Terms of sale

Fecha de la última actualización: 3 de septiembre de 2019

Artículo 1 - Propósito


Las presentes condiciones rigen las ventas de la empresa SOLABLE SAS - 8 avenue Fernand Julien - 13410 Lambesc.

Artículo 2 - Precio


Los precios de nuestros productos están indicados en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.

En el caso de un pedido a un país distinto de Francia metropolitana, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Pueden pagarse derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos deberes y sumas no son responsabilidad de la empresa.

SAS SOLABLE. Serán a su cargo y son de su entera responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que se informe sobre estos aspectos con sus autoridades locales.

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.

La sociedad SOLABLE SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base de la lista de precios en vigor en el momento de la validación del pedido y bajo reserva de disponibilidad.

Los productos son propiedad de la empresa SOLABLE SAS hasta el pago completo del precio.

Atención: tan pronto como tome posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren a usted.

Artículo 3 - Órdenes


La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar en el momento de la validación de su pedido.

La sociedad SOLABLE SAS se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad en relación con el pedido recibido.

Artículo 4 - Validación de su pedido


Cualquier pedido que aparezca en el sitio web LaVie.bio implica la adhesión a estas condiciones generales. Cualquier confirmación de pedido implica su total y completa adhesión a estos Términos y Condiciones Generales de Venta, sin excepción ni reserva.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán prueba de la transacción.

Usted declara que es plenamente consciente de ellos.

La confirmación del pedido valdrá la firma y la aceptación de las operaciones realizadas.

Se le comunicará un resumen de la información de su pedido y de las presentes Condiciones Generales en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico que confirme su pedido.

Artículo 5 - Pago


El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.

El pago de sus compras se hace con tarjeta de crédito.

El débito de la tarjeta se hace sólo en el momento del envío del pedido. En caso de entregas fraccionadas, sólo se cargan los productos enviados.

Artículo 6 - Retirada


De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumo, dispone de un plazo de retractación de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar sus motivos ni pagar una multa.

Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño que sufra el producto en esta ocasión puede ser tal que haga fracasar el derecho de retirada.

Los gastos de devolución corren por su cuenta.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la empresa SOLABLE SAS le devolverá las sumas abonadas, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su solicitud y por el mismo medio de pago que se utilizó al hacer el pedido.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumo, el derecho de retractación no se aplica a :

La prestación de servicios plenamente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del comerciante y que es probable que se produzcan durante el período de retirada.

El suministro de bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

La oferta de bienes que probablemente se deterioren o caduquen rápidamente.

El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.

El suministro de bienes que, una vez entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;

El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiere por más de 30 días y cuyo valor acordado al concluir el contrato depende de las fluctuaciones del mercado que están fuera del control del comerciante.

El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

El suministro de un diario, periódico o revista, salvo los contratos de suscripción a dichas publicaciones.

Transacciones concluidas en una subasta pública.

El suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte físico, cuya ejecución ha comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

Artículo 7 - Disponibilidad


Nuestros productos se ofrecen siempre y cuando sean visibles en el sitio web LaVie.bio y dentro del límite de las existencias disponibles. Para los productos que no se encuentran en stock, nuestras ofertas son válidas sujetas a la disponibilidad de nuestros proveedores.

En caso de no disponibilidad de un producto después de hacer su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido será cancelado automáticamente y no se hará ningún débito bancario.

Artículo 8 - Entrega


Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de validación del pedido.

En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de cualquier posible consecuencia sobre el plazo de entrega que se le haya indicado.

De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, usted se beneficia de la posibilidad de anular el pedido en las condiciones definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumo. Si entretanto recibe el producto, procederemos al reembolso del mismo y de los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumo.

En caso de entregas por un transportista, la empresa SOLABLE SAS no puede ser considerada responsable de la demora en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.

Artículo 9 - Garantía


Todos nuestros productos gozan de la garantía legal de conformidad y de la garantía de vicios ocultos, previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.

Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico dentro de los 30 días de la entrega.

Los productos deben ser devueltos a nosotros en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones ...). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se le devolverán previa presentación de los documentos justificativos.

Las disposiciones del presente artículo no le impiden beneficiarse del derecho de retractación previsto en el artículo 6.

Artículo 10 - Garantía de devolución de dinero de 30 días


Todos los productos del sitio LaVie.bio pueden ser devueltos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos si están completos y en condiciones nuevas y sin daños. Todas las solicitudes de reembolso deben hacerse por correo electrónico. Los productos deben ser devueltos a nosotros en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones ...). Se le enviará un recibo de retorno, para ser pegado al paquete, este último debe ser depositado en la oficina de correos.

Artículo 11 - Responsabilidad


Los productos ofrecidos están en conformidad con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la empresa SOLABLE SAS no puede ser considerada responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que piensa encargar.

Además, SOLABLE SAS no se hace responsable de ningún daño resultante del uso indebido del producto adquirido.

Artículo 12 - Ley aplicable en caso de controversias


El idioma de este contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 13 - Propiedad intelectual


Todos los elementos de la página web LaVie.bio son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de SOLABLE SAS. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier propósito, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sea software, visuales o de sonido. Cualquier enlace o hipervínculo está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de la empresa SOLABLE SAS.

Artículo 14 - Datos personales


SOLABLE SAS se reserva el derecho de recopilar información y datos personales sobre usted. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.

También pueden transmitirse a empresas que contribuyen a estas relaciones, como las encargadas de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.

Esa información y esos datos se conservan también con fines de seguridad, a fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.

De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a cualquier información nominativa y datos personales que le conciernan, directamente en el sitio web.

Artículo 15 - Prueba de archivo


SOLABLE SAS archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.

Los registros informatizados de la empresa SOLABLE SAS serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
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