erforderlich ist, und zwar für die gesamte Mietdauer des Produkts.

Nach Bestätigung der Störung durch die technischen Abteilungen des Lieferanten wird das Produkt nach Ermessen des Lieferanten repariert oder durch ein neues oder überholtes Produkt der gleichen Referenz ersetzt.

Der Kunde verpflichtet sich, die Reparaturen nicht selbst durchzuführen und sich an die vom Lieferanten erteilten Anweisungen zu halten. Andernfalls wird die vom Lieferanten angebotene Garantie für den Kunden unwirksam.

Im Falle einer Reparatur in einer Werkstatt werden die Produkte von expressiste abgeholt, um sie an eine technische Station zu schicken, oder dem Kunden wird ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung gestellt, um sein Produkt an eine Reparaturstation zu schicken.

Es erfolgt eine Begutachtung durch die technische Abteilung des Lieferanten und ggf. eine Reparatur durch den Lieferanten.

Bei allen Leistungsarten wird im Falle einer Reparaturdauer von mehr als 14 Tagen oder der Unreparierbarkeit des Produkts und unter der Voraussetzung, dass der Kunde alles unternommen hat, um die Reparaturen zu ermöglichen, ein Austausch gegen ein identisches Produkt (mit denselben technischen Eigenschaften) vorgenommen. Die Farbe des Produkts gehört nicht zu den technischen Merkmalen des Produkts.

Während der gesamten Dauer der Intervention des Kundendienstes verpflichtet sich der Kunde, auf Anfragen des Lieferanten innerhalb eines Monats zu antworten, andernfalls wird der Fall automatisch geschlossen.

11.3 - AUSSCHLUSS UND BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG

Der Lieferant kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Produkt abnormal oder unter anderen Bedingungen als denen, für die es hergestellt wurde, verwendet wird, wenn es nicht in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung und den vom Lieferanten mitgeteilten Vorsichtsmaßnahmen verwendet wird.

Sie kann auch nicht im Fall von Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens der Kundin/des Kunden sowie im Fall der Nichtbeachtung der damit verbundenen Sicherheitsregeln und des gesunden Menschenverstandes haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 12 - KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS

12.1 - KÜNDIGUNG IM TODESFALL

Im Falle des Todes des Kunden wird der Mietvertrag von Rechts wegen aufgelöst, sofern dem Anbieter entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

12.2 - KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS AUF WUNSCH DES KUNDEN

Der Mietvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

Der Kunde kann jederzeit beschließen, den Mietvertrag unter Einhaltung einer Frist von zehn (10) Tagen zu kündigen. Der Antrag auf Beendigung des Vertrags kann durch das Senden eines Einschreibens mit Rückschein an SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC, oder einer E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@lavie.bio

Um einen reibungslosen Ablauf des Verfahrens zu gewährleisten, obliegt es dem Kunden, dafür zu sorgen, dass seine Post-, E-Mail- und Telefonangaben auf dem neuesten Stand sind.

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt am Ende seiner Verpflichtung zurückzugeben.

Ein Antrag auf Beendigung des Vertrages wird erst dann rechtsgültig festgestellt, wenn der Lieferant das Produkt gemäß den Bedingungen des Artikels 13.1 der vorliegenden Bestimmungen zurückerhält. Im Falle der Nichtrückgabe besteht der Vertrag fort und der Kunde wird weiterhin belastet, und zwar bis zur tatsächlichen Rückgabe des Produkts.

Bei Nichtrückgabe des Produkts wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er dem Anbieter eine pauschale Entschädigung schuldet, die einem Multiplikator entspricht, der auf die erste bei der Subskription gezahlte Rate angewandt wird und dem Zwölffachen (12) des Betrags der ersten Rate entspricht.

Der Lieferant kann diesen Betrag innerhalb von fünfzehn Tagen nach Beendigung des Vertrags einziehen. Die Abbuchung dieses Betrags gilt als pauschaler und endgültiger Ausgleich für den Nennwert des nicht zurückgegebenen Produkts.

12.3 - KÜNDIGUNG VON RECHTS WEGEN WEGEN NICHTERFÜLLUNG DES VERTRAGS DURCH DEN KUNDEN (AUFLÖSUNGSKLAUSEL)

Im Falle der Nichterfüllung einer der Verpflichtungen, die dem Kunden durch den vorliegenden Vertrag auferlegt werden, und insbesondere bei Nichtzahlung der Miete, wird der Vertrag von Rechts wegen und ohne jegliche Formalitäten aufgelöst, wenn der Lieferant dies für richtig hält, 15 Tage nach Zustellung einer ganz oder teilweise erfolglosen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein gemäß Artikel 1219 und 1226 des Bürgerlichen Gesetzbuches, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrages ist auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen und wird von der Rechtsprechung als solche beurteilt.

In diesem Fall muss der Kunde das/die Produkt(e) unverzüglich und auf eigene Kosten an den Anbieter zurücksenden. Der Lieferant behält sich das Recht vor, eine vorzeitige Rückforderung der gemieteten Produkte einzuleiten.

Darüber hinaus schuldet der Kunde weiterhin die fälligen unbezahlten Mieten und als Entschädigung einen Pauschalbetrag, der dem Zwölffachen (12) des Betrags der ersten nicht erhöhten Miete entspricht.

Der Mieter, der das Material nicht mehr benutzen darf, bleibt bis zu seiner Rückgabe dafür verantwortlich und wird zum Verwahrer im Sinne von Artikel 1915 des Zivilgesetzbuches.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, einen Dienstleister seiner Wahl mit der Eintreibung seiner Forderungen zu beauftragen.

12.4 - EINSEITIGE KÜNDIGUNG AUFGRUND VON ÄNDERUNGEN DER VORSCHRIFTEN

Im Falle des Auftretens neuer Vorschriften, die eine Anpassung des Produkts, das Gegenstand des Mietvertrags ist, an neue gesetzliche Anforderungen erfordern, behält sich der Lieferant das Recht vor, den Mietvertrag einseitig, von Rechts wegen und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne finanzielle Auswirkungen für den Kunden.

Der Lieferant verpflichtet sich, den Kunden zehn (10) Tage vor Vertragsbeendigung zu informieren. Die Rücknahme des/der Produkte(s) wird vom Lieferanten über seinen Spediteur organisiert, der sich direkt mit dem Kunden in Verbindung setzt, um die Rücknahme zu veranlassen.

ARTIKEL 13 - RÜCKNAHME DES PRODUKTS

13.1 - BEDINGUNGEN

Sobald der Kunde den Vertrag kündigt und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, verpflichtet sich der Kunde, das Produkt innerhalb von sieben (7) Werktagen an die folgende Adresse zurückzusenden: SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC.
Im Falle einer einseitigen Kündigung durch den Anbieter verpflichtet sich der Kunde, das Produkt innerhalb von zwei (2) bis sieben (7) Werktagen nach Beauftragung des Spediteurs für die Rücknahme durch den Anbieter oder seinen Spediteur verfügbar zu machen.

Der Kunde erstellt in Absprache mit dem Lieferanten oder seinem Spediteur ein Rücknahmeprotokoll, das den physischen Zustand des Produkts zu diesem Zeitpunkt feststellt.

Dieser Bericht wird von beiden Parteien unterzeichnet. Darin wird zu Beweiszwecken das Datum der Rücknahme des (der) Produkts (Produkte), das (die) Gegenstand der Vermietung ist (sind), und das Datum des Risikoübergangs mitgeteilt.

Die Kundin/der Kunde muss mit der Zahlung ihrer/seiner monatlichen Raten auf dem Laufenden sein.

Ebenso wie bei der Lieferung des Produkts werden dem Kunden im Falle seiner Abwesenheit bei der Abholung des Produkts die Kosten für die versäumte Lieferung in Rechnung gestellt, und zwar zu den im Online-Shop veröffentlichten Liefertarifen am geplanten Tag der Abholung.

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen für eine Verzögerung bei der Rücknahme des Produkts, die von der anderen Partei infolge des Eintretens eines von der französischen Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Falles höherer Gewalt verursacht wird.

Der Kunde kann nicht für seine Abwesenheit bei diesem Termin haftbar gemacht werden, wenn diese durch den Vermieter oder einen Dritten verursacht wurde.

13.2 - ZUSTAND DES PRODUKTS

Bei der Rückgabe muss der Zustand des Produkts einem funktionstüchtigen Zustand entsprechen, die Abnutzung darf nur durch normale Nutzung entstanden sein.

Das Produkt muss in einem optimal sauberen Zustand mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

Fehlendes Zubehör wird dem Kunden gemäß der am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Preisliste in Rechnung gestellt.

Es werden nur leichte ästhetische Mängel toleriert, die sich in einem funktionstüchtigen Zustand befinden, ohne Beschädigung, Bruch oder deutliche Kratzer, ohne fehlende Bestandteile.

Bei der Rücknahme gemeldete Schadensfälle werden dem Kunden gemäß den auf der Website des Anbieters genannten gültigen Tarifen für die Instandsetzung, Reinigung oder das Recycling des Produkts in Rechnung gestellt.

Wenn das Produkt beschädigt ist und nicht repariert werden kann, schuldet der Kunde eine pauschale Entschädigung, die einem Multiplikator entspricht, der auf die erste bei Vertragsabschluss gezahlte Rate angewandt wird, d. h. das Zwölffache (12) des Betrags der ersten erhöhten Miete.

ARTIKEL 14 - NICHTAUFHEBUNGSKLAUSEL

Vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften über die Verjährung gilt es nicht als Verzicht auf ein Recht oder einen Rechtsbehelf, wenn eine Partei ein Recht oder einen Rechtsbehelf nicht ausübt, wenn sie dazu berechtigt wäre, oder wenn sie das Recht oder den Rechtsbehelf nur teilweise, unregelmäßig oder mit Verzögerung ausübt.

Aus diesem Grund darf sich die andere Partei nicht aus diesem Grund weigern, ihre vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise zum richtigen Zeitpunkt zu erfüllen.

ARTIKEL 15 - INTUITU PERSONAE

Der Kunde wird darüber informiert, dass die auf https://lavie.bio abgeschlossenen Verträge unter Berücksichtigung der Person des Kunden abgeschlossen werden und dass der Kunde folglich die Rechte und Pflichten, die sich aus diesen Verträgen ergeben, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters weder ganz noch teilweise abtreten kann.

ARTIKEL 16 - DOMIZILWAHL

Für die Zwecke dieser Vereinbarung wählen die Parteien den Ort ihres jeweiligen Hauptwohnsitzes und/oder ihres Geschäftssitzes als Wohnsitz.

ARTIKEL 17 - GÜTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN - VORHERIGE SCHLICHTUNG

Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wird dem Kunden empfohlen, sich an den Kundenservice zu wenden, um eine gütliche und dauerhafte Lösung zu finden. Der Kunde kann eine Beschwerde an den Kundenservice des Anbieters per Post an contact@lavie.bio richten.

Gemäß den Artikeln L.611 bis L.616-3 und R.612 bis R.616 des Verbraucherschutzgesetzes, die den Rahmen für die Verbraucherschlichtung nach der Umsetzung der europäischen Richtlinie Nr. 2013/11/EU vom 21. Mai 2013 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten bilden, hat der Kunde im Falle von Streitigkeiten in Bezug auf eine Bestellung, die unter Anwendung der vorliegenden AGB getätigt wurde, die Möglichkeit, im Falle einer Anfechtung auf eine alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten zurückzugreifen.

Der Kunde hat insbesondere das Recht, sich zur gütlichen Beilegung seines Rechtsstreits mit dem Verkäufer kostenlos (mit Ausnahme etwaiger Anwalts- und Sachverständigenkosten) an einen Verbrauchermediator zu wenden, vorausgesetzt, dass (i) der Kunde zuvor versucht hat, den Rechtsstreit direkt beim Verkäufer durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen, (ii) sein Antrag nicht unbegründet ist und (iii) der Rechtsstreit nicht bereits von einem anderen Mediator oder einem Gericht untersucht worden ist. Der Kunde hat ab dem Zeitpunkt seiner schriftlichen Beschwerde an den Verkäufer ein Jahr Zeit, um seinen Antrag bei der Ombudsperson einzureichen.

Wenn die oben genannten Bedingungen (i), (ii) und (iii) erfüllt sind, kann der Kunde das Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (Zentrum für Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit in Paris) unter folgender Adresse anrufen: CMAP - 39, AVENUE FRANKLIN ROOSEVELT - 75008 PARIS - Frankreich oder durch Ausfüllen des online zugänglichen Formulars unter der folgenden Adresse: http://conso.cmap.fr/. Für weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren kann der Kunde die Website des CMAP (http://www.cmap.fr) konsultieren oder sich direkt mit dem CMAP unter der Telefonnummer 01.44.95.11.40 (Preis eines Ortsgesprächs) oder per Fax unter der Nummer 01.44.95.11.49 in Verbindung setzen.

Die Kundin/der Kunde kann sich per Einschreiben oder E-Mail an das Zentrum wenden.

Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 kann der Kunde Informationen und Verfahren auch online über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) finden, die unter dieser Adresse verfügbar ist Adresse.

ARTIKEL 18 - ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Das auf den Abschluss, die Auslegung und die Erfüllung der zwischen dem Kunden und dem Anbieter auf der Internetseite https://lavie.bio geschlossenen Verträge anwendbare Recht ist das französische Recht.

Im Falle des Scheiterns des vorherigen Vermittlungsversuchs gemäß Artikel 17 und gemäß Artikel R.631-3 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verbraucher kann entweder eines der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.".

ARTIKEL 19 - ERNENNUNG VON ANBIETERN

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass alle in diesen Allgemeinen Mietbedingungen namentlich genannten Dienstleister und Mitwirkenden nur zu Informationszwecken genannt werden.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen andere Dienstleister oder Beteiligte hinzuzuziehen.

ARTIKEL 20 - POLITIK ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Die vom Anbieter implementierte Politik zur Privatsphäre und zum Schutz personenbezogener Daten ist zugänglich unter diese Seite.

Im Falle des Scheiterns des vorherigen Vermittlungsversuchs gemäß Artikel 17 und gemäß Artikel R.631-3 des Verbrauchergesetzbuchs: "Der Verbraucher kann entweder eines der nach der Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.".

20.1 - VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN :

SOLABLE SAS, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC, ist verantwortlich für die Verarbeitung der Daten des Kunden zum Zweck der Verwaltung seiner Anfrage und der Kundenbeziehung. Diese Verarbeitung beruht auf dem Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass eine unbezahlte Rechnung, die auf eine betrügerische Verwendung eines Zahlungsmittels zurückzuführen ist, zur Folge hat, dass die Kontaktdaten im Zusammenhang mit der zugehörigen Bestellung in eine vom Anbieter eingerichtete Datei über Zahlungsvorfälle aufgenommen werden.

Der Anbieter kann den Kunden auch per SMS und E-Mail für nicht werbliche Kontakte kontaktieren (Versand der Rechnung, Zufriedenheitsumfrage, Bestellverfolgung oder Kundenservice.

Die persönlichen Daten des Kunden sind für den Lieferanten und seine Subunternehmer bestimmt, die mit der Erfüllung der oben genannten Zwecke betraut sind.

Diese Daten werden für einen Zeitraum von einem Jahr nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.

20.2 - RECHT AUF ZUGANG UND BERICHTIGUNG

Der Kunde kann alle Rechte ausüben, die ihm nach dem Gesetz "Informatique et Libertés" zustehen (Zugang, Berichtigung, Löschung von Daten, Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten, Einspruch gegen die Verwendung dieser Daten, Übertragbarkeit dieser Daten, Richtlinien über den Verbleib dieser Daten nach dem Tod), indem er an die oben genannte Adresse schreibt oder eine E-Mail an contact@lavie.bio sendet.

Der Kunde hat auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen: www.cnil.fr

20.3 - COOKIES

Der Anbieter kann durch die Verwendung von Cookies persönliche Informationen sammeln. Der Kunde kann sich dem widersetzen, indem er diese Funktion deaktiviert, dazu siehe den Reiter "Rechtliche Hinweise - Verwendung von Cookies".

20.4 - WIDERSPRUCHSLISTE GEGEN TELEFONANRUFE

Der Anbieter gibt die Kontaktdaten seiner Kunden nicht zu Werbe- oder Akquisezwecken weiter. Gemäß den Artikeln L.223-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde jedoch jederzeit seine Telefonnummer auf der Website www.bloctel.gouv.fr in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung per Internet eintragen.

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ANHANG 1

Formular für den Widerruf.

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).

An SOLABLE SAS mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in 8 avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich).

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über die Vermietung des folgenden Objekts widerrufe:

Bestellt am (*)/erhalten am (*): .................................................................................

Name des Verbrauchers: ...........................................................................

Adresse des Verbrauchers: ........................................................................

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform)

Datum:...................................................

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Vermietung von Produkten an Gewerbetreibende

Datum der letzten Aktualisierung: 29. Mai 2023

Inhaltsverzeichnis 


PREAMBULE


ARTIKEL 1. DEFINITIONEN


ARTIKEL 2 VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN, DIE DEM KUNDEN MITGETEILT WERDEN


ARTIKEL 3 GEGENSTAND


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON LAVIE-PRODUKTEN


ARTIKEL 4 PRODUKTKAUFPROZESS


4.1 Über die Befehle


4.2 Über den Online-Shop


4.3 Stornierung einer Bestellung durch den Lieferanten


ARTIKEL 5 HAFTUNG


5.1 Im Online-Shop enthaltene Informationen


5.2. Nutzung des Online-Shops


5.3. Konformität


ARTIKEL 6 WIDERRUFSRECHT


ARTIKEL 7 PREIS DER PRODUKTE


ARTIKEL 8 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR PRODUKTE


8.1 Zahlungsfristen


8.2 Arten der Abrechnung


8.2.1 Schecks


8.2.2 SEPA-Banküberweisungen


8.2.3 SWIFT-Banküberweisungen


8.2.4 Kreditkarte: Verkauf im Online-Shop


8.2.5 Zahlungsdienste wie Paypal, Apple Pay oder Google Pay


ARTIKEL 9 EIGENTUMSVORBEHALT


ARTIKEL 10 LIEFERUNG DER PRODUKTE


ARTIKEL 11 GARANTIEN UND BESCHWERDEN


11.1 Beschwerden


11.2 Garantie


11.2.1 Umfang


11.2.2 Ausschlüsse


ARTIKEL 12 AUSSETZUNG/KÜNDIGUNG


12.1 Suspendierung


12.2 Kündigung


II GENERALKLAUSELN FÜR DIE VERMIETUNG VON LAVIE-PRODUKTEN


ARTIKEL 13 ABONNIERUNG DER DIENSTE


13.1 PROZESS DER UNTERZEICHNUNG DES MIETVERTRAGS


13.2 ZUSTIMMUNG


13.3 BESTÄTIGUNG DER MIETE


13.4 REGULIERUNG DES MIETVERHÄLTNISSES


13.4.1 ART DER ZAHLUNG DES MIETPREISES


13.4.2 ZEICHNUNGSVORGANG


13.5 MIETVERTRAG


13.5.1 ENTSTEHUNG DES MIETVERTRAGS


13.5.2 VOLLSTÄNDIGKEITSKLAUSEL


13.5.3 DAUER DES VERTRAGS


13.6 BEWEIS UND ARCHIVIERUNG


13.7 FESTSETZUNG UND ZAHLUNG DES PREISES


13.7.1 KOSTEN DER MIETE


13.7.2 VERSPÄTETE ZAHLUNG


ARTIKEL 14 OPTIONALE PRODUKTE


ARTIKEL 15 BEREITSTELLUNG VON PRODUKTEN


15.1 VERFÜGBARKEIT


15.2 LIEFERUNG


15.2.1 LIEFERMODALITÄTEN


15.2.2 ÄNDERUNG DER ADRESSE


15.2.3 UMZUG


15.2.4 LIEFERDATUM


15.2.5 ZUR VERFÜGUNG STELLEN


15.2.6 RISIKOÜBERTRAGUNG


15.2.7 - FEHLENDER EMPFANG


ARTIKEL 16 WIDERRUF


ARTIKEL 17 NUTZUNGSBEDINGUNGEN


17.1 BEDIENUNG/PFLEGE


17.2 UNTERVERMIETUNG ODER VERKAUF DES PRODUKTS


17.3 ZUBEHÖR


ARTIKEL 18 VERANTWORTLICHKEIT


18.1 IM ONLINE-SHOP ENTHALTENE INFORMATIONEN


18.2 NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS


18.3 KONFORMITÄT


18.4 GEBRAUCHSANWEISUNG UND VORSICHTSMASSNAHMEN


18.5 BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON PRODUKTEN


18.5.1 SCHADENSFALL, DER DAS MIETOBJEKT BETRIFFT


18.5.2 BESCHLAGNAHME DES MIETOBJEKTS


18.6 HAFTUNG DES KUNDEN


ARTIKEL 11 - IM MIETVERTRAG ENTHALTENE DIENSTLEISTUNGEN UND GARANTIEN


19.1 GARANTIEN


19.2 LEISTUNGEN


19.3 AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN DER HAFTUNG


ARTIKEL 20 KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS


20.1 KÜNDIGUNG BEI TODESFALL


20.2 KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS AUF ANTRAG DES KUNDEN


20.3 KÜNDIGUNG VON RECHTS WEGEN VERTRAGSWIDRIGER ERFÜLLUNG DURCH DEN KUNDEN (AUFLÖSENDE KLAUSEL)


20.4 EINSEITIGE KÜNDIGUNG AUFGRUND VON ÄNDERUNGEN DER REGULATION


ARTIKEL 21 RÜCKNAHME DES PRODUKTS


21.1 BEDINGUNGEN


21.2 ZUSTAND DES PRODUKTS


III. GEMEINSAME KLAUSELN FÜR DEN VERKAUF UND DIE VERMIETUNG VON LAVIE-PRODUKTEN


ARTIKEL 22 SICHERUNG VON TRANSAKTIONEN


ARTIKEL 23 GEISTIGES EIGENTUM UND GARANTIE FÜR FÄLSCHUNGEN


ARTIKEL 24 VERSICHERUNG


ARTIKEL 25 HÖHERE GEWALT


ARTIKEL 26 DATENSCHUTZGESETZ - VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN


ARTIKEL 27 ANWENDBARES RECHT - SCHLICHTUNG - ZUSTÄNDIGES GERICHT


27.1. Anwendbares Recht


27.2. Vorherige Mediation


27.3. Zuständiges Gericht


ARTIKEL 28 DOMIZILWAHL


ARTIKEL 29 VERTRAGSDOKUMENTE

PREAMBULE

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen (die "AGB") gelten für alle Bestellungen von Produkten, die von Gewerbetreibenden (im Folgenden "Kunde") bei der Firma SOLABLE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in 8 avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich), eingetragen im RCS oder Salon unter der Nummer 811565803 (der "Lieferant"), über eine direkte Bestellung bei einem Vertriebsleiter oder über den Online-Shop, der unter folgender Adresse gehostet wird, getätigt werden: https://lavie.bio/boutique/.

Die vorliegenden Vertragsbestimmungen gelten ausschließlich für jeden Vertrag über den Kauf oder die Miete von SOLABLES-Produkten, der von einem gewerblichen Käufer abgeschlossen wird. Die vorliegenden AGBL stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Jede Bestellung oder Zeichnung eines Mietobjekts setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGBL voraus und bedeutet, dass der Kunde mit der Vollständigkeit ihres Inhalts einverstanden ist.

Die vorliegenden AGBL haben Vorrang vor jedem anderen zwischen den Parteien ausgetauschten Dokument, unabhängig davon, wann dieses Dokument dem Lieferanten zur Kenntnis gebracht werden konnte. Jede besondere Bedingung, die von den AVLB abweicht oder diese ergänzt, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Lieferanten.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen jederzeit zu ändern, um sie insbesondere mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Einklang zu bringen. Die bei einer Auftragserteilung oder dem Abschluss eines Mietvertrags geltenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen sind jedoch diejenigen, die zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Auftrags oder des Abschlusses durch den Kunden gelten.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Klient:

Gewerblicher Käufer oder Mieter, der vom Lieferanten Produkte kauft oder mietet. Ein gewerblicher Käufer oder Vermieter ist jede natürliche oder juristische Person des öffentlichen oder privaten Rechts, die zu Zwecken handelt, die in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, auch wenn sie im Namen oder auf Rechnung eines anderen Gewerbetreibenden handelt.

Bestellung:

Dokument, das der Kunde verwendet, um den Kauf von Produkten vorzunehmen. Darin sind insbesondere die Mengen der gekauften Produkte, der Preis und eventuelle Rabatte, die bei Zahlungsverzug geltenden Strafen, die Liefermodalitäten der Produkte, das Datum oder die Fristen für die Lieferung der Produkte angegeben. Der Lieferant hat 7 Tage Zeit, die Bestellung anzunehmen und dem Kunden ein Exemplar der Bestellung zurückzusenden.

Produkte:

Die Gesamtheit der vom Lieferanten zum Verkauf oder zur Miete angebotenen Produkte, die in den Katalogen des Lieferanten oder im Online-Shop des Lieferanten aufgeführt sind. In diesen Katalogen werden die Produkte beschrieben, ihre Eigenschaften dargestellt und die entsprechenden Preise festgelegt. Diese Produkte entsprechen den in Frankreich und Europa geltenden Vorschriften und haben eine Leistung, die mit der Nutzung durch den Kunden vereinbar ist.

Der Online-Shop enthält eine Beschreibung der Produkte, eine Darstellung ihrer Eigenschaften und die entsprechenden Mietpreise.

Dienstleistungen :

Gesamtheit der vom Lieferanten erbrachten Leistungen, wie z. B. die Lieferung der Produkte und der Kundendienst.

Anbieter:

Professioneller Händler, der den Kundinnen und Kunden Produkte zum Kauf oder zur Miete anbietet.

Verbraucher :

Nicht-professioneller Käufer, d. h. jede natürliche oder juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht Teil ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit sind.

Online-Shop :

Handelswebsite des Anbieters, die sich unter folgender Adresse befindet: https://lavie.bio/boutique/

Zahlungsdienstleister :

Kreditinstitut oder auf Zahlungen spezialisiertes Institut, das als Vermittler im Auftrag von Privatpersonen und Unternehmen Interbankenzahlungen organisiert, erleichtert, überprüft und autorisiert.

SSL-Protokoll (Security Socket Layers) oder TSL :

Protokoll zur Sicherung des Informationsaustauschs im Internet.

Zubehör und Anschlüsse :

Im Rahmen der Garantie gelten als Zubehör und Anschlüsse des Geräts diejenigen, die in der Originalverpackung des Herstellers geliefert werden.

Ersatzgut :

In der Reihenfolge ihrer Priorität,

  • Ein generalüberholtes Gut desselben Modells wie das gemietete Gut oder
  • Eine neue Immobilie mit dem gleichen Modell wie die gemietete Immobilie.

Gut refurbished :

Ein Gerät, das in Bezug auf seine technischen und funktionalen Eigenschaften mit dem ursprünglichen Mietobjekt übereinstimmt, in einem neutralen Karton verpackt ist und Gegenstand von Operationen, Renovierungen oder Reparaturen war.

Brechen :

Jede vollständige oder teilweise Zerstörung des gemieteten Geräts, die seine ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt und die auf einen Unfall, Ungeschicklichkeit oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Jeder Bruch von Glas oder Scheiben wird als Bruch angesehen.

Oxidation :

Jede Korrosion durch chemische Einwirkung auf die Bestandteile des Mietobjekts, die seine Funktionsfähigkeit beeinträchtigt und die auf einen Unfall, Ungeschicklichkeit oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

Panne :

Jede Fehlfunktion, die auf ein Phänomen innerhalb des Mietobjekts zurückzuführen ist und seine Nutzung verhindert.

Diebstahl :

Betrügerische Entwendung des Mietobjekts durch einen Dritten.

Ein Diebstahl kann erst dann aktenkundig werden, wenn er bei der zuständigen Polizeibehörde angezeigt wurde.

Cookie:

Kleine Datei, die von einem Server im Endgerät (Computer, Telefon usw.) eines Nutzers gespeichert wird und mit einer Webdomain verknüpft ist (d. h. in den meisten Fällen mit allen Seiten einer Website). Diese Datei wird bei weiteren Kontakten mit derselben Domain automatisch zurückgesendet.

ARTIKEL 2 VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN, DIE DEM KUNDEN MITGETEILT WERDEN

Der Kunde bestätigt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf oder die Miete von Produkten beim Anbieter vor der Abgabe einer Bestellung erhalten hat.

ARTIKEL 3 GEGENSTAND

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf, die Vermietung und den Verleih sollen die Bedingungen festlegen, unter denen der Lieferant dem Kunden die Produkte oder Dienstleistungen liefert. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Käufe oder Vermietungen von Produkten durch den Kunden.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen bilden gemäß Artikel L 441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs die einheitliche Grundlage für die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien.

Ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden gelten diese AVLB unter Ausschluss aller anderen Dokumente für alle vom Kunden gekauften oder gemieteten Produkte. Folglich ersetzen und annullieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Vermietung alle Erklärungen, Vorverhandlungen, Verpflichtungen jeglicher Art, mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Annahmen und vorherigen Vereinbarungen, die zwischen dem Lieferanten und dem Kunden getroffen wurden.

Der Kunde erklärt, dass er vor dem Kauf von Produkten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit akzeptiert hat.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen haben eine Laufzeit von zehn (10) Jahren ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden. Die für den Kauf von Produkten durch den Kunden geltende Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung durch den Lieferanten unter den unten aufgeführten Bedingungen in Kraft ist.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON LAVIE-PRODUKTEN

ARTIKEL 4 PRODUKTKAUFPROZESS

4.1 Über die Befehle

Der Kunde kauft die Produkte durch die Abgabe von Bestellungen, die nach dem hier beigefügten Muster erstellt werden. Die Bestellungen werden vom Kunden an den Lieferanten geschickt, sobald der Bedarf des Kunden gedeckt ist.

Die natürliche Person, die das Bestellformular annimmt, verpflichtet den Kunden und der Kunde garantiert, dass diese Person berechtigt ist, den Vertrag mit Solable zu schließen.

Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Lieferant die Bestellung annimmt, dem Kunden eine Kopie der Bestellung zurückschickt und der Lieferant den gesamten Preis der Produkte einkassiert hat.

Die Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen und die Bestellungen bilden ein unteilbares Ganzes. In jedem Fall stellen die Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen keine Bestellung dar oder erlegen dem Kunden eine Verpflichtung zur Bestellung von Produkten auf.

Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, bietet der Lieferant dem Kunden, der zustimmen muss, die Lieferung eines gleichwertigen Produkts an, das das bestellte Produkt ersetzen kann.

Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, führt die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden.

4.2 Über den Online-Shop

Der Kunde kauft die Produkte, indem er sich auf der Website des Lavie Shops einloggt und den dort angezeigten Anweisungen folgt.

Der Verkauf sowie die Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen gelten mit der Bestätigung des Kaufs über den Online-Shop als bestätigt.

Die natürliche Person, die die Bestellung über den Online-Shop vornimmt, verpflichtet den Kunden und der Kunde garantiert, dass diese Person berechtigt ist, den Vertrag mit Solable abzuschließen.

Eine Zusammenfassung der Bestellinformationen und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird im PDF-Format über die E-Mail-Adresse zur Bestätigung der Bestellung übermittelt.

Jede Bestellung über den Online-Shop von Lavie ist eine Bestellung mit Zahlungspflicht.

Um eine Online-Bestellung im Online-Shop aufzugeben, muss der Kunde :

  • Den Warenkorb mit einem oder mehreren Produkten füllen ;
  • Geben Sie Ihre Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse und Rechnungs- und/oder Lieferadresse ein;
  • Wählen Sie, ob Sie ein Kundenkonto anlegen möchten oder nicht.
  • Wählen Sie die Versandart.
  • die bestellten Produkte, den Gesamtpreis seiner Bestellung und die Bedingungen seiner Bestellung zu überprüfen.

Er wählt seine Zahlungsmethode aus. Er kann diese Bestellung gegebenenfalls ändern oder auf seine Bestellung zurückkommen, bevor er sie endgültig bestätigt.

Die Bestellung wird erst mit der letzten Bestätigung des Bildschirms, auf dem die Bestellung zusammengefasst ist, endgültig registriert. Diese Handlung ist der handschriftlichen Unterschrift gemäß Artikel 1367 des Zivilgesetzbuchs und dem Abschluss eines Vertrags in elektronischer Form im Sinne der Artikel 1127-1 und 1127-2 des französischen Zivilgesetzbuchs gleichgestellt.

Ab dieser Aktion :

  • der Kunde seine Bestellung bestätigt und erklärt, dass er diese Bestellung sowie die Gesamtheit der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert; und
  • die Bestellung gilt als unwiderruflich und kann nur in den hierin abschließend genannten Fällen in Frage gestellt werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, das seiner Bestellung entsprechende Bestellformular auszudrucken.

4.3 Stornierung einer Bestellung durch den Lieferanten

Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung unabhängig von ihrer Art zu jedem Zeitpunkt des Bestellvorgangs auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer eine fällige Summe nicht oder nur teilweise bezahlt oder wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt.

Bei Zahlung per Überweisung behält sich der Lieferant das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren, wenn er die Überweisung nicht innerhalb von fünf Tagen ab dem Datum der Bestellung erhalten hat. Somit bleibt die Bestellung Eigentum von SOLABLE, solange die gesamte Zahlung für die Bestellung nicht an den Lieferanten geleistet wurde. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf und die Vermietung.

ARTIKEL 5 HAFTUNG

5.1 Im Online-Shop enthaltene Informationen

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften um die Richtigkeit und Aktualität der im Online-Shop verbreiteten Informationen, die er sich das Recht vorbehält, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Sie kann jedoch keine Garantie für die Richtigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der im Online-Shop enthaltenen Informationen übernehmen. Folglich lehnt sie jede Haftung für Ungenauigkeiten, Unrichtigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf die verfügbaren Informationen sowie jede Haftung für Schäden ab, die aus einem betrügerischen Eindringen eines Dritten resultieren, das zu einer Änderung der im Online-Shop enthaltenen Informationen geführt hat.

Der Lieferant haftet nicht für Hyperlinks, die zu anderen Ressourcen im Internet eingerichtet wurden. Der Lieferant verfügt nämlich über keinerlei Mittel, um die mit seiner Website verbundenen Websites zu kontrollieren, worüber der Kunde im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen ausdrücklich informiert wird. Folglich liegen die mit dieser Nutzung verbundenen Risiken vollständig beim Kunden.

Ebenso sind die Fotografien und Texte, die reproduziert werden und die die vorgestellten Produkte illustrieren, nicht vertraglich bindend. Folglich kann der Lieferant nicht für Fehler in einer dieser Fotografien oder Texte haftbar gemacht werden.

5.2. Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung und das Surfen im Online-Shop erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden oder Viren, die die Computerausrüstung oder andere Materialien beim Zugriff auf die Website, bei der Nutzung der Website oder beim Surfen im Online-Shop, beim Herunterladen von Inhalten, Daten, Texten, Bildern oder Dateien von der Website beeinträchtigen könnten.

5.3. Konformität

Der Anbieter vermarktet UV-A-Wasserreinigungssysteme.

Der Lieferant erklärt, dass er Produkte vermarktet, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, wie sie am Tag der Lieferung der Produkte in Kraft sind.

Insbesondere erklärt der Lieferant, dass er die Verpflichtungen zur Abfallbehandlung im Zusammenhang mit dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 über den Kampf gegen Verschwendung und für die Kreislaufwirtschaft erfüllt und Mitglied eines Öko-Organismus ist.

Die Einhaltung der für das Produkt geltenden Vorschriften außerhalb der Europäischen Union liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Lieferant fügt der Sendung jedes vom Kunden bestellten Produkts die Gebrauchshinweise in elektronischer Form bei. Diese Vorsichtsmaßnahmen werden über einen direkten Internetlink verfügbar sein.

Der Kunde muss unbedingt die Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch lesen, bevor er die gelieferten Produkte verwendet.

Der Kunde muss die Gebrauchsanweisung unbedingt an den Endverbraucher weitergeben.
Die gelieferten Informationen über die vermarkteten Produkte sind rein informativ. Sie stellen weder eine medizinische Information dar, noch kann der Anbieter dafür haftbar gemacht werden.

Der Kunde muss die für jedes seiner Angebote vorgesehenen und vom Anbieter erstellten Ratschläge und Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch beachten (im Folgenden "Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch").

Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten aufgrund einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts entstehen.

ARTIKEL 6 WIDERRUFSRECHT

Außerhalb der in Artikel L221.3 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen verfügt der Kunde über eine Frist von sieben (7) vollen Tagen ab der Lieferung seiner Bestellung, um dem Anbieter seinen Willen zum Widerruf per Einschreiben an SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC oder per E-Mail an: contact@lavie.bio mitzuteilen.

Der Kunde kann das dafür vorgesehene Widerrufsformular am Ende der vorliegenden AGB verwenden.

Der Kunde muss dann die Produkte in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, an den Anbieter zurücksenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung in vollem Umfang.

Der Kunde haftet dem Lieferanten für die Wertminderung der Produkte, die durch andere als die für die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit dieser Produkte notwendigen Handhabungen verursacht wird.

In Anbetracht der Natur der Produkte kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Der Lieferant erstattet dem Kunden den Preis seiner Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Lieferant von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat.

Der Lieferant kann die Rückerstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte aufschieben.

ARTIKEL 7 PREIS DER PRODUKTE

Die Produkte werden zu den jeweils gültigen Preisen geliefert, die in dem Produktkatalog aufgeführt sind, den der Lieferant dem Kunden am Tag der Annahme der Bestellung durch den Lieferanten oder im Online-Shop am Tag der Bestellung mitgeteilt hat.

Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben. Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer, wie sie im Produktkatalog oder im Online-Shop angegeben ist, nicht geändert werden.

ARTIKEL 8 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR PRODUKTE

Die Rechnungen werden vom Lieferanten erstellt und an die Buchhaltung des Kunden in einer (1) einzigen Ausfertigung unmittelbar nach der Lieferung der Produkte gesandt. Sie müssen die Eigenschaften der Produkte angeben und mit allen Belegen versehen sein, die für die Überprüfung der Richtigkeit ihres Inhalts erforderlich sind.

8.1 Zahlungsfristen

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L 441 - 10 und D.441 5 des Handelsgesetzbuchs werden alle Zahlungen in Euro nach Ablauf einer Frist von dreißig (30) Tagen ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung oder der entsprechenden Anzahlungsanforderung geleistet.

Falls das so berechnete Zahlungsdatum kein Bankarbeitstag ist, wird die Zahlung am nächstfolgenden Bankarbeitstag geleistet. Bei verspäteter Zahlung werden ab dem Fälligkeitsdatum von Rechts wegen Strafgebühren in Höhe des dreifachen (3) gesetzlichen Zinssatzes fällig.

Darüber hinaus schuldet der Kunde eine pauschale Einzugsentschädigung in Höhe von mindestens 40 Euro. Der Lieferant behält sich schließlich das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben aufgeführten Zahlungsbedingungen die vom Kunden getätigte Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

8.2 Arten der Abrechnung

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden mittels einer der folgenden Zahlungsarten: Schecks, Banküberweisung aus der europäischen und der außereuropäischen Zone, SWIFT-Banküberweisung, Carte Bleue, Paypal©. In allen oben aufgeführten Fällen erfolgt die Zahlung in Euro (€).

8.2.1 Schecks

Der Bankscheck muss von einer in Frankreich oder Monaco ansässigen Bank ausgestellt sein, auf SOLABLE lauten und an die folgende Adresse geschickt werden: SOLABLE - 8, avenue Fernand Julien 13140 LAMBESC (Frankreich). Die Einlösung erfolgt nach Erhalt des Schecks. Der Käufer hat nach der Bestätigung seiner Bestellung zehn (10) Tage Zeit, um den Scheck an SOLABLE weiterzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist von zehn (10) Tagen wird die Bestellung automatisch storniert.

8.2.2 SEPA-Banküberweisungen

Nur Überweisungen von Bankkonten bei Bankinstituten in der Zone Single Euro Payments Area werden bei der Zahlung akzeptiert.

Die Kosten für diese Zahlungsweise trägt ausschließlich der Kunde.

8.2.3 SWIFT-Banküberweisungen

Die Zahlung Society of Worldwide Interbank Financial Telecommunication (Gesellschaft für weltweite Interbank-Finanzkommunikation) kann per SWIFT-Überweisung erfolgen. In diesem Fall gehen die anfallenden Bankgebühren allein zu Lasten des Kunden.

8.2.4 Kreditkarte: Verkauf im Online-Shop

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte. Die Bestellung wird nach Erhalt der Zahlung und vorbehaltlich des Zahlungseingangs bearbeitet.

Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert.

8.2.5 Zahlungsdienste wie Paypal, Apple Pay oder Google Pay

Die Zahlung erfolgt online über die dedizierten Websites der Zahlungsanbieter. Weitere Informationen: Auf Paypal - auf ApplePay - auf GooglePay

ARTIKEL 9 EIGENTUMSVORBEHALT

Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1583 des Bürgerlichen Gesetzbuches bleibt der Lieferant bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentümer der Produkte, ungeachtet des Übergangs der Risiken der Produkte auf den Kunden, der, wie zwischen den Parteien vereinbart, mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur gemäß den Bestimmungen des Artikels 10 des vorliegenden Vertrages eintritt.

Im Falle eines Urteils zur Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gegen den Kunden behält sich der Lieferant das Recht vor, die Produkte, die sich im Besitz des Kunden befinden, innerhalb von drei (3) Monaten nach Veröffentlichung des Urteils über das genannte Verfahren gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 624-9 des französischen Handelsgesetzbuches (Code de Commerce) zu beanspruchen.

Zahlt der Kunde eine der fälligen Raten nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, kann der Lieferant die Rückgabe der unbezahlten Produkte per Einschreiben mit Rückschein verlangen, unbeschadet seines Rechts auf Auflösung der laufenden Verkäufe.

Zu diesem Zweck kann der Lieferant nach Versand der oben genannten Mahnung einseitig eine Bestandsaufnahme der Produkte im Besitz des Kunden vornehmen oder vornehmen lassen, der sich bereits jetzt verpflichtet, zu diesem Zweck freien Zugang zu seinen Lagern, Beständen, Geschäften oder sonstigen Einrichtungen zu gewähren sowie dafür zu sorgen, dass die Identifizierung der Produkte des Herstellers und ihrer Verpackung stets möglich ist.

Der Lieferant kann alle Rechte, die er aufgrund dieser Eigentumsvorbehaltsklausel für eine seiner Forderungen besitzt, auf die Gesamtheit der Produkte im Besitz des Kunden geltend machen, wobei konventionell davon ausgegangen wird, dass es sich bei den letztgenannten um die unbezahlten Produkte handelt.

Wenn der Kunde nicht innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt des Einschreibens mit Rückschein des Lieferanten dem Anspruch des Lieferanten nachkommt, kann der Lieferant das zuständige Gericht anrufen, um bei dem Schuldner oder einem anderen Dritten, der die Produkte besitzt, die Produkte, deren Eigentum ihm gemäß dieser Klausel vorbehalten wurde, zu pfänden.

Ab Erhalt des Einschreibens mit Rückschein des Lieferanten ist der Kunde verpflichtet, alle Güter und/oder Waren, die Gegenstand des vorliegenden Vertrages sind und die der Hersteller ihm geliefert hat, bei sich zu behalten oder durch einen Drittschuldner behalten zu lassen, und zwar bis zur Beendigung der vom Hersteller durch einen vollstreckbaren Titel erhobenen Klage auf Geltendmachung des Anspruchs.

Im Falle eines Verstoßes gegen die letztgenannte Verpflichtung trägt der Kunde im Falle des Verkaufs oder der Verbringung der Produkte, deren Eigentum der Lieferant beansprucht, eine Vertragsstrafe in Höhe von 179 € pro verkauftem oder verbrachtem LAVIE Pure-Produkt.

  • 99 € pro verkauftem oder bewegtem LAVIE 2GO-Produkt
  • 199 € pro verkauftem oder umgezogenem LAVIE XL PREMIUM Produkt
  • 499 € pro verkauftem oder verschobenem LaFontaine-Produkt

Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem sofortigen Gefahrenübergang der Produkte auf den Kunden bei Lieferung der Produkte gemäß den Bestimmungen in Artikel 4 dieser AGB nicht entgegen.

ARTIKEL 10 LIEFERUNG DER PRODUKTE

Die verschiedenen Versandarten sind in dem vom Kunden angeforderten Kostenvoranschlag angegeben. Sie werden vom Kunden akzeptiert, wenn er den Kostenvoranschlag unterschreibt, der als Auftrag gilt.

Der Lieferant verpflichtet sich, dass die gelieferten Produkte in allen Punkten der Bestellung, den Regeln der Kunst, den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen und den geltenden französischen und europäischen Normen entsprechen. Der Lieferant haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehen.

Der Lieferant liefert die Produkte an den Kunden gemäß den in den entsprechenden Bestellungen festgelegten Bedingungen und zu dem in diesen Bestellungen angegebenen Datum oder innerhalb der dort angegebenen Frist.

Bei Nichtübereinstimmung der Produkte mit dem Stand der Technik oder der Bestellung oder bei Nichteinhaltung der in der Bestellung angegebenen Lieferfristen kann der Kunde den Lieferanten per Einschreiben mit Rückschein auffordern, die Produkte gemäß den in der Bestellung enthaltenen Bestimmungen innerhalb einer angemessenen Frist, die zwei (2) Monate nicht überschreiten darf, erneut zu liefern. Bei Nichteinhaltung dieser Frist durch den Lieferanten kann der Kunde vom Lieferanten per Einschreiben mit Rückschein die Rücknahme der Produkte auf eigene Kosten und Aufwendungen verlangen, unbeschadet des Rechts des Kunden, die Bestellung zu stornieren.

Die Übertragung des Eigentums an den Produkten auf den Kunden erfolgt mit der vollständigen Zahlung des Preises durch den Kunden und die Übertragung des Risikos von Verlust und Beschädigung erfolgt in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Der gewählte INCOTERM ist der von EXW - ExWorks. Der Lieferant liefert die Ware in ein Lager in Frankreich oder an einen anderen vereinbarten Ort (Werkstatt, Fabrik, Lager usw.), und zwar ohne Erfüllung der Ausfuhrzollformalitäten und ohne Verladung auf ein beliebiges Abholfahrzeug. Der Kunde hat somit alle Kosten und Risiken zu tragen, die mit der Übernahme der Ware von den Räumlichkeiten des Lieferanten verbunden sind.

ARTIKEL 11 GARANTIEN UND BESCHWERDEN

11.1 Beschwerden

Bei Erhalt der Produkte muss der Kunde sofort deren Zustand und Übereinstimmung mit der Bestellung in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen. Der Kunde muss insbesondere die Qualität und die Menge der Produkte, ihren Zustand und ihre Eigenschaften überprüfen.

Wenn die gelieferten Produkte nicht der Bestellung entsprechen oder beschädigt sind, muss der Kunde alle Vorbehalte und Beschwerden beim Spediteur anmelden oder die Lieferung ablehnen, wenn das Paket beschädigt oder geöffnet ist, und seine Beschwerden per Einschreiben an société SOLABLE - 8, avenue Fernand Julien 13140 LAMBESC (Frankreich) oder per E-Mail an folgende Adresse richten: contact@lavie.bio innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, wobei die Gründe für die Beschwerde ausführlich anzugeben und zu begründen sind.

Nach der Verwendung der Produkte werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt. Spontane Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters werden nicht akzeptiert.

11.2 Garantie

11.2.1 Umfang

Die Produkte sind für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Lieferdatum gegen Material- oder Herstellungsfehler garantiert, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen. Garantieleistungen verlängern die Garantiedauer nicht.

Die einzige Verpflichtung des Lieferanten im Rahmen dieser Garantie besteht nach seiner Wahl im kostenlosen Ersatz oder der Reparatur des von ihm als fehlerhaft anerkannten Produkts oder Elements, es sei denn, diese Art der Entschädigung erweist sich als unmöglich oder unverhältnismäßig.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss jedes Produkt zunächst dem Kundendienst des Lieferanten vorgelegt werden, dessen Zustimmung für jeden Austausch unerlässlich ist.

Eventuelle Portokosten gehen zu Lasten des Kunden, der keinen Anspruch auf irgendeine Entschädigung hat, wenn die Ware aufgrund der Anwendung der Garantie stillgelegt wird.

11.2.2 Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für offensichtliche Mängel. Ausgeschlossen sind auch Mängel und Verschlechterungen, die durch natürliche Abnutzung oder einen äußeren Unfall, durch eine vom Lieferanten nicht vorgesehene oder angegebene Veränderung des Produkts, durch seinen anormalen Gebrauch, durch seine Verwendung unter anderen Bedingungen als denen, für die es hergestellt wurde, insbesondere unter Bedingungen, die nicht vom Hersteller oder vom Lieferanten vorgeschrieben sind, verursacht wurden.

Der Lieferant haftet nicht für eventuelle Schäden, die durch eine unsachgemäße Lagerung der Produkte durch den Kunden entstehen, der die vom Lieferanten ausgegebenen Empfehlungen zur Verwendung und Gebrauchsanweisung nicht beachtet.

Der Lieferant kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Produkt falsch verwendet wird, wenn es nicht in Übereinstimmung mit der vom Lieferanten gegebenenfalls mitgeteilten Gebrauchsanweisung verwendet wird, wenn der Kunde das Produkt vernachlässigt oder nicht pflegt, wie auch im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts oder eines Versagens bei einem Unfall.

ARTIKEL 12 AUSSETZUNG/KÜNDIGUNG

12.1 Suspendierung

Der Lieferant oder der Kunde kann die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzen, wenn offensichtlich ist, dass die andere Partei ihre Verpflichtungen nicht innerhalb der in der Bestellung festgelegten Fristen und Bedingungen erfüllen wird und die Folgen dieser Nichterfüllung der geschädigten Partei Schaden zufügen.

12.2 Kündigung

Unbeschadet des Rechts, Schadenersatz zu verlangen, kann die andere Partei im Falle der Nichterfüllung einer ihrer Verpflichtungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Bestellungen durch eine der Parteien fünfzehn (15) Tage nach einer erfolglosen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die Bestellungen von Rechts wegen kündigen.

II GENERALKLAUSELN FÜR DIE VERMIETUNG VON LAVIE-PRODUKTEN

ARTIKEL 13 ABONNIERUNG DER DIENSTE

13.1 PROZESS DER UNTERZEICHNUNG DES MIETVERTRAGS

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert.

Der Kunde wird darüber informiert, dass sich die vom Anbieter angebotene Dienstleistung ausschließlich an das gesamte französische Staatsgebiet, ohne Überseegebiete, richtet.

Infolgedessen behält sich der Anbieter das Recht vor, die beantragte Leistung aus diesem Grund zu verweigern oder im Falle der Durchführbarkeit zusätzliche Kosten von jedem Kunden zu verlangen, der diese Leistung außerhalb dieser territorialen Grenze abonnieren möchte.

Bei der Zeichnung verpflichtet sich der Kunde, dass die Produkte, die Gegenstand des Verleihs sind, nur für den persönlichen und privaten Gebrauch bestimmt sind und nicht mit einer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit in Verbindung stehen.

Der elektronische Abschluss eines Mietvertrags über den Online-Shop umfasst die folgenden Schritte:

  • Auswahl des oder der Produkte in der entsprechenden Kategorie über die Registerkarte "In den Warenkorb legen" ;
  • Identifizierung des Kunden durch die Rubrik "Anmelden" oder "Registrieren" bei der ersten Anmeldung ;
  • Angabe des Geburtsdatums, der Rechnungs- und Lieferadresse (falls abweichend) in der Rubrik "Lieferung" ;
  • Bestätigung der allgemeinen Mietbedingungen ;
  • Auswahl der Rubrik "Zur Zahlung übergehen" ;
  • Identifikation der Zahlungsmodalitäten und Zahlung der ersten Rate ;
  • Angabe einer Reihe von persönlichen Informationen, um die Bestellung abzuschließen;
  • Bestätigung der Bestellung.

Im Falle einer Ablehnung der Bestellung durch den Lieferanten erfolgt keine Abbuchung.

Die aktuellen Mietangebote und Preise bleiben so lange gültig, wie sie im Online-Shop sichtbar sind, und immer nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein Produkt nach Bestätigung des Abonnements durch den Kunden (Artikel 6.1) nicht verfügbar sein, wird der Kunde über die Frist, innerhalb derer das Produkt wieder verfügbar ist, benachrichtigt oder ihm wird ein anderes Produkt mit denselben Eigenschaften angeboten.

Der Kunde, der diese Bereitstellung nicht abwarten möchte oder den Ersatzvorschlag ablehnt, erhält den gezahlten Preis zurück, wenn sein Bankkonto belastet wurde, und zwar innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem tatsächlichen Datum der Zahlung.

13.2 ZUSTIMMUNG

Die Aufmerksamkeit des Kunden wird insbesondere auf die Art und Weise der Annahme der elektronischen Subskription des Mietvertrags über den Online-Shop gelenkt. Der Klick auf die Schaltfläche "ANMELDEN " und das Kästchen zur Kenntnisnahme und Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen des Anbieters, mit dem die Anmeldung bestätigt wird, stellen für den Kunden eine vorbehaltlose Annahme des Mietvertrags dar.

13.3 BESTÄTIGUNG DER MIETE

Die vom Kunden bei der elektronischen Unterzeichnung des Mietvertrags mitgeteilten Informationen (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. Der Lieferant haftet in keiner Weise für den Fall, dass ein Fehler, der dem Kunden bei der elektronischen Anmeldung zuzuschreiben ist, die Ausführung der Dienstleistung und insbesondere die Lieferung des Produkts (der Produkte) verhindert oder verzögert.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus einer früheren Bestellung nicht nachgekommen ist, insbesondere, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, Zahlungsverzug oder Zahlungsvorfälle. Eine solche Weigerung stellt einen legitimen Grund im Sinne von Artikel L.121-11 des Verbraucherschutzgesetzes dar und kann nicht als Ablehnung des Verkaufs gelten.

13.4 REGULIERUNG DES MIETVERHÄLTNISSES

13.4.1 ART DER ZAHLUNG DES MIETPREISES

Die Zahlung erfolgt durch den Kunden mittels einer Kreditkarte, eines Online-Zahlungsdienstes (Apple Pay, Google Pay) oder einer SEPA-Lastschrift von seinem Bankkonto, sowohl für die erste Zahlung als auch für die folgenden monatlichen Zahlungen.

Zu diesem Zweck füllt der Kunde die Informationen zu seiner Zahlungskarte oder die Angaben zu seinem Bankkonto (im Format RIB oder IBAN) über die sichere Schnittstelle des Zahlungsdienstleisters des Anbieters aus. Anschließend wird eine Anfrage zur endgültigen Bestätigung und Validierung angefordert, die als elektronische Unterschrift gilt, die gemäß den Bestimmungen des Artikels 1367 des Zivilgesetzbuches einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt ist.

Im Falle einer Änderung der Bankverbindung während der Mietdauer wird der Kunde gebeten, seinen Kundenbereich aufzurufen, um die Änderung vorzunehmen, oder den Kundenservice aufzusuchen, um die Änderung vorzunehmen. Diese Änderung muss spätestens 10 Tage vor der nächsten Fälligkeit der Abbuchung erfolgen.

13.4.2 ZEICHNUNGSVORGANG

Die Abwicklung des Mietvertragsabschlusses erfolgt in zwei Schritten:

  • Ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses wird eine erste Rate von der Kreditkarte des Kunden abgebucht oder über die Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
  • Der Mietbetrag ist dann monatlich im Nachhinein über die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu zahlen, ohne dass es einer vorherigen Benachrichtigung bedarf.

a. Bestätigung des Abonnements

Der Abschluss des Mietvertrags gilt erst dann als vom Anbieter akzeptiert, wenn das betreffende Bankzahlungszentrum seine Zustimmung erteilt hat und der Anbieter den Abschluss nach seinen eigenen Akzeptanzkriterien validiert hat.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es sich bei der ersten Zahlung nicht um eine Anzahlung, sondern um eine erhöhte erste Monatsrate handelt, mit der die Verpflichtung des Kunden sichergestellt und die Kosten für die Verwaltung des Dossiers gedeckt werden sollen.

Wenn das Zahlungszentrum und der Anbieter den Antrag annehmen, wird der Kunde darüber informiert, indem er eine Versandbestätigung seiner Bestellung per E-Mail erhält.

Nach der Bestätigung des Abonnements durch den Kunden werden die vertraglichen Informationen über das Abonnement (einschließlich der Bestellnummer) rechtzeitig, spätestens jedoch zum Zeitpunkt der Lieferung, per E-Mail bestätigt.

b. Ablehnung der Zeichnung

Wird der Antrag trotz Bestätigung der Zahlung abgelehnt, wird das Abonnement automatisch abgelehnt und der Kunde per E-Mail darüber informiert. Die Bestätigung der Zahlung durch das Zahlungszentrum stellt nicht die Zahlung dar, sondern eine Bankautorisierung. Die Zahlung der ersten Rate erfolgt nur bei Versand der Bestellung.

Falls die Bestellung nicht bestätigt und somit nicht versandt wird, wird die Bankautorisierung gelöscht und keine tatsächliche Zahlung ausgeführt. Die Löschung des Bankabdrucks entspricht den Fristen der einzelnen Bankinstitute, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

13.5 MIETVERTRAG

13.5.1 ENTSTEHUNG DES MIETVERTRAGS

Der Mietvertrag gilt als gültig und endgültig zwischen den Parteien geschlossen, sobald der Lieferant die Miete akzeptiert hat, was durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erfolgt.

Der Lieferant empfiehlt dem Kunden dringend, diese Abonnement-/Bestellbestätigung zu Beweiszwecken auszudrucken und/oder auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren.

Das Inkrafttreten des Mietvertrags und die Rechnungsstellung beginnen erst am Tag der Bereitstellung des/der gemieteten Produkts/Produkte an den Kunden, die Gegenstand eines Lieferscheins ist, und enden mit der Kündigung des Vertrags (Artikel 12).

13.5.2 VOLLSTÄNDIGKEITSKLAUSEL

Der Vertrag besteht aus den vorliegenden Allgemeinen Mietbedingungen, den Bestätigungs-E-Mails über die Bestätigung der Bestellung und den Versand des Produkts/der Produkte sowie dem vom Kunden unterzeichneten Lieferschein.

Sie stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Lieferanten und dem Kunden dar.

13.5.3 DAUER DES VERTRAGS

Der Mietvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

13.6 BEWEIS UND ARCHIVIERUNG

Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen des Anbieters unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, die Vertragsabschlüsse/Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien.

Die Archivierung der Zeichnungs-/Bestellformulare und Rechnungen erfolgt durch den Lieferanten auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, so dass sie einer getreuen und dauerhaften Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1379 des Zivilgesetzbuches entsprechen.

13.7 FESTSETZUNG UND ZAHLUNG DES PREISES

13.7.1 KOSTEN DER MIETE

Die Kosten für die Miete werden nach der Art des gemieteten Produkts berechnet. Sie entsprechen den im Online-Shop dargestellten Kosten.

Dieser Betrag ist in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Er umfasst insbesondere die Kosten für Bearbeitung, Lieferung, Kundenservice und Rücknahme, ausgenommen die Ausübung des Widerrufsrechts.
Die monatlichen Raten werden für die gesamte Laufzeit des Vertrags festgelegt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die Preise anzuwenden, die zum Zeitpunkt der Registrierung des Vertragsabschlusses gelten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Zeitpunkt.

Frühestens am Tag des Vertragsabschlusses wird daher das Bankkonto des Kunden als erste Rate belastet. Diese erste Zahlung wird um den Kaufpreis der zum Verkauf angebotenen Zubehörprodukte ergänzt.

13.7.2 VERSPÄTETE ZAHLUNG

Jeder Zahlungsverzug führt dazu, dass der Lieferant die Anwendung der vertraglichen Leistungen aussetzt, bis die Situation bereinigt ist, insbesondere der in den Artikeln 11 ff. der vorliegenden GLB genannte Kundenservice.

Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1217 des Bürgerlichen Gesetzbuches behält sich der Lieferant das Recht vor, den Vertrag nach Nichtzahlung von drei Mieten, auch nicht aufeinanderfolgenden, zu kündigen.

Die Verweigerung der Rückgabe des Produkts oder die Nichtzahlung der geschuldeten Beträge kann zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens führen.

ARTIKEL 14 OPTIONALE PRODUKTE

Neben der Mietoption bietet der Anbieter seinen Kunden eine Reihe von Produkten an, die in seinem Online-Shop zum Verkauf angeboten werden.

Der Erwerb eines oder mehrerer dieser Produkte durch den Kunden setzt voraus, dass dieser die Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen des Anbieters akzeptiert. Die genannten Allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen sind auf der Website https://lavie.bio einsehbar.

Diese Zubehörprodukte werden vom Anbieter in Verbindung mit den vom Kunden im Rahmen seiner Verpflichtung ausgewählten Materialien ausgewählt.

ARTIKEL 15 BEREITSTELLUNG VON PRODUKTEN

15.1 VERFÜGBARKEIT

Abonnementangebote, die Produktkategorien und Preise beinhalten, sind gültig, solange sie auf der Online-Shop-Website sichtbar sind, und immer nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein Produkt nach Bestätigung des Abonnements nicht verfügbar sein, wird der Kunde über den Zeitraum informiert, in dem das Produkt wieder verfügbar ist, oder es wird ihm ein anderes Produkt mit ähnlichen Eigenschaften angeboten.

Der Kunde, der diese Bereitstellung nicht abwarten möchte oder den Ersatzvorschlag ablehnt, erhält seine Anzahlung zurück, wenn sein Bankkonto belastet wurde, und zwar spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem tatsächlichen Datum der Zahlung.

15.2 LIEFERUNG

15.2.1 LIEFERMODALITÄTEN

Die Produkte können nach Wahl des Kunden durch einen vom Lieferanten beauftragten Spediteur oder durch Chronopost/Colissimo geliefert werden.

Bei der Lieferung durch einen vom Anbieter beauftragten Spediteur wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, an die Lieferadresse geliefert, die bei der Anmeldung angegeben wurde.

Bei Lieferung auf anderem Wege wird/werden das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, gemäß einem Verfahren, das dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung übermittelt wird, an die Haustür oder an einen Relais-Punkt geliefert.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse als Teil der Lieferadresse betrachtet werden, als Elemente, die die Kontaktaufnahme mit dem Kunden ermöglichen, um die Lieferung zu gewährleisten.

15.2.2 ÄNDERUNG DER ADRESSE

Falls sich die Lieferadresse zwischen dem Vertragsabschluss und der tatsächlichen Lieferung des Produkts ändert, muss der Kunde dem Anbieter diese Änderung mitteilen. Diese Änderung macht die Bestätigung des Vertragsabschlusses ungültig. Der Lieferant kann dann neue Belege anfordern und/oder die Bestellung ablehnen. Im Falle einer Genehmigung durch den Lieferanten gelten neue Lieferfristen.

Falls der Lieferant die Änderung der Lieferadresse akzeptiert, gilt das Datum der Bestätigung der Änderung durch den Lieferanten als neues Zeichnungsdatum.

15.2.3 UMZUG

Im Falle eines Umzugs ist der Kunde verpflichtet, den Lieferanten innerhalb von zehn (10) Werktagen darüber zu informieren und die neue Adresse mitzuteilen, an der sich die Produkte befinden werden, wobei er insbesondere das Kundenkonto, das mit dem Mietvertrag verbunden ist, aktualisieren muss. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle Änderungen seiner Kontaktdaten mitzuteilen, die während der Laufzeit des Vertrags eintreten.

Im Falle eines Umzugs außerhalb des Leistungsgebiets des Anbieters, wobei die Leistung ausschließlich im französischen Mutterland ohne Überseegebiete erbracht wird, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter darüber zu informieren.

In diesem speziellen Fall wird der Vertrag gekündigt und der Kunde muss sein Produkt zurückgeben.

Der Transport der Produkte im Rahmen eines Umzugs ist nicht Teil der vertraglichen Leistungen. Sie erfolgt daher ausschließlich auf Kosten des Kunden und nur er trägt die Verantwortung im Falle eines Schadens an den Produkten, die Eigentum des Anbieters sind.

ARTIKEL 16 - DOMIZILWAHL

Für die Zwecke dieser Vereinbarung wählen die Parteien den Ort ihres jeweiligen Hauptwohnsitzes und/oder ihres Geschäftssitzes als Wohnsitz.

15.2.4 LIEFERDATUM

Das Lieferdatum wird je nach der vom Kunden gewählten Lieferart festgelegt. Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Transportunternehmen ab.

Falls der Kunde bei der Lieferung des Produkts zu dem mit ihm vereinbarten Termin nicht anwesend ist, werden ihm die Kosten für eine erneute Lieferung in Rechnung gestellt.

Die neue Lieferung erfolgt erst nach Zahlung dieses Betrags.

Bei der Lieferung per Chronopost wird das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Mietvertrags ist/sind, innerhalb einer vom Anbieter festgelegten Frist geliefert, der den Kunden darüber informiert.

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für eine Verzögerung der Lieferung, die von der anderen Partei infolge des Eintretens eines von den französischen Gerichten üblicherweise anerkannten Falles höherer Gewalt verursacht wurde.

Der Lieferant haftet nicht für eine Lieferverzögerung, die durch den Ausfall des Transportunternehmens verursacht wird.

15.2.5 ZUR VERFÜGUNG STELLEN

Bei Lieferung durch einen vom Lieferanten beauftragten Spediteur übergibt der vom Lieferanten beauftragte Spediteur dem Kunden bei Lieferung ein Dokument mit dem Titel "Lieferschein", das mindestens die folgenden Informationen enthält: das Datum, an dem das Produkt geliefert wird; die Lieferadresse; den Zustand des Produkts.

Dieses Dokument muss vom Kunden unterzeichnet werden. Es bestätigt, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht, sich in einem guten Präsentationszustand befindet und teilt das Datum und die Uhrzeit der Abholung durch den Kunden mit.

Eventuelle Vorbehalte bezüglich des Zustands des Produkts müssen auf der Aussehenskarte oder dem Lieferschein vermerkt werden und werden kontradiktorisch vom Luftfrachtführer und dem Kunden unterschrieben.

Es obliegt dem Kunden, zumindest die folgenden Informationen zu überprüfen: das Datum, an dem das Produkt geliefert wird, die Lieferadresse und den Zustand des Produkts, bevor er die Lieferung annimmt. Sobald die Lieferung angenommen wurde, gelten das oder die Produkte als geliefert und in einwandfreiem Zustand, eine Rücknahme wird nicht akzeptiert.

Gemäß Artikel L.133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) erlischt mit der Entgegennahme der beförderten Produkte jede Klage gegen den Luftfrachtführer wegen Beschädigung oder teilweisen Verlusts, wenn der Kunde nicht innerhalb von drei Tagen, Feiertage nicht eingeschlossen, nach dieser Entgegennahme dem Luftfrachtführer per außergerichtlicher Urkunde oder per Einschreiben seinen begründeten Protest mitgeteilt hat.

Der Kunde wird gebeten, dem Lieferanten eine Kopie der Benachrichtigung an den Spediteur zu übermitteln, wenn dieser vom Lieferanten ausgewählt wurde.

15.2.6 RISIKOÜBERTRAGUNG

Die Tatsache, dass der Kunde den Empfang des/der gemieteten Produkts/Produkte akzeptiert, führt de facto zum Übergang der Risiken für das/die Produkt/e. Der Lieferant bleibt Eigentümer des Produkts/der Produkte, empfiehlt dem Kunden jedoch dringend, das Produkt/die Produkte bei einer Versicherungsgesellschaft zu versichern.

15.2.7 - FEHLENDER EMPFANG

Im Falle einer Nichtübereinstimmung des Produkts oder eines vom Kunden beurteilten mangelhaften Zustands :

  • Dieser verweigert dem Luftfrachtführer die Annahme des Produkts, wenn dieser Zustand unmittelbar bei der Lieferung beurteilt wird,
  • Die Gründe für die Ablehnung müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden,
  • Der Kunde wird aufgefordert, den Lieferanten unter folgender Adresse zu benachrichtigen: contact@lavie.bio innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung mit einer Kopie des unterschriebenen Lieferscheins.

Der Lieferant verpflichtet sich dann, die Produkte, die nicht vertragskonform sind, umzutauschen.

ARTIKEL 16 WIDERRUF

Außerhalb der in Artikel L221.3 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen verfügt der Kunde über eine Frist von sieben (7) vollen Tagen ab der Lieferung seiner Bestellung, um dem Anbieter seinen Willen zum Widerruf per Einschreiben an SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC oder per E-Mail an: contact@lavie.bio mitzuteilen.

Der Kunde kann das dafür vorgesehene Widerrufsformular am Ende der vorliegenden AGB verwenden.

Der Kunde muss dann die Produkte in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, an den Anbieter zurücksenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung in vollem Umfang.

Der Kunde haftet dem Lieferanten für die Wertminderung der Produkte, die durch andere als die für die Feststellung der Natur, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit dieser Produkte notwendigen Handhabungen verursacht wird.

In Anbetracht der Natur der Produkte kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Der Lieferant erstattet dem Kunden den Preis seiner Bestellung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Lieferant von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat.

Der Lieferant kann die Rückerstattung bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte aufschieben.

Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird seinem Bankkonto der Betrag der ersten gezahlten Rate innerhalb von höchstens vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, wieder gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Lieferant die Ware tatsächlich zurückerhält.

Das Widerrufsrecht wird ohne Strafe ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.

Der Kunde kann für die Wertminderung des Produkts oder der Produkte haftbar gemacht werden, die durch andere als die für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses Produkts oder dieser Produkte erforderlichen Manipulationen verursacht wird.

ARTIKEL 17 NUTZUNGSBEDINGUNGEN

17.1 BEDIENUNG/PFLEGE

Während der gesamten Dauer des Abonnements muss der Kunde das Produkt unter normalen Nutzungsbedingungen verwenden und es in gutem Betriebszustand halten, indem er insbesondere die vom Hersteller empfohlenen Pflegeprodukte verwendet. Er verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich über jede an den Produkten festgestellte Anomalie zu informieren. Alle Reparaturkosten, die sich aus dem ihm obliegenden Wartungsmangel ergeben, gehen zu seinen Lasten.

Der Kundendienst wird ausschließlich vom Lieferanten erbracht.

Der Kunde darf keine Hardware öffnen, verändern oder eigenständig reparieren lassen.

Die Nichtbeachtung dieses Verbots stellt eine Verletzung der vertraglichen Verpflichtungen des Kunden dar, die zur Auflösung des Vertrags auf Initiative des Lieferanten und ausschließlich zu Lasten des Kunden führen kann.

17.2 UNTERVERMIETUNG ODER VERKAUF DES PRODUKTS

Der Kunde ist darüber informiert, dass der Lieferant jegliche Untervermietung oder Veräußerung des Mietobjekts durch den Kunden ausdrücklich ablehnt.

Die Untervermietung des gemieteten Produkts, seine Überlassung und erst recht sein Verkauf durch den Kunden zugunsten eines Dritten oder sein Austausch gegen ein anderes Produkt sind ausdrücklich verboten und verstoßen gegen die Bestimmungen und den Geist des Vertrags und können Gegenstand einer Schadensersatzforderung des Anbieters sein.

17.3 ZUBEHÖR

Die Produkte können mit Zubehör geliefert werden (u. a. elektrisches Anschlusskabel, Behälter für das Produkt La Fontaine).

Das gesamte Zubehör muss am Ende der Vertragslaufzeit oder im Rahmen einer Reparatur durch den Kundendienst in gutem Zustand mit dem dazugehörigen Produkt zurückgegeben werden.

Bei Nichtrückgabe, Verlust oder Beschädigung von nicht garantiertem Zubehör wird dieses dem Kunden zu dem am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Tarif in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 18 VERANTWORTLICHKEIT

18.1 IM ONLINE-SHOP ENTHALTENE INFORMATIONEN

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften um die Richtigkeit und Aktualität der im Online-Shop verbreiteten Informationen, die er sich jedoch das Recht vorbehält, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Allerdings kann er nicht für die Richtigkeit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der im Online-Shop enthaltenen Informationen garantieren. Folglich lehnt er jede Haftung für Ungenauigkeiten, Unrichtigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf die verfügbaren Informationen ab, ebenso wie jede Haftung für Schäden, die aus einem betrügerischen Eindringen eines Dritten resultieren, das zu einer Änderung der im Online-Shop enthaltenen Informationen geführt hat.

Der Lieferant haftet nicht für Hyperlinks, die zu anderen Ressourcen im Internet eingerichtet wurden. Der Lieferant verfügt nämlich über keinerlei Mittel, um die mit seiner Website verbundenen Websites zu kontrollieren, worüber der Kunde im Rahmen der vorliegenden Bestimmungen ausdrücklich informiert wird. Folglich liegen die mit dieser Nutzung verbundenen Risiken vollständig beim Kunden.

Ebenso sind die Fotografien und Texte, die reproduziert werden und die die vorgestellten Produkte illustrieren, nicht vertraglich bindend. Folglich kann der Lieferant nicht für Fehler in einer dieser Fotografien oder Texte haftbar gemacht werden.

Der Kunde wird aufgefordert, die technischen und optischen Eigenschaften der angebotenen Produkte zur Kenntnis zu nehmen, bevor er den Abonnementvertrag abschließt, da nur diese für die Annahme des Angebots durch den Kunden ausschlaggebend sind.

18.2 NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

Die Nutzung und das Surfen im Online-Shop erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden oder Viren, die die Computerausrüstung oder andere Materialien beim Zugriff auf die Website, bei der Nutzung der Website oder beim Surfen im Online-Shop, beim Herunterladen von Inhalten, Daten, Texten, Bildern oder Dateien von der Website beeinträchtigen könnten.

18.3 KONFORMITÄT

Der Anbieter vermarktet UV-A-Wasserreinigungssysteme.

Der Lieferant erklärt, dass er Produkte vermarktet, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, wie sie am Tag der Lieferung der Produkte in Kraft sind.

Der Lieferant erklärt, dass er die Verpflichtungen zur Abfallbehandlung im Zusammenhang mit dem Gesetz Nr. 2020-105 vom 10. Februar 2020 über den Kampf gegen Verschwendung und für die Kreislaufwirtschaft erfüllt und einem Öko-Organismus beitritt.

Die Einhaltung der für das Produkt geltenden Vorschriften außerhalb der Europäischen Union liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

18.4 GEBRAUCHSANWEISUNG UND VORSICHTSMASSNAHMEN

Der Lieferant fügt der Sendung jedes vom Kunden bestellten Produkts die Gebrauchsanweisung in elektronischer Form bei, und zwar über einen direkten Internetlink zu folgender Adresse: https://lavie.bio/notice/

Der Kunde muss unbedingt die Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch lesen und beachten, bevor er die gelieferten Produkte verwendet.

Die gelieferten Informationen über die vermarkteten Produkte sind rein informativ. Sie stellen weder eine medizinische Information dar, noch kann der Anbieter dafür haftbar gemacht werden.

Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten aufgrund einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts entstehen.

Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, Produkte aufgrund von Materialinkompatibilität zu verwenden, führt nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung und kann nicht zur Haftung des Anbieters führen.

18.5 BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG VON PRODUKTEN

Der Mietkunde erwirbt keinerlei Eigentumsrechte an dem gesamten Produkt oder Teilen davon. Diese bleiben Eigentum des Anbieters, unabhängig davon, ob sie dem Kunden in Rechnung gestellt wurden oder nicht. Dasselbe gilt für ausgetauschte Teile und Unterbaugruppen.

Mit der Übergabe der Produkte geht das Risiko der rechtlichen Verwahrung auf den Kunden über und er haftet für Diebstahl, Verlust und für Schäden, die er bei der Nutzung und dem Besitz der Produkte verursacht, bis zu deren Rückgabe, mit Ausnahme von Schäden, die auf ein Versagen des Produkts oder des Verleihers zurückzuführen sind.

18.5.1 SCHADENSFALL, DER DAS MIETOBJEKT BETRIFFT

a. Dem Kunden zuzuschreibender Schaden

Der Kunde übernimmt diese Verwahrung unter seiner alleinigen Verantwortung und verpflichtet sich, alle erforderliche Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit walten zu lassen, um die gemieteten Produkte nicht zu beschädigen und alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich ihrer Verwendung zu treffen.

Diese Haftung bezieht sich auf jedes Ereignis, für das er verantwortlich ist (Fahrlässigkeit, Versagen, Unvorsichtigkeit...) und das während seiner Aufbewahrung und Nutzung eintritt, unabhängig davon, ob er durch eine Versicherung abgedeckt ist, die seine Haftung gegenüber Dritten garantiert.

Die Haftung des Lieferanten erstreckt sich auch auf die Folgen von Ereignissen, die während der Besitzzeit und des Gebrauchs entstanden sind, deren nachteilige Folgen sich aber erst nach der Rückgabe des Produkts an den Lieferanten herausstellen.

b. Nicht vom Kunden verschuldeter Schaden

Im Falle einer Beschädigung, Veränderung oder Zerstörung des Produkts infolge eines externen und vom Willen des Kunden unabhängigen Ereignisses (höhere Gewalt, Handlung eines Dritten ...) muss der Kunde dem Anbieter den Betrag der Entschädigung zurückerstatten, den seine Versicherung für das gemietete Produkt erhalten hat, da der Kunde keineswegs Eigentümer der Sache ist, sondern sie lediglich verwahrt.

Der Lieferant verpflichtet jeden Kunden, alle Versicherungen abzuschließen, die die Wahrung seiner Interessen gewährleisten. Im Falle des Nichtabschlusses trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für den finanziellen Verlust zugunsten des Anbieters.

Der Kunde verpflichtet sich, das Eigentumsrecht des Anbieters bei jeder Gelegenheit und auf eigene Kosten durchzusetzen.

18.5.2 BESCHLAGNAHME DES MIETOBJEKTS

Sollte die Ware mit oder ohne Abholung gepfändet werden, so hat der Kunde den Lieferanten unverzüglich davon zu unterrichten und alle Schritte zu unternehmen, damit die Pfändung für ungültig erklärt wird und der Lieferant wieder in die mit seinem Eigentum verbundenen Rechte eingesetzt wird.

Der Kunde ist verpflichtet, dem Lieferanten einen Betrag in Höhe des Wertes des Produkts zu zahlen, wenn dieses nicht vom Lieferanten abgeholt werden konnte.

Der Kunde muss außerdem damit rechnen, dass der Lieferant von ihm alle Kosten für das Verfahren zur Wiederherstellung seiner Eigentumsrechte einfordert.

18.6 HAFTUNG DES KUNDEN

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er die gemietete Ausrüstung nicht für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwenden oder die damit verbundenen Sicherheitsregeln des gesunden Menschenverstandes verletzen darf.

Wenn das Produkt nicht repariert werden kann, schuldet der Kunde dem Anbieter den vollen Wert des Produkts.

Darüber hinaus schuldet die Kundin/der Kunde auch etwaige Logistikkosten, die aufgrund des Vorfalls fällig werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der Kunde, dem Anbieter am Ende der Mietzeit das oder die gemieteten Produkte in einem guten physischen und funktionalen Zustand zurückzugeben.

Wenn bei der Rücknahme des Produkts ein Verstoß gegen diese Verpflichtung festgestellt wird, werden die eventuell daraus resultierenden Reparaturkosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt, wie in Artikel 13.2 der vorliegenden Bedingungen näher erläutert.

Im Falle eines Diebstahls des Mietobjekts muss der Kunde den Anbieter so schnell wie möglich informieren.

Es obliegt dem Kunden, bei der Polizei oder der Gendarmerie eine Anzeige zu erstatten und bei seiner Versicherungsgesellschaft einen Schadensfall zu melden.

Die genannte Klageschrift sowie alle bei der Versicherungsgesellschaft offenen Elemente (Einheit, Aktenzeichen, Ansprechpartner, telefonische Kontaktdaten...) müssen dem Lieferanten entweder per Post oder elektronisch übermittelt werden.

Der Lieferant setzt sich dann mit der genannten Versicherungsgesellschaft in Verbindung und übernimmt es, ihr alle für die Entschädigung erforderlichen Angaben zu übermitteln.

Ein neues Produkt wird dem Kunden zugesandt, sobald der Lieferant für den Schaden, der durch den Diebstahl des Produkts oder der Produkte entstanden ist, entschädigt wurde.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass während der gesamten Dauer dieses Verfahrens der Mietvertrag nicht ausgesetzt oder geschlossen wird und die monatlichen Raten weiterhin normal abgebucht werden.

Darüber hinaus kann der Lieferant nicht dafür haftbar gemacht werden, dass die Versicherungsgesellschaft des Kunden die Kosten für die Entschädigung des Produkts oder der Produkte übernimmt oder die Frist für die Entschädigung verlängert, es sei denn, die Verweigerung der Kostenübernahme ist die Folge einer mangelnden Sorgfalt des Lieferanten.

Sollte die Versicherungsgesellschaft die Entschädigung nicht übernehmen, so schuldet der Kunde dem Anbieter den gesamten Wert des Produkts.

Es wird darauf hingewiesen, dass es dem Kunden untersagt ist, das Mietobjekt in irgendeiner Weise zu veräußern, da er nicht Eigentümer des Mietobjekts ist, sondern nur die rechtliche Obhut über dieses besitzt.

Andernfalls ist er zur vollständigen Erstattung des Wertes des Produkts verpflichtet, ungeachtet aller Strafverfolgungsmaßnahmen, deren Einleitung sich der Lieferant vorbehält.

Zur Erinnerung: Der Kunde ist für die Geheimhaltung seines Kontos, seines Passworts, der Zugangsbeschränkungen zu seinem Computer und anderen Geräten verantwortlich und akzeptiert, dass er im Rahmen des gesetzlich Zulässigen für alle Aktivitäten haftet, die von seinem Konto aus oder mit seinem Passwort durchgeführt werden. Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass sein Passwort vertraulich und sicher bleibt.

Der Kunde ist für die Gültigkeit und Vollständigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten Informationen verantwortlich und verpflichtet sich, das Unternehmen im Falle von Änderungen dieser Informationen zu kontaktieren.

ARTIKEL 11 - IM MIETVERTRAG ENTHALTENE DIENSTLEISTUNGEN UND GARANTIEN

19.1 GARANTIEN

Der Lieferant haftet unter den Bedingungen der Artikel 1720 und 1721 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für Konformitätsmängel des Produkts.

Er ist verpflichtet, das Produkt in einem guten Zustand für Reparaturen aller Art zu übergeben und muss während der Dauer des Mietverhältnisses alle Reparaturen vornehmen, die notwendig werden könnten, mit Ausnahme der Mietreparaturen.

Der Lieferant garantiert dem Kunden alle Mängel oder Fehler des Produkts, die dessen Nutzung verhindern, und ist verpflichtet, den Kunden für die Folgen dieser Mängel oder Fehler zu entschädigen.

19.2 LEISTUNGEN

Neben der Bereitstellung des Produkts, das Gegenstand des Vertrags ist, umfasst der Mietvertrag eine Reihe von Leistungen, deren Art und Umfang im Folgenden beschrieben werden:

  • Lieferung und Rücknahme des/der Produkts/ProdukteDie Kosten für die Nutzung des Internets werden gemäß Artikel 6.2 und 13 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) übernommen.
  • Kundenservice :

Im Falle einer Panne des Produkts, die als Schaden verstanden wird, der seine Funktionsfähigkeit beeinträchtigt und auf ein Phänomen internen Ursprungs zurückzuführen ist, kontaktiert der Kunde den Kundenservice des Anbieters über die E-Mail-Adresse contact@lavie.bio. Der Lieferant übernimmt im Falle einer Panne auch die Kosten für das Zubehör, das für die Nutzung des Hauptprodukts erforderlich ist, und zwar für die gesamte Mietdauer des Produkts.

Nach Bestätigung der Störung durch die technischen Abteilungen des Lieferanten wird das Produkt nach Ermessen des Lieferanten repariert oder durch ein neues oder überholtes Produkt der gleichen Referenz ersetzt.

Der Kunde verpflichtet sich, die Reparaturen nicht selbst durchzuführen und sich an die vom Lieferanten erteilten Anweisungen zu halten. Andernfalls wird die vom Lieferanten angebotene Garantie für den Kunden unwirksam.

Im Falle einer Reparatur in einer Werkstatt werden die Produkte von expressiste abgeholt, um sie an eine technische Station zu schicken, oder dem Kunden wird ein vorausbezahltes Etikett zur Verfügung gestellt, um sein Produkt an eine Reparaturstation zu schicken.

Es erfolgt eine Begutachtung durch die technische Abteilung des Lieferanten und ggf. eine Reparatur durch den Lieferanten.

Bei allen Leistungsarten wird im Falle einer Reparaturdauer von mehr als 14 Tagen oder der Unreparierbarkeit des Produkts und unter der Voraussetzung, dass der Kunde alles unternommen hat, um die Reparaturen zu ermöglichen, ein Austausch gegen ein identisches Produkt (mit denselben technischen Eigenschaften) vorgenommen. Die Farbe des Produkts gehört nicht zu den technischen Merkmalen des Produkts.

Während der gesamten Dauer der Intervention des Kundendienstes verpflichtet sich der Kunde, auf Anfragen des Lieferanten innerhalb eines Monats zu antworten, andernfalls wird der Fall automatisch geschlossen.

19.3 AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN DER HAFTUNG

Der Lieferant kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Produkt abnormal oder unter anderen Bedingungen als denen, für die es hergestellt wurde, verwendet wird, wenn es nicht in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung und den vom Lieferanten mitgeteilten Vorsichtsmaßnahmen verwendet wird.

Sie kann auch nicht im Fall von Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens der Kundin/des Kunden sowie im Fall der Nichtbeachtung der damit verbundenen Sicherheitsregeln und des gesunden Menschenverstandes haftbar gemacht werden.

ARTIKEL 20 KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS

20.1 KÜNDIGUNG BEI TODESFALL

Im Falle des Todes des Kunden wird der Mietvertrag von Rechts wegen aufgelöst, sofern dem Anbieter entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

20.2 KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS AUF ANTRAG DES KUNDEN

Der Mietvertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

Der Kunde kann jederzeit beschließen, den Mietvertrag unter Einhaltung einer Frist von zehn (10) Tagen zu kündigen. Der Antrag auf Beendigung des Vertrags kann durch das Senden eines Einschreibens mit Rückschein an SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC, oder einer E-Mail an die folgende Adresse erfolgen: contact@lavie.bio

Um einen reibungslosen Ablauf des Verfahrens zu gewährleisten, obliegt es dem Kunden, dafür zu sorgen, dass seine Post-, E-Mail- und Telefonangaben auf dem neuesten Stand sind.

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt am Ende seiner Verpflichtung zurückzugeben.

Ein Antrag auf Beendigung des Vertrages wird erst dann rechtsgültig festgestellt, wenn der Lieferant das Produkt gemäß den Bedingungen des Artikels 13.1 der vorliegenden Bestimmungen zurückerhält. Im Falle der Nichtrückgabe besteht der Vertrag fort und der Kunde wird weiterhin belastet, und zwar bis zur tatsächlichen Rückgabe des Produkts.

Bei Nichtrückgabe des Produkts wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er dem Anbieter eine pauschale Entschädigung schuldet, die einem Multiplikator entspricht, der auf die erste bei der Subskription gezahlte Rate angewandt wird und dem Zwölffachen (12) des Betrags der ersten Rate entspricht.

Der Lieferant kann diesen Betrag innerhalb von fünfzehn Tagen nach Beendigung des Vertrags einziehen. Die Abbuchung dieses Betrags gilt als pauschaler und endgültiger Ausgleich für den Nennwert des nicht zurückgegebenen Produkts.

20.3 KÜNDIGUNG VON RECHTS WEGEN VERTRAGSWIDRIGER ERFÜLLUNG DURCH DEN KUNDEN (AUFLÖSENDE KLAUSEL)

Im Falle der Nichterfüllung einer der Verpflichtungen, die dem Kunden durch den vorliegenden Vertrag auferlegt werden, und insbesondere bei Nichtzahlung der Miete, wird der Vertrag von Rechts wegen und ohne jegliche Formalitäten aufgelöst, wenn der Lieferant dies für richtig hält, 15 Tage nach Zustellung einer ganz oder teilweise erfolglosen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein gemäß Artikel 1219 und 1226 des Bürgerlichen Gesetzbuches, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrages ist auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen und wird von der Rechtsprechung als solche beurteilt.

In diesem Fall muss der Kunde das/die Produkt(e) unverzüglich und auf eigene Kosten an den Anbieter zurücksenden. Der Lieferant behält sich das Recht vor, eine vorzeitige Rückforderung der gemieteten Produkte einzuleiten.

Darüber hinaus schuldet der Kunde weiterhin die fälligen unbezahlten Mieten und als Entschädigung einen Pauschalbetrag, der dem Zwölffachen (12) des Betrags der ersten nicht erhöhten Miete entspricht.

Der Mieter, der das Material nicht mehr benutzen darf, bleibt bis zu seiner Rückgabe dafür verantwortlich und wird zum Verwahrer im Sinne von Artikel 1915 des Zivilgesetzbuches.

Der Lieferant behält sich das Recht vor, einen Dienstleister seiner Wahl mit der Eintreibung seiner Forderungen zu beauftragen.

20.4 EINSEITIGE KÜNDIGUNG AUFGRUND VON ÄNDERUNGEN DER REGULATION

Im Falle des Auftretens neuer Vorschriften, die eine Anpassung des Produkts, das Gegenstand des Mietvertrags ist, an neue gesetzliche Anforderungen erfordern, behält sich der Lieferant das Recht vor, den Mietvertrag einseitig, von Rechts wegen und mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne finanzielle Auswirkungen für den Kunden.

Der Lieferant verpflichtet sich, den Kunden zehn (10) Tage vor Vertragsbeendigung zu informieren. Die Rücknahme des/der Produkte(s) wird vom Lieferanten über seinen Spediteur organisiert, der sich direkt mit dem Kunden in Verbindung setzt, um die Rücknahme zu veranlassen.

ARTIKEL 21 RÜCKNAHME DES PRODUKTS

21.1 BEDINGUNGEN

Sobald der Kunde den Vertrag kündigt und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, verpflichtet sich der Kunde, das Produkt innerhalb von sieben (7) Werktagen an die folgende Adresse zurückzusenden: SOLABLE, 8 avenue Fernand Julien 13410 LAMBESC.

Im Falle einer einseitigen Kündigung durch den Anbieter verpflichtet sich der Kunde, das Produkt innerhalb von zwei (2) bis sieben (7) Werktagen nach Beauftragung des Spediteurs für die Rücknahme durch den Anbieter oder seinen Spediteur verfügbar zu machen.

Der Kunde erstellt in Absprache mit dem Lieferanten oder seinem Spediteur ein Rücknahmeprotokoll, das den physischen Zustand des Produkts zu diesem Zeitpunkt feststellt.

Dieser Bericht wird von beiden Parteien unterzeichnet. Darin wird zu Beweiszwecken das Datum der Rücknahme des (der) Produkts (Produkte), das (die) Gegenstand der Vermietung ist (sind), und das Datum des Risikoübergangs mitgeteilt.

Die Kundin/der Kunde muss mit der Zahlung ihrer/seiner monatlichen Raten auf dem Laufenden sein.

Ebenso wie bei der Lieferung des Produkts werden dem Kunden im Falle seiner Abwesenheit bei der Abholung des Produkts die Kosten für die versäumte Lieferung in Rechnung gestellt, und zwar zu den im Online-Shop veröffentlichten Liefertarifen am geplanten Tag der Abholung.

Keine der beiden Parteien haftet gegenüber der anderen für eine Verzögerung bei der Rücknahme des Produkts, die von der anderen Partei infolge des Eintretens eines von der französischen Rechtsprechung üblicherweise anerkannten Falles höherer Gewalt verursacht wird.

Der Kunde kann nicht für seine Abwesenheit bei diesem Termin haftbar gemacht werden, wenn diese durch den Vermieter oder einen Dritten verursacht wurde.

21.1 BEDINGUNGEN

Bei der Rückgabe muss der Zustand des Produkts einem funktionstüchtigen Zustand entsprechen, die Abnutzung darf nur durch normale Nutzung entstanden sein.

Das Produkt muss in einem optimal sauberen Zustand mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

Fehlendes Zubehör wird dem Kunden gemäß der am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Preisliste in Rechnung gestellt.

Es werden nur leichte ästhetische Mängel toleriert, die sich in einem funktionstüchtigen Zustand befinden, ohne Beschädigung, Bruch oder deutliche Kratzer, ohne fehlende Bestandteile.

Bei der Rücknahme gemeldete Schadensfälle werden dem Kunden gemäß den auf der Website des Anbieters genannten gültigen Tarifen für die Instandsetzung, Reinigung oder das Recycling des Produkts in Rechnung gestellt.

Wenn das Produkt beschädigt ist und nicht repariert werden kann, schuldet der Kunde eine pauschale Entschädigung, die einem Multiplikator entspricht, der auf die erste bei Vertragsabschluss gezahlte Rate angewandt wird, d. h. das Zwölffache (12) des Betrags der ersten erhöhten Miete.

III. GEMEINSAME KLAUSELN FÜR DEN VERKAUF UND DIE VERMIETUNG VON LAVIE-PRODUKTEN

ARTIKEL 22 SICHERUNG VON TRANSAKTIONEN

Die Transaktionen, die im Online-Shop per Kreditkarte durchgeführt werden, sind durch das Zahlungssystem 3D-Secure (3DS) in Verbindung mit der Bank des Kunden gesichert. Alle Informationen, die zur Abwicklung der Zahlung ausgetauscht werden, werden mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt. Diese Daten können weder entdeckt, noch abgefangen oder von Dritten verwendet werden. Der Anbieter speichert diese Daten nicht auf seinen Computersystemen.

3BS ist ein technischer Dienstleister und kümmert sich nicht um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Vertragsabschlüssen. Diese müssen direkt mit dem Anbieter und/oder der Bank des Kunden geklärt werden.

Die Eingabe von Kreditkartendaten wird durch das Zahlungssystem 3DS gesichert. Der Kunde stimmt der Verwendung seiner persönlichen Daten zur Ausstellung und Aufbewahrung eines elektronischen Zertifikats zum Zweck der Online-Unterzeichnung eines Bankeinzugsmandats zu.

ARTIKEL 23 GEISTIGES EIGENTUM UND GARANTIE FÜR FÄLSCHUNGEN

Der Verkauf oder die Vermietung der Produkte verleiht dem Kunden keinerlei Rechte an den Marken oder Kennzeichen, die der Lieferant auf den Produkten und der dazugehörigen Dokumentation anbringt. Darüber hinaus bleibt der Lieferant Eigentümer aller Rechte am geistigen Eigentum, insbesondere an Patenten, Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen und Prototypen, die im Rahmen der Lieferung der Produkte erstellt wurden.

Folglich ist dem Kunden jede Vervielfältigung oder Verwertung insbesondere der genannten Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Zustimmung des Anbieters untersagt.

Der Lieferant ist Inhaber aller Rechte an geistigem Eigentum und aller erforderlichen Genehmigungen in Bezug auf die Produkte und die zugehörige Dokumentation und gewährleistet, dass die Produkte und die zugehörige Dokumentation keine Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder anderen Rechten Dritter darstellen.

Der gesamte Inhalt der Website http://lavie.bio befindet sich im Besitz und unter der Kontrolle des Providers und ist durch die gesamte Gesetzgebung zum geistigen Eigentum und zum unlauteren Wettbewerb geschützt. Mit Inhalt meint der Provider insbesondere die Struktur, das Aussehen, die Präsentation, die Schnittstelle und den Computercode, die auf der genannten Website enthalten sind, zu schützen.

Der Lieferant verpflichtet sich, den Kunden zu verteidigen und für alle Schäden aufzukommen (insbesondere durch Vergleich) und/oder den Kunden zu entschädigen, die aus einer Klage oder Forderung eines Dritten in Bezug auf die Produkte oder die dazugehörige Dokumentation entstehen könnten.

Der Lieferant verpflichtet sich daher, auf ersten Antrag des Kunden dem Verfahren beizutreten, wenn die Produkte oder die zugehörige Dokumentation vor Gericht in Frage gestellt werden. Sollte ein Gericht entscheiden, dass die Produkte oder die zugehörige Dokumentation eine Verletzung von geistigen Eigentumsrechten oder sonstigen Rechten Dritter darstellen, so hat der Lieferant ungeachtet des Rechts des Kunden, alle aus dieser Klage resultierenden Schäden und insbesondere alle Schadensersatzansprüche, die dem Kunden auferlegt werden, geltend zu machen, den Lieferanten zu entschädigen:

  • oder auf eigene Kosten und ohne Verzögerung das Recht des Kunden zur weiteren Nutzung der Produkte oder der zugehörigen Dokumentation erwirken,
  • oder die inkriminierten Elemente durch neue Elemente ersetzen, die vom Kunden genehmigt und von Dritten nicht bestritten werden.

ARTIKEL 24 VERSICHERUNG

Jede Partei verpflichtet sich, auf eigene Kosten die notwendigen Versicherungsgarantien abzuschließen, um die Haftung zu decken, die ihr durch die Erfüllung des vorliegenden Vertrags entsteht.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, eine Versicherung abzuschließen, die alle eventuell erlittenen Schäden abdeckt, und zwar an jedem Ort und zu jedem Wert der beim Hersteller gelagerten Waren, Produkte, Verpackungen.

Der Lieferant erklärt, dass er über eine Versicherungspolice verfügt, die die finanziellen Folgen der Geltendmachung seiner deliktischen oder vertraglichen Haftung, die im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte entstehen kann, abdeckt.

In jedem Fall müssen die Parteien auf Verlangen einer der Parteien eine angemessene Versicherung vorlegen, die die Produkte bis zu ihrer Ankunft in den Räumlichkeiten des Kunden oder an einem anderen von ihm genehmigten Bestimmungsort abdeckt.

ARTIKEL 25 HÖHERE GEWALT

Die Parteien haften nicht für ihre Verspätung oder ihr Versagen bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen aus den vorliegenden AVLB, wenn diese Verspätung oder dieses Versagen die direkte oder indirekte Folge eines Falles höherer Gewalt ist, der in einem breiteren Sinne als der französischen Rechtsprechung verstanden wird, wie z.B. :

  • Eintreten einer Naturkatastrophe.
  • Erdbeben.
  • Sturm.
  • Feuer.
  • Überschwemmung.
  • Bewaffneter Konflikt.
  • Krieg.
  • Konflikt.
  • Attentat.
  • Arbeitskonflikt, Voll- oder Teilstreik bei einem Lieferanten oder Kunden.
  • Arbeitskonflikt Vollständiger oder teilweiser Streik bei Lieferanten Dienstleistern Transportunternehmen Post und öffentlicher Dienst usw. ...
  • Zwingende Anweisung der Regierung.
  • Einfuhrverbot Embargo.
  • Betriebsunfall.
  • Maschinenbruch und Explosion
  • Tat des Prinzen.
  • Epidemie oder Pandemie sowohl auf nationaler als auch auf globaler Ebene.

Die Partei, die sich auf ein Ereignis höherer Gewalt beruft, muss die andere Partei innerhalb von fünf (5) Tagen nach Eintreten dieses Ereignisses davon in Kenntnis setzen. Darüber hinaus verpflichtet sie sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die Folgen des Ereignisses zu begrenzen.

Sollte ein Ereignis höherer Gewalt länger als zehn (10) Tage andauern, werden sich die Parteien zusammensetzen, um die Bedingungen festzulegen, unter denen diese AGB fortgesetzt oder beendet werden.

ARTIKEL 26 DATENSCHUTZGESETZ - VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Lieferant erklärt, dass er die Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ( nachfolgend DSGVO genannt); sowie die Verordnung Nr. 2018-1125 vom 12. Dezember 2018, die in Anwendung von Artikel 32 des Gesetzes Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten und verschiedene Bestimmungen über den Schutz personenbezogener Daten erlassen wurde, beachtet.

Der Anbieter kann die persönlichen Daten der natürlichen Person, die im Namen des Kunden handelt, sammeln, die bei der Aufgabe der Bestellung (über das Kontaktformular oder Bestellformular und den Online-Shop) übermittelt werden.

Die Erhebung ist im Sinne von Artikel 4 (2) der DSGVO zu verstehen.

Der Anbieter verwendet die gesammelten Informationen gemäß Artikel 5 der DSGVO. Der Lieferant ist berechtigt, dem Kunden alle Informationen über seine Produkte zukommen zu lassen und seine kommerziellen Angebote zu übermitteln. Der Lieferant verpflichtet sich, die Privatsphäre der natürlichen Person, die im Namen des Kunden handelt, zu respektieren und die von ihr auf dem Formular des Bestellformulars mitgeteilten Daten zu schützen.

Gemäß dem geänderten Gesetz "Informatik und Freiheiten" vom 6. Januar 1978 und Artikel 15 der DSGVO hat die natürliche Person, die im Namen des Kunden handelt, ein Recht auf Zugang zu seinen persönlichen Daten.
Nach Art. 16 DSGVO hat sie auch das Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 17 DSGVO) ihrer personenbezogenen Daten.

Sie kann dieses Recht jederzeit ausüben, indem sie eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: contact@lavie.bio und dabei ihren Namen, Vornamen und ihre Adresse sowie den Gegenstand ihrer Anfrage angibt.

ARTIKEL 27 ANWENDBARES RECHT - SCHLICHTUNG - ZUSTÄNDIGES GERICHT

27.1. Anwendbares Recht

Ausdrücklich vereinbart zwischen den Parteien unterliegen die vorliegenden AVLB dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.

27.2. Vorherige Mediation

Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung, Ausführung oder Nichterfüllung der vorliegenden AGB werden zunächst einer Mediation unterzogen, wobei die Parteien sich entscheiden, bei Schwierigkeiten das Centre de médiation et d'arbitrage AIX-MED - 33 Rue Emeric David -13100 Aix-en-Provence per Einschreiben oder E-Mail anzurufen.

Während der Schlichtungsphase dürfen die Parteien keine gerichtlichen Schritte gegeneinander einleiten, wenn es um Streitigkeiten geht, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Vereinbarung ergeben.

Ausnahmsweise können die Parteien jedoch auch während der Schlichtungsphase eine gerichtliche Beweisaufnahme auf der Grundlage von Artikel 145 der Zivilprozessordnung beantragen.

Der Ombudsmann hat in keinem Fall eine schiedsrichterliche Aufgabe. Er wird seine Aufgabe unabhängig, unparteiisch, neutral und wohlwollend gemäß ausüben.

In Anwendung von Artikel 21-3 des Gesetzes Nr. 95-125 vom 8. Februar 1995 haben die Parteien beschlossen, die Mediation dem Grundsatz der Vertraulichkeit zu unterwerfen.

Die Kosten für die Schlichtung werden standardmäßig von jeder Partei zu gleichen Teilen getragen oder, falls sie dies wünschen, nach einer anderen Aufteilung, die sie schriftlich vereinbaren.

Die Parteien vereinbaren, dass die Schlichtung entweder beendet wird :

  • durch den Abschluss einer Mediationsvereinbarung, die den Bestimmungen der Artikel 1103 ff. des Zivilgesetzbuches unterliegt
  • durch die Beendigung des Mediationsverfahrens auf Initiative einer der beiden Parteien und/oder des Mediators
  • durch das Fehlen einer Einigung der Parteien über die Lösung ihrer Streitigkeit, die vom Schlichter festgestellt wurde.

27.3. Zuständiges Gericht

Sollte die Schlichtung scheitern, unterliegt jede Streitigkeit, zu der die vorliegenden AGB Anlass geben könnten, und die sowohl ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung als auch ihre Beendigung betrifft, der Zuständigkeit der Gerichte von Aix-en-Provence.

ARTIKEL 28 DOMIZILWAHL

Für die Zwecke des vorliegenden Vertrages wählen die Parteien die im Kopf der Bestellung angegebenen Adressen als Zustellungsort. Jede Änderung muss der anderen Partei per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden, um ihr gegenüber wirksam zu sein.

ARTIKEL 29 VERTRAGSDOKUMENTE

Die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen werden durch die folgenden Dokumente geregelt, die in der folgenden aufsteigenden hierarchischen Reihenfolge geordnet sind:

  • Die Allgemeinen Geschäfts- und Mietbedingungen und ihre eventuellen Anhänge (einschließlich des Bestellmodells)
  • Bestellungen (auch über den Online-Shop) oder der Abschluss eines Mietvertrags über den Online-Shop

Unterschrift des Klienten

"Gut zur Annahme"

Date…. (indiquer la date)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

ANHANG 1

Formular für den Widerruf.

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten).

An SOLABLE SAS mit einem Kapital von 13.500 €, mit Sitz in 8 avenue Fernand JULIEN, 13410 Lambesc (Frankreich).

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über die Vermietung des folgenden Objekts widerrufe:

Bestellt am (*)/erhalten am (*): .................................................................................

Name des Verbrauchers: ...........................................................................

Adresse des Verbrauchers: ........................................................................

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform)

Datum:...................................................

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

 

Richtlinien für die Rückerstattung

Unsere Luftreiniger haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. 

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit unseren Luftreinigern nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht an contact@lavie.bio

Wir geben Ihnen die Informationen, um die Rücksendung und die Erstattung durchzuführen.

Unsere Rückerstattungsrichtlinien gelten nur für Luftreiniger, die im lavie.bio Online-Shop gekauft wurden.

Unseren Wiederverkäufern und Partnern steht die 14-tägige Rückgabefrist zur Verfügung.